Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,596 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Alles war total cool! Auch für unsere Kinder!

Sehr verehrter Gast,

es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie vom Haus und von unseren Service-Dienstleistungen überzeugen konnten.
Gern heißen wir Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel "Willkommen" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Beschreibung zur Parksituation, bein Bokking com, nicht so eindeitig

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Bitte lassen Sie mich wissen, was Sie in der Beschreibung der Parkplätze vermisst haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr charmantes Hotel in exponierter Lage.

Sehr geehrter Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für Ihre wunderbare Bewertung! Toll, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben.
Hoffentlich haben das Team und ich bald wieder die Möglichkeit, Sie als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Angenehmes Hotel, Zimmerdesign vielleicht etwas in die Jahre gekommen, aber man kann sich im Herrenkrug wohlfühlen

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Renovierungsarbeiten sind in den nächsten Jahren geplant.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Unser Zimmer war um 16:00 immer noch nicht gereinigt, wir waren sehr unter Zeitdruck da wir um 17:30 einen Termin in Magdeburg hatten. Die Damen an der Rezeption waren komplett überfordert. Es gab kein Wort der Entschuldigung, selbst am nächsten Tag bei der Rechnungslegung nicht. Unser Junge hätte eigentlich noch dringend schwimmen müssen, er ist Leistungssportler und hat eine Woche später einen wichtigen Wettkampf. Dies war durch die Zeitverzögerung nicht mehr möglich. Für uns war der Pool die Voraussetzung für die Buchung des Hotels.

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus, wir aber somit auch unsere eigenen Zielstellungen - unsere Gäste rundum glücklich zu machen - nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Erfahrungen nicht unserem hohen Niveau sowie dem Anspruch an uns selbst entsprechen und wir Ihre Anmerkungen, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend klären werden.
Das Team und ich würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen, da Sie uns dadurch die Möglichkeit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und Sie vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg zu überzeugen.
Der Form halber möchte ich hinzufügen, dass unser Pool nicht die Größenmaße hat, um für einen Schwimmwettkampf zu trainieren.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr schönes Hotel in einer wunderschönen Parkanlage. Auto kann geparkt werden und in ca 15 min erreicht man mit der Straßenbahn die Altstadt. Das Personal ist sehr freundlich, das Frühstück und Restaurant ausgezeichnet

Sehr geehrter Gast,

100 % - was für ein Feedback! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Dorint Herrenkrug Parkhotel entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so positiv bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten. Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da. Wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir waren wieder zufrieden, nur das im Restaurant Hunde erlaubt sind gefällt uns überhaupt nicht. Ein großer schwarzer Hund lief sogar allein im Restaurant herum, obwohl dort auch Kinder unterwegs sind. Unverantwortlich

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass der freilaufende Hund im Restaurant Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt hat. Bei uns im Haus besteht Leinenpflicht, offensichtlich haben sich die Gäste nicht daran gehalten, dafür möchte ich mich entschuldigen.
Ich hoffe, Sie bald wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein rundum schönes Erlebnis gewesen. Essen und Service war super. Uns hat es sehr gut gefallen

Sehr verehrter Gast,

es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie vom Haus und von unseren Service-Dienstleistungen überzeugen konnten.
Gern heißen wir Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel "Willkommen" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Zimmer renovierungsbedürftig, Personal meist freundlich, manche aber unfreundlich

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und sind dankbar, dass Sie Ihre Hinweise offen geäußert haben. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können, um unsere Gäste glücklich zu machen.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern. Renovierungsarbeiten sind in den nächsten Jahren geplant.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Hübsche Lage, aber schlechte Erreichbarkeit, Service ganz schlecht.

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten und entschuldigen uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter nochmals zum Sachverhalt sensibilisieren.
Das Team und ich würden Sie gern wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen, damit wir die Möglichkeit haben, Sie in allen Bereichen von uns überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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