Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,596 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schön gelegenes Hotel. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet. Es sind ausreichend Licht und Steckdosen vorhanden! Hervorzuheben sind die Bademäntel! Top!
Auch wenn ich nicht an der Bar war, der Raum ist sehr einladend. Die hauseigenen Elektroroller finde ich eine sehr gute Idee.

Die Bewertung hier ist etwas einseitig. Es fehlen Fragen wie etwa: "Was hat ihnen nicht gefallen?". Die Fernseher sind etwas aus der Zeit gefallen. Wenn wir bei kleinen Details sind: die Vorhänge lassen sich nicht komplett schließen. Es bleibt immer ein kleiner Spalt offen.

Sehr verehrter Gast,

es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie vom Haus und von unseren Service-Dienstleistungen überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre nützlichen Hinweise, TV Geräte sollen im Rahmen der Renovierung in den nächsten Jahren getauscht werden.
Gern heißen wir Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel "Willkommen" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Alles klappt und war gut, ruhig und freundlich

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes Objekt mit kleinen Schwächen

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass Ihre Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllt wurden.
Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.
Ich hoffe, Sie bald wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Schönes Hotel in ruhiger Lage. Unangenehm war der Preis für den Parkplatz und die Wärme im Zimmer.

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Bitte benutzen Sie bei Ihrem nächsten Besuch einen kostenfreien Parkplatz vor dem Hotel am Rondell.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Das Hotel verspricht von außen mehr wie es dann innen her gibt.

Sehr verehrter Gast,

für Ihr Feedback, das Sie mir nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen sowie für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danke ich Ihnen herzlich. Dass unser Haus hinter Ihren Erwartungen geblieben ist, bedauere ich sehr. Renovierungsarbeiten sind für die nächsten Jahre geplant.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie das Dorint Herrenkrug Parkhotel in Magdeburg bei Gelegenheit wieder besuchen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 3 years ago (03/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Die angeboten Kompensation für "das gepinkelte Bed war NICHt zureichend, nachdem ich erst beim liegen im Bet ... und "naß werden vom gepinkelte Bed" bemerkte das etwas nicht in Ordnung war!

Sehr geehrter Gast,

für die Zeit, die Sie sich genommen haben, mir Ihre Bewertung und konstruktiven Hinweise mitzuteilen, danke ich Ihnen. In aller Form entschuldige ich mich bei Ihnen dafür, dass wir Sie nicht komplett von unseren Serviceleistungen überzeugen konnten. Das tut mir sehr leid.
Ihre geforderte Kompensation stand allerdings nicht im Einklang mit dem Vorfall bzw. Schaden im Hotelzimmer. Deshalb konnte ich leider keine Einigung mit Ihnen erreichen, vor allem in Anbetracht der Tatsache, dass Sie zu Beginn unseres Gesprächs deutlich machten, welche Ämter Sie einschalten werden, wenn ich Ihren weitreichenden Forderungen nicht nachkomme. Dieser Tatbestand der Nötigung hat mich doch sehr irritiert.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Vielen Dank und wir kommen wieder. Arbeite selber als Hotel-Manager in einem 5 Sterne Haus und beglückwünsche euch zu diesem tollen Produkt.

Sehr geehrter Gast,

100 % - was für ein Feedback! Vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Zeilen.
Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten. Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da. Wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir haben das verlängerte Wochenende sehr genossen und waren bis auf o.g. „Probleme“ sehr zufrieden. Wir haben bereits schon wieder ein verlängertes Wochenende gebucht

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen.
Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen, außer: Kommen Sie bald wieder in das Dorint Herrenkrug Parkhotel - unser Team freut sich auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Superlage
Gepflegtes Ambiente
Ausgezeichnete Küche
Ausgezeichnete Kellner
Weg vom Zimmer zum Lift war leider sehr weit

Sehr verehrter Gast,
Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus wiederzugeben.
Über Ihr positives Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden und Sie uns in guter Erinnerung behalten.
Das Team und ich wären gern erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schöne Gebäude,fantastische Architektur gut gepflegt, viel Platz, viele Sitzgruppen, Umgebung an der Elbe einmalig schön...Ruhige Atmosphäre, nettes und zugewandtes Personal auch bei Sonderwünschen Wir hatten ein Familientreffen , das jüngste Kind war 9 Monate und Omaopa waren beide über 80. Dazwischen gab es 6,11, 21, ...40.. 54....bis 83

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Über Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, hat sich das gesamte Team sehr gefreut.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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