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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,489 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (26/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit Zimmer, Ausstattung, der Lage unseres Hauses sowie der Sauberkeit und dem Service außerordentlich zufrieden waren. Ihr durchweg positives Urteil ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir als konstruktives Feedback gerne auf, um unseren Standard stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Rüdiger Löding
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (26/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Hotel sehr weiträumig. Schöne Ausstattung und Spa Bereich Leider ist der Geruch in dem Zimmer sehr unangenehm und dadurch war der Schlaf sehr schlecht und konnte nicht durchschlafen. Lieber höhere Preise oder Staffelung bei Benutzung des Spa Bereichs. Sehr gut das eine Ladesäule vorhanden ist. Könnte aber perspektivisch mehr und leistungsfähigere Ladesäulen in der Nähe haben.

Sehr geehrter Rüdiger Löding,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Weitläufigkeit unseres Hotels sowie die Ausstattung und den Spa-Bereich als ansprechend empfunden haben. Besonders die vorhandene Ladesäule sowie die ruhige Lage im Park und die gute Erreichbarkeit mit der Straßenbahn heben Sie positiv hervor – Ihr Lob zu diesen Punkten wissen wir sehr zu schätzen. Auch Ihr Hinweis auf den freundlichen und kompetenten Service erreichen unser Team mit großer Dankbarkeit.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt durch den unangenehmen Geruch im Zimmer sowie die von Ihnen beobachteten Mängel an den Fugen im Badezimmer deutlich beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, dass solche Aspekte das Wohlbefinden empfindlich stören und auch die Schlafqualität erheblich darunter leiden kann. Ihre Hinweise zu Belüftung und Sauberkeit nehmen wir deshalb sehr ernst – sie helfen uns dabei, diese Bereiche kritisch zu prüfen und Verbesserungen anzustoßen.

Auch die Anregungen zum Spa-Bereich, insbesondere hinsichtlich Preisgestaltung und Inklusivleistungen wie Sauna und Bademantel, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir schätzen Ihre offenen Rückmeldungen hierzu und Ihre Vorschläge zur Erweiterung und Verbesserung der Ladeinfrastruktur als wertvolle Impulse für die zukünftige Weiterentwicklung unseres Angebots.

Wir danken Ihnen noch einmal für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, Sie beim nächsten Mal wieder von einem rundum angenehmen Aufenthalt überzeugen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (26/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insbesondere in den Bereichen Service, Sauberkeit, Lage sowie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir besonders zu schätzen.

Ihre Einschätzung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie diese sind für unser Team sehr bedeutsam, da sie uns helfen, unser Angebot stetig zu reflektieren und im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die großzügige und saubere Gestaltung Ihres Zimmers sowie die gepflegte Umgebung unseres Hauses im Grünen positiv hervorheben. Ihr Lob zu Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung und motiviert uns, unseren Gästen stets ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Baujahr der Zimmer dankbar zur Kenntnis. Solche Anmerkungen helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und Ihr Vertrauen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles in allem war es ein angenehmer Aufenthalt. Wir kommen bestimmt wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wohlwollend zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die liebevolle Vorbereitung Ihres Zimmers, die angenehme Bettenqualität und die ruhige Lage inmitten des Parks an der Elbe als besonders positiv hervorheben. Dass Sie durch diese Gegebenheiten erholsamen Schlaf finden konnten und mit Ausstattung und Funktionalität des Zimmers rundum zufrieden waren, ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung.

Auch Ihr Lob für die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen. Ihre positiven Worte sind für uns Ansporn, weiterhin einen aufmerksamen Service zu bieten und unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.

Ihre Hinweise zum Preisempfinden und insbesondere zum Frühstückspreis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung. Solche Einschätzungen sind uns wichtig, um unser Angebot im Sinne unserer Gäste stetig zu überprüfen.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 4 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Wir kommen immer wieder gern in Ihr Haus.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder gerne unser Haus besuchen und sich rundum wohlfühlen. Ihre durchweg ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Funktionalität und Ausstattung, Lage, Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation.

Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir besonders zu schätzen. Sie bestätigt für uns, dass wir Ihnen ein angenehmes und stimmiges Erlebnis bieten konnten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns besonders, dass Sie mit dem Service, der Sauberkeit sowie der zentralen Lage unseres Hauses so zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers ist für uns ebenso eine schöne Bestätigung.

Auch Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da wir stets daran arbeiten, unseren Gästen ein überzeugendes Gesamtpaket zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Es ist so ein schönes Haus , super Lage aber es wird so wenig geboten, damit mehr Bewegung und Gäste ins HAus kommen , besonders im Sommer, hier fehlt ein richtiges Marketing Konzept um Gäste zu aquerieren und eine durchgehende Auslastung zu haben - da sollte doch die Dorintgruppe unbedingt mehr Ihren Fokus drauflegen, aber nochmal die Zeit ist wirklich reif für eine Renovierung !

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die besondere Lage unseres Hauses schätzen und sowohl Zimmer als auch Service und Bar als positiv hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und das schnelle Handeln unseres Teams motiviert uns sehr und ist eine wertvolle Anerkennung.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Hinweise mit großer Aufmerksamkeit zur Kenntnis. Ihr Eindruck, dass es an attraktiven Angeboten und einem gezielten Marketingkonzept fehlt, ist für uns ein wichtiger Impuls, um gemeinsam mit unserer Gruppe mögliche Ansätze zur Weiterentwicklung zu überdenken. Auch Ihre Anmerkungen hinsichtlich des Renovierungsbedarfs sowie der Bäderausstattung, Armaturen und Handtuchhalterungen zeigen uns konkret auf, wo wir Verbesserungen anstreben sollten.

Besonders die aufgeführten Punkte zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Die von Ihnen beschriebenen Mängel, wie Rückstände im Bad, Flecken auf den Sitzmöbeln und Staub unter den Möbeln, entsprechen keinesfalls unserem eigenen Anspruch. Wir möchten uns dafür ausdrücklich entschuldigen und werden diese Rückmeldungen intern aufarbeiten.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir ebenfalls aufmerksam wahrgenommen und werden diese in unsere Überlegungen zur zukünftigen Ausgestaltung unseres Angebots mit einfließen lassen.

Für Ihre konstruktiven Hinweise bedanken wir uns nochmals ausdrücklich. Ihr differenziertes Urteil hilft uns, gezielt an der Optimierung unseres Hauses zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit mit positiven Veränderungen überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Birger Schumann
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Lage super. Zimmer durften mal renoviert werden. Aber Preis ist dafür super

Sehr geehrter Birger Schumann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die hervorragende Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie unseren Service positiv hervorheben. Ihr positives Urteil zu diesen Aspekten ist für unser Team eine große Anerkennung und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere zum Zustand des Fernsehschranks sowie zum allgemeinen Eindruck der Einrichtung, aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und freuen uns, wenn wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Doris Hergesell
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Der allgemeine Eindruck ist sehr gut, die Lage, der komplette Bereich alles sehr schön gefplegt. Die Damen und Herren aus der Gastronomie sehr kompetent und hilfsbereit, alles in Allem empfehlenswert.

Sehr geehrte Doris Hergesell,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie insbesondere den gepflegten Gesamtzustand des Hotels, die schöne Lage sowie die Kompetenz und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Gastronomie lobend erwähnen. Ihr positives Urteil und Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Rückmeldungen zu den Zimmern und der Badezimmereinrichtung sind für uns von großer Bedeutung. Wir nehmen zur Kenntnis, dass die Betten für Ihren Geschmack etwas zu niedrig waren und die Badezimmereinrichtung modernisiert werden könnte, insbesondere im Hinblick auf eine komfortablere Duschmöglichkeit. Solche Hinweise helfen uns, gezielt an Verbesserungen für den Komfort unserer Gäste zu arbeiten.

Dass Sie mit unserem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und die unkomplizierte Kostenübernahme durch Ihre Firma als positiv empfunden haben, freut uns sehr. Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams geben wir gerne weiter.

Wir hoffen, Sie und Ihre Kollegen auch in Zukunft wieder willkommen heißen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
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