Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,377 reviews across 9 portals
:
By Michael Strobach
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Michael Strobach,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders von der Größe, Ruhe und Sauberkeit Ihres Zimmers überzeugt waren und unseren hohen Standard in den Bereichen Ausstattung, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis wertschätzen. Ihr rundum positives Fazit und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind eine wichtige Anerkennung für das tägliche Engagement unseres gesamten Teams.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zum Ablauf beim Check-out. Wir bedauern, dass es zu längeren Wartezeiten gekommen ist, und nehmen Ihren Hinweis aufmerksam auf, um auch in Stoßzeiten einen noch reibungsloseren Ablauf bieten zu können.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses so zufrieden waren. Besonders erfreulich ist auch, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Funktionalität Ihres Zimmers positiv bewerten.

Dass der Empfang der Fernsehsender in Ihrem Zimmer nicht durchgängig überzeugt hat, bedauern wir und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu steigern.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem erneuten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Phil
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Mittel bis gut

Sehr geehrter Phil,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses sowie der Sauberkeit und insbesondere dem Service unseres Teams zufrieden waren. Ihr besonderer Hinweis auf die Steckdosen an beiden Betten zeigt uns, dass Sie die Ausstattung des Zimmers aufmerksam wahrgenommen haben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Funktionalität und zum Komfort Ihres Zimmers, insbesondere in Bezug auf die Lautstärke der Badezimmerlüftung, mit Bedauern zur Kenntnis. Solche Anmerkungen helfen uns sehr, gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Auch Ihre Einschätzungen hinsichtlich Preis-Leistungs-Verhältnis und Weiterempfehlungsbereitschaft nehmen wir sehr ernst und betrachten sie als wichtigen Impuls, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sicherlich etwas in die Jahre gekommenes Hotel Anwesen, hat aber Charme und eine mondäne Ausstrahlung.

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke Ihres Aufenthaltes mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den besonderen Charme und die mondäne Ausstrahlung unseres Hauses hervorheben. Auch wenn das Anwesen bereits einige Jahre aufweist, ist es unser Ziel, durch Atmosphäre und Charakter einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Besonders schön ist, dass Sie mit der Raumgröße, der ruhigen Lage sowie der Funktionalität der Zimmer zufrieden waren. Ihr Hinweis zur neuen Möglichkeit, Kaffee direkt im Zimmer zuzubereiten, freut uns und zeigt, dass kleine Veränderungen wahrgenommen werden.

Ihr positives Urteil zu Service, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Die Tatsache, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden, sehen wir als großes Kompliment an unser Team.

Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und so ausführlich auf die verschiedenen Bereiche einzugehen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis vollauf zufrieden waren. Ihr durchweg positives Urteil zu Ihrem Zimmer wissen wir besonders zu schätzen.

Ihre Anmerkung zum Wunsch nach einem Wasserkocher und einer Tasse nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise sind für uns von großer Bedeutung, da sie dazu beitragen, das Komforterlebnis unserer Gäste weiter zu optimieren.

Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Claas Denkmann
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Hotel ist in die Jahre gekommen. Was mich mehr echt stört: Ich bin seit Jahren Member im Dorintcard-Programm. Es gab immer einen Getränkegutschein und , nach Verfügbarkeit, ein Zimmer-Upgrade. Dieses Mal gab es beides nicht, mit der Aussage:“Das hat es noch nie gegeben.“ Ich war jahrelang Stammgast in dem Haus.
Jetzt stellt sich mir natürlich die Frage:“ Wofür ist das Member-Programm denn da? Was sind die Vorteile?“
Ich kann es nicht erkennen, weshalb ich mich in Magdeburg nach Alternativen umschauen werde. Den Mehrpreis möchte ich nicht mehr bezahlen.

Sehr geehrter Claas Denkmann,

zunächst möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so offen und ausführlich über Ihre Eindrücke und Erfahrungen während Ihres letzten Aufenthalts zu berichten.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie als langjähriger Member des Dorintcard-Programms und regelmäßiger Gast Enttäuschungen hinsichtlich der angebotenen Vorteile erleben mussten. Ihr Hinweis, dass Ihnen weder ein Getränkegutschein noch ein Zimmer-Upgrade wie bisher angeboten wurden, obwohl Sie dies in der Vergangenheit gewohnt waren, gibt uns wichtigen Anlass zur Überprüfung unserer Abläufe. Die Aussage, derartige Leistungen hätte es nie gegeben, entspricht dabei keineswegs der wertschätzenden Kommunikation, die wir Ihnen als Stammgast entgegenbringen möchten. Ihr langjähriges Vertrauen in unser Haus und das Bonusprogramm verdient höchste Anerkennung, und es ist sehr bedauerlich, wenn Sie sich in diesem Zusammenhang nicht ausreichend gewürdigt fühlen.

Auch die von Ihnen geschilderten Mängel am Zimmer, wie der verrostete Heizkörper, die defekte Duscharmatur sowie der fehlende WLAN-Empfang in Zimmer 103, nehmen wir mit großem Bedauern zur Kenntnis. Es ist unser Anspruch, sämtlichen Gästen einen komfortablen und technisch einwandfreien Aufenthalt zu bieten, weshalb Ihre Hinweise für uns besonders wichtig sind.

Wir danken Ihnen ebenso für Ihr positives Feedback zur Lage unseres Hauses sowie Ihre Einschätzungen zu Sauberkeit und Service, auch wenn Ihr Gesamteindruck diesmal getrübt wurde. Ihr Hinweis auf die Preisgestaltung in Verbindung mit den fehlenden Vorteilen ist eine wertvolle Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen.

Wir bedauern aufrichtig, dass Sie sich aktuell mit dem Gedanken tragen, sich nach Alternativen umzusehen, und hoffen dennoch, dass wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen und von Verbesserungen überzeugen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Frithjof Peters
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schön und ruhig in einer großen Parkanlage gelegenes Hotel. Sehr zuvorkommendes Personal.

Sehr geehrter Frithjof Peters,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels innerhalb der weitläufigen Parkanlage so genießen konnten. Ihr Lob für den Komfort und die Ausstattung des Zimmers ist für uns eine wertvolle Bestätigung, dass wir unseren Gästen ein rundum angenehmes Ambiente bieten.

Ganz besonders danken wir Ihnen für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Team. Die Freundlichkeit und das zuvorkommende Auftreten unserer Mitarbeitenden liegen uns sehr am Herzen und es motiviert uns, dass Sie dies so positiv hervorheben.

Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit, zur Lage sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit auf. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen, freut uns sehr und ist für das gesamte Team Ansporn, weiterhin mit größtem Engagement für das Wohl unserer Gäste da zu sein.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere Lage, die Sauberkeit und unseren Service positiv hervorheben. Ihr Lob bedeutet unserem gesamten Team viel und ist eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Auch Ihre Rückmeldungen zur Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers sowie zum Preisempfinden sind für uns von großer Bedeutung. Wir nehmen Ihre Anregungen aufmerksam auf, um unser Angebot weiterhin stetig zu verbessern.

Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Uwe Welteke-Fabricius
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr angenehm, schöne Location, ideal für Tagungen auch mit 100 Gästen

Sehr geehrter Uwe Welteke-Fabricius,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die angenehme Atmosphäre, unsere schöne Location sowie die Eignung für Tagungen mit vielen Gästen so positiv hervorheben. Ihr Lob für die Zimmer, die Lage, Sauberkeit und den Service unseres Teams erfüllt uns mit großer Freude und bestätigt unser tägliches Engagement, Ihnen und unseren Geschäftsgästen einen reibungslosen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihre Anmerkung zur Bedienung des Fernsehers sowie zu den WLAN-Problemen in Ihrem Zimmer nehmen wir mit Bedauern und großem Interesse zur Kenntnis. Wir danken Ihnen für diese Hinweise, da sie uns helfen, unsere Servicequalität gezielt weiter zu verbessern. Ihr differenziertes Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf.

Wir danken Ihnen ebenfalls herzlich für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Tagung oder einem weiteren Aufenthalt gern wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (30/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel hat einen Sanierungsstau und ein Sauberkeitsdefizit. Das Personal ist sehr freundlich und engagiert.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so offenes und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und das Engagement unseres Teams als sehr positiv erlebt haben. Ihr Lob für den Service wird von uns mit besonderer Wertschätzung aufgenommen und ist eine wichtige Motivation für alle Mitarbeitenden.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch den von Ihnen wahrgenommenen Sanierungsbedarf sowie die genannten Sauberkeitsmängel beeinträchtigt wurde. Ihre Hinweise auf den Zustand der Herren-Toiletten im Konferenzbereich sowie die Spinnweben und den Geruch nehmen wir sehr ernst. Auch die Rückmeldungen zur Zimmerausstattung, insbesondere zur Lautstärke des Badezimmerlüfters, zur schwierigen Zugänglichkeit der Heizungssteuerung und dem Lichteindruck der Stehlampe, sind für uns wichtige Anregungen, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Ihre differenzierten Einschätzungen hinsichtlich Preis-Leistungs-Verhältnis, Lage und Zimmer helfen uns, Stärken zu festigen und zugleich Schwachstellen zu identifizieren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise mit großer Aufmerksamkeit prüfen, um für unsere Gäste ein angenehmes und komfortables Umfeld zu gewährleisten.

Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre ehrlichen Anmerkungen und das wertvolle konstruktive Feedback. Es ist uns ein Anliegen, Ihre Erfahrungen für zukünftige Aufenthalte positiv einfließen zu lassen, und wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
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