No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
4 months ago
(27/10/2025)
Date of experience:
10/2025
By Dr. Färber
Business
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(27/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
4 months ago
(25/10/2025)
Date of experience:
10/2025
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No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
4 months ago
(24/10/2025)
Date of experience:
10/2025
By Boom
Business
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(24/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
4 months ago
(24/10/2025)
Date of experience:
10/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(24/10/2025)
Date of experience:
10/2025
Guest has not commented on review
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(24/10/2025)
Date of experience:
10/2025
By Schmidt-Peters
Family
30-39 years
Reviewed:
4 months ago
(23/10/2025)
Date of experience:
10/2025
By rohwer
Family
50-59 years
Reviewed:
4 months ago
(23/10/2025)
Date of experience:
10/2025
Eigentlich alles super, es hapert an Kleinigkeiten
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr differenziertes und ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie viele positive Aspekte Ihres Aufenthaltes betonen, insbesondere die einmalige Lage mit dem Park direkt hinter dem Hotel sowie die kostenlosen Parkmöglichkeiten. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams nehmen wir mit großer Dankbarkeit entgegen und sehen darin eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre wertvollen Hinweise zu den Matratzen im Zimmer und der Reinigung aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern sehr, dass der Liegekomfort der Matratze und die Handhabung Ihres Hinweises an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch Ihre Beschreibungen bezüglich der Sauberkeit, sowohl im Zimmer als auch im Eingangsbereich, nehmen wir sehr ernst. Solche Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und die Qualität unseres Angebotes weiter zu optimieren.
Ihre Anmerkung zur Auswahl an Speisemöglichkeiten im Restaurant und der Bar schätzen wir ebenfalls. Transparente und rechtzeitige Information im Vorfeld des Aufenthalts ist uns wichtig – Ihr Hinweis zeigt uns, dass wir auch in der Kommunikation weiterhin aufmerksam sein müssen.
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre offenen Worte und die vielen konstruktiven Hinweise. Sie helfen uns, unsere Abläufe und das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von positiven Veränderungen überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Mark Anton
Hoteldirektor