Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,589 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 3 years ago (13/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr angenehmes Hotel. Wir würden immer wieder hier buchen.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um uns über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel erneut.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ich vermisse die Exzellenz der früheren Parkhotels. Bsp.: Wenn man aus der zweiten Etage durch das Treppenhaus geht, sind die Fenster in den wunderschönen Park (außen) mit sichtlich monatealten (!) Spinnweben behaftet. Die Bar war am Abend geschlossen. Wo haben Sie denn exzellenten Barkeeper aus der Parkhotel-Zeit gelassen? Dem wunderschön gelegenen Hotel fehlt inzwischen (leider) der "Pfiff" (den ich ggfs. auch zu bezahlen bereit wäre!). Bitte meine Kritik nicht persönlich zu nehmen, sondern als konstruktiv zu verstehen. Die Marke "Dorint" allein ist sicher nicht der Grund, warum ich in den Herrenkrug kam... beim nächsten mal bevorzuge ich bspw. die Burg Wanzleben (= so exzellent, wie Ihr Parkhotel früher!) MfG, R.S.

Sehr verehrter Gast,

für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus danken wir Ihnen. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in ihrer Erinnerung behalten.
Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen und Hinweise zum Anlass zur Qualitätsverbesserung und würden uns freuen, Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr schön und ruhig gelegenes Hotel mit sehr freundlichem Personal

Sehr geehrter Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für Ihre wunderbare Bewertung! Toll, dass Ihnen unser Hotel in allen Bereichen so gut gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben.
Es ist unser Bestreben, all unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Haus zu bereiten.
Hoffentlich haben das Team und ich bald wieder die Möglichkeit, Sie als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Der telefonisch abgesprochene Preis lag 200€ unter dem auf der Endrechnung. Wir haben nur einen Kakao, einen Kaffe, einen Latte Macchiato und 2 Tage Spa extra gehabt und ich kann mir nicht erklären, warum der Preis am Ende so hoch war. Pro Zimmer wurde 134,30€ besprochen inkl.Frühstück = 537,20€ Wir waren zu viert zwei Übernachtungen da. 2 Erwachsene, 3 Kinder. Unser Baby war kostenlos. Und Spa 12€+ca.9€ für Kaffee und 2€ Kakao sind 23€ extra. Absolut nicht nachvollziehbar.
Im allgemeinen ist alles etwas in die Jahre gekommen und teilweise auch defekt aber wir fanden den Aufenthalt im großen und ganzen angenehm.

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus, wir aber somit auch unsere eigenen Zielstellungen - unsere Gäste rundum glücklich zu machen - nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Es ist ständig unser Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service. Gern können Sie mich direkt per email kontaktieren: simone.sander@dorint.com.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Erfahrungen nicht unserem hohen Niveau sowie dem Anspruch an uns selbst entsprechen und wir Ihre Anmerkungen, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend klären werden.
Das Team und ich würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen, da Sie uns dadurch die Möglichkeit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und Sie vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ich komme ganz bestimmt wieder. Sehr angenehmes Hotel.

Sehr geehrter Gast,

100 % - was für ein Feedback! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Dorint Herrenkrug Parkhotel entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so positiv bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten. Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da. Wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Alles bestens, leider war ein Abend eine Party nebenan, die laute Musik war sehr störend,

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es tut sehr leid, dass Sie durch die Partymusik gestört worden sind.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir sind seit mehr als 20 Jahren immer wieder gern in ihrem Hotel, meistens ein bis zweimal im Jahr. Wir freuen uns über die Beständigkeit der Mitarbeiter. Einige Dinge sind umständlicher seit es ein Dorint Hotel ist. Was aber gar nicht geht, sind E- Roller in der Lobby des Hotels. Die gehören da einfach nicht hin!

Sehr verehrter Gast,
Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus wiederzugeben.
Über Ihr positives Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden und Sie uns in guter Erinnerung behalten.
Die E-Roller sind ein Angebot für unsere Gäste, um die Umgebung zu erkunden und die Autos stehen zu lassen. Dieses Angebot erfreut sich großer Nachfrage.
Das Team und ich wären gern erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Umgebung wunderschön, ansonsten mittelmäßig.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass Ihre Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllt wurden.
Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren. Renovierungsarbeiten sind in den nächsten Jahren geplant.
Ich hoffe, Sie bald wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Hotel ist hervorragend geführt und hat wunderbare Mitarbeiter, die den Aufenthalt zu einem Erlebnis machen. Herzlichen Dank

Sehr geehrter Gast,

100 % - was für ein Feedback! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Dorint Herrenkrug Parkhotel entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so positiv bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten. Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da. Wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 06/2023

sehr erholsam, ruhige Lage, sehr gutes Frühstück, kurzer Weg zur Strassenbahn

Sehr geehrter Gast,

es ist für uns eine wirklich große Freude und Motivation zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Das Team und ich wissen Ihre vergebenen 98% sehr zu schätzen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel.
Vielen Dank nochmals für das tolle Lob und hoffentlich bis bald in Magdeburg!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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