Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,377 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (06/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Schönes Hotel mit Potential, Dorint sollte Geld in die Modernisierung und Renovierung stecken

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre offenen und differenzierten Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere ruhige, naturnahe Lage sowie die Freundlichkeit und Wertschätzung unseres Teams als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für den Service gibt uns große Motivation, weiterhin mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise zur Modernisierung und Instandhaltung des Hauses, insbesondere in Bezug auf die Bäder, das Mobiliar und notwendige Renovierungsmaßnahmen. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Grundreinigung, den Abflüssen, Duschköpfen und Silikonfugen aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback zeigt uns wertvolle Bereiche auf, in denen wir unser Angebot weiterentwickeln können, um zukünftig noch mehr Komfort zu bieten.

Auch Ihre Einschätzung hinsichtlich Zimmerausstattung, Sauberkeit und des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen und werten diese als wichtigen Beitrag zur stetigen Verbesserung unseres Hauses.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (05/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schön gelegen. gepflegt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die gepflegte Atmosphäre und die attraktive Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass das Umfeld und die Gestaltung unseres Hotels einen angenehmen Rahmen für Ihren Aufenthalt schaffen konnten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den baulichen Gegebenheiten Ihres Zimmers, insbesondere zur Dachschräge im Bad, aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dies für Sie mitunter störend war und danken Ihnen für diese wertvolle Anmerkung. Solche Hinweise helfen uns, noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen und Verbesserungsmöglichkeiten im Blick zu behalten.

Auch Ihre differenzierten Bewertungen zu Sauberkeit, Service und Preisempfinden sind für uns sehr wichtig und zeigen uns sowohl Stärken als auch potenzielle Ansatzpunkte für weitere Optimierungen.

Wir schätzen Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Juergen und Elke
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das verlängerte Wochenende haben wir genossen und das kann man nur in einem guten Hotel sein.

Sehr geehrter Juergen und Elke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und ehrlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihr verlängertes Wochenende in unserem Hause genießen konnten und unser Hotel zu Ihrer Erholung beigetragen hat. Besonders Ihr Lob zu unserem Service sowie Ihrer Zufriedenheit mit der Sauberkeit bedeutet uns viel. Ihr positives Feedback zur Lage und der Umgebung rund um das Hotel bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten.

Ihre Hinweise bezüglich der Zimmerausstattung und Funktionalität nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Die Anregungen zum Badezimmer und der Wunsch nach einer verbesserten Barrierefreiheit sind für uns besonders wertvoll. Auch zur Badarmatur und dem kleinen Mangel mit dem Fliegenklatscher geben Sie uns wichtige Impulse, unseren Qualitätsstandard weiter zu prüfen.

Dass Sie unser besonderes Ambiente als Ausgleich für den Preis betrachten, freut uns sehr und dient gleichzeitig als Ansporn, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu halten und stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schönes und gut ausgestattetes Hotel und sehr freundliches Personal!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön und gut ausgestattet empfunden haben und Sie sowohl die Größe und Ausstattung Ihres Zimmers mit Badewanne als auch die ruhige Lage besonders positiv hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams ist eine wertvolle Anerkennung und bestätigt unser tägliches Engagement.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Fernseher in Ihrem Zimmer nicht funktionierte und Sie auch mit dem WLAN Schwierigkeiten hatten. Wir verstehen, dass dies Ihren Komfort beeinträchtigt hat und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst. Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wichtig, um gezielt an der Verbesserung unseres Angebotes zu arbeiten.

Vielen Dank auch für Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis – wir wissen Ihre offene Rückmeldung sehr zu schätzen und nehmen diese als wichtigen Ansporn, unseren Standard stets weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bei einem künftigen Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Schönes Hotel in schöner ruhigen Lage mit ausreichend Parkplätze. Ich hatte das "Pech", dass ich im Altbau untergebracht wurde. Das dortige Zimmer roch leider modrig. Das Bad war zwar neu renoviert, jedoch gab es etwa alle 15 Minuten ein Spülgeräusch, was gerade Nachts etwas nervig war. Ich habe bereits im vergangenen Jahr im Neubau genächtigt. Dort war alles in Ordnung. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Etwas schade ist, dass es lediglich eine Ladesäule für E-Autos gibt, die ständig belegt ist und nach Zeit abgerechnet wird. Das Frühstück ist reichhaltig und immer gut gefüllt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses sowie die ausreichenden Parkmöglichkeiten besonders geschätzt haben. Ebenso danken wir Ihnen ausdrücklich für Ihr Lob hinsichtlich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams – diese Anerkennung motiviert uns alle sehr.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Besuch im Altbau von Unannehmlichkeiten wie dem Modergeruch und wiederkehrenden Spülgeräuschen im renovierten Badezimmer begleitet wurde. Auch Ihre Rückmeldung zum nicht erfolgten Housekeeping zwischen den Tagen nehmen wir aufmerksam auf und verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinflusst hat. Ihre Hinweise sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns ermöglichen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Ihren Hinweis auf die begrenzte Lademöglichkeit für E-Autos nehmen wir ebenfalls ernst. Die heutige Mobilität stellt uns stets vor neue Herausforderungen, weshalb wir solche Anregungen aufmerksam prüfen werden, um den Komfort für unsere Gäste weiterzuentwickeln.

Es ist uns eine Freude, dass Sie das Frühstücksangebot als reichhaltig und gut gefüllt empfunden haben und dass Sie an früheren Aufenthalten im Neubau mit allem zufrieden waren. Ihre differenzierte Bewertung zeigt uns wichtige Ansatzpunkte, um unser Angebot stetig zu optimieren.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie künftig erneut begrüßen zu dürfen – gern auch wieder unter für Sie optimalen Bedingungen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie Sauberkeit, Service und die Lage unseres Hotels so positiv hervorgehoben haben und dass wir Sie durch unsere Bemühungen überzeugen konnten. Ebenso schätzen wir Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, was für unser gesamtes Team eine besondere Motivation darstellt.

Ihre Hinweise zur Funktionalität des Badezimmers, insbesondere zur Temperaturregelung beim Duschen und zur Falttür, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch zukünftig wieder als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie mit der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihr positives Feedback wissen wir zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch den Zustand des Teppichs sowie durch fehlende Informationen am Empfang beeinträchtigt wurde. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unseren Service gezielt zu verbessern. Auch die Thematik bezüglich der Preisgestaltung für Kinder nehmen wir sehr ernst und werden dies intern sorgfältig prüfen, um künftig mehr Transparenz zu schaffen.

Wir hoffen, Sie bei einem erneuten Aufenthalt noch mehr überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Reimers, Nils-Christian
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schönes Hotel in einer sehr schönen Lage vor den Toren Magdeburgs, auch mit dem Fahrrad ist das Zentrum sehr gut zu erreichen.

Sehr geehrter Reimers, Nils-Christian,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage unseres Hauses vor den Toren Magdeburgs und die gute Erreichbarkeit des Stadtzentrums – auch mit dem Fahrrad – so hervorheben. Ihr Lob für die Umgebung zeigt uns, wie wichtig das harmonische Zusammenspiel von Ruhe und Mobilität für unsere Gäste ist.

Ebenso wissen wir Ihre sehr guten Bewertungen für Service, Sauberkeit und die Ausstattung Ihres Zimmers sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen. Es ist schön zu sehen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und Sie unser Hotel weiterempfehlen würden – dies bedeutet uns und dem gesamten Team viel.

Wir hoffen, Sie auch bei einem zukünftigen Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Sandra S.
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

In die Jahre gekommenes Hotel Zimmerausstattung alter Charm Badezimmer nicht mehr zeitgemäß , mit Schimmel an den Fugen im Dachbereich
Das Hotel hat eine tolle Lage mit viel Grün , StraßenbahnHaltestelle fußläufig erreichbar
Service sehr zuvorkommend !

Sehr geehrte Sandra S.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich von Ihren Eindrücken während Ihres Aufenthalts zu berichten.

Es freut uns sehr, dass Sie die grüne, ruhige Lage unseres Hauses sowie die verkehrsgünstige Anbindung hervorheben und der Service unseres Teams Sie überzeugen konnte. Ihr Lob ist eine wertvolle Anerkennung für unsere tägliche Arbeit.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und dem Zustand des Badezimmers sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie hier Anlass zur Kritik gefunden haben und danken Ihnen, dass Sie diese Aspekte offen angesprochen haben. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, da sie uns helfen, gezielt an einer Verbesserung der Qualität zu arbeiten.

Für Ihre differenzierte Bewertung bedanken wir uns herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Freundlich, schöne Lage, historisches Flair, in die Jahre gekommen. Spabereich verbesserungsbedürftig

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die attraktive Lage sowie das historische Flair unseres Hauses zu schätzen wissen. Ihr Lob bezüglich des schnellen und unkomplizierten Zimmerwechsels nehmen wir mit Dankbarkeit auf – es ist uns stets ein Anliegen, die Bedürfnisse unserer Gäste umgehend zu erfüllen.

Gleichzeitig bedauern wir ausdrücklich, dass Ihr erster Eindruck durch den Geruch im ursprünglich zugewiesenen Zimmer beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, dass dies für Sie nicht akzeptabel war und nehmen Ihre Rückmeldung zur Raumhygiene und Sauberkeit sehr ernst. Wie Sie zutreffend anmerken, ist frische und saubere Luft ein wesentlicher Bestandteil eines angenehmen Aufenthaltes.

Auch Ihre Anmerkungen zum Spabereich sowie zum allgemeinen Zustand des Hauses sind für uns wichtige Hinweise. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wertvolle Impulse, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Abschließend danken wir Ihnen für Ihre differenzierten Bewertungen in den weiteren Bereichen wie Service, Zimmerausstattung und Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Einschätzung ist für uns Ansporn und Hilfestellung zugleich, die Qualität unseres Hauses weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut von unserem Service und den erreichten Verbesserungen überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
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