Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,379 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (10/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Es ist immer eine Freude im Herrenkrug-Hotel als Gast zu sein.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Herrenkrug-Hotel mit dieser ausgezeichneten Bewertung zu würdigen.

Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie sich in unserem Haus stets willkommen fühlen und Ihren Besuch als durchweg angenehm erleben. Zu lesen, dass Sie mit Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und Service rundum zufrieden sind, ist für unser gesamte Team eine besondere Anerkennung und Motivation.

Ihre uneingeschränkte Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel und bestärkt uns darin, unser Engagement jeden Tag aufs Neue für unsere Gäste einzubringen.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Felix Beier
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Super gutes nettes Personal. Haben uns Rundrum wohl gefühlt.

Sehr geehrte Felix Beier,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Team einen positiven Eindruck hinterlassen konnte. Ihre anerkennenden Worte über die Freundlichkeit und den Service unseres Personals sind für uns eine große Motivation.

Besonders schätzen wir Ihre Bewertung zur Sauberkeit, der Lage unseres Hauses sowie zur Zimmerausstattung. Dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden, ist für uns ein schönes Zeichen des Vertrauens.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren rund um zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und uns Ihre durchweg positiven Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das großzügige, schön gestaltete und ruhig gelegene Zimmer sowie die angenehme Atmosphäre rundum genießen konnten. Ihr lobendes Feedback zur Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir besonders – es ist eine wertvolle Bestätigung für das Engagement aller Mitarbeitenden.

Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass während Ihres Aufenthalts die gewünschte Reinigung des Badezimmers und der Handtuchwechsel nicht erfolgten. Wir verstehen, dass dies Ihren Komfort beeinträchtigt hat, und danken Ihnen für diesen Hinweis, der uns hilft, unsere Abläufe im Bereich Sauberkeit weiter zu optimieren.

Wir schätzen Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sehr und würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Peter Wolff
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir hatten insgesamt einen guten Eindruck

Sehr geehrter Peter Wolff,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen guten Eindruck vom Haus gewonnen haben und besonders die Lage sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv empfunden wurden.

Ihr Lob zur Sauberkeit, zum Service und zu den Zimmern wissen wir zu schätzen. Auch die Einschätzung zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Badezimmers nehmen wir aufmerksam auf, denn Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Don
Business
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Perfekte Lage, wunderschönes Gebäude, heruntergekommene Zimmer.

Sehr geehrter Don,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich und ehrlich Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses und das architektonische Ambiente als besonders gelungen hervorheben. Ihr ausdrückliches Lob sehen wir als wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements, unseren Gästen ein außergewöhnliches Umfeld zu bieten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Service – beides ist für uns von besonderer Bedeutung.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Anmerkungen zum Zustand der Zimmer sowie zur Ausstattung mit großem Bedauern und voller Aufmerksamkeit auf. Wir bedauern sehr, dass der Eindruck der Einrichtung für Sie nicht zeitgemäß war und Sie dadurch Ihren Aufenthalt eingeschränkt erlebt haben. Ihr bildhafter Hinweis zur Gestaltung des Zimmers zeigt uns deutlich, dass hier aus Ihrer Sicht Handlungsbedarf besteht. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wichtig, um unsere Standards weiterhin kritisch zu überprüfen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Ihre gemischten Eindrücke bezüglich der Weiterempfehlung nehmen wir ernst. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass sich unsere Gäste in allen Bereichen vollends wohlfühlen und ihre Erwartungen erfüllt werden.

Wir bedanken uns noch einmal aufrichtig für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von positiven Veränderungen überzeugen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Fritz Metterhauser
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

ein mit Liebe geführtes Haus

Sehr geehrter Fritz Metterhauser,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit so wertschätzenden Worten und einer ausgezeichneten Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als ein mit Liebe geführtes Haus erlebt haben und die Atmosphäre sowie das Engagement unseres Teams zu einem besonderen Aufenthalt beigetragen haben. Ihr positives Urteil zu Zimmer, Lage, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Ihre Anmerkung zur Staubschicht neben dem Kühlschrank nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Für diese Unannehmlichkeit bitten wir um Entschuldigung – solche Hinweise sind für uns sehr wichtig, um die Qualität unserer Abläufe im Reinigungsprozess weiter zu verbessern. Wir wissen Ihr offenes und konstruktives Feedback in diesem Punkt sehr zu schätzen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Excellent service, nice location, Superior Rooms in very good condition
The highlight is the exceptionally well trained and friendly personnel!

Dear Guest,

Thank you very much for taking the time to provide such a detailed and nuanced review of your stay with us.

We are very pleased to read that you found the service excellent and particularly highlighted our dedicated team in such a positive way. Your praise for the friendliness and professionalism of our staff is a valuable confirmation and motivation for us.

We have taken note of your detailed feedback regarding the different room categories with great interest. We are sorry that the room in the older part of the house did not meet your expectations. All the more, we are pleased that the switch to a renovated Superior room greatly improved your stay and that you were completely satisfied with this category.

We also thank you for your comments regarding cleanliness, location, and value for money. The impressions you have shared provide us with important guidance for the continuous development of our services.

We hope to have the pleasure of welcoming you again on a future occasion and thank you once more for your openness and valuable suggestions.

Best regards,

Mark Anton
Hotel Director
By Thomas Meyer
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr freundliches und helles, großzügiges Hotel mit freundlicher Atmosspäre und sehr, sehr gutem Service

Sehr geehrter Thomas Meyer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Dorint Herrenkrug Parkhotel so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich von der freundlichen und offenen Atmosphäre unseres Hauses angesprochen gefühlt haben und unser Service Ihren Erwartungen voll gerecht werden konnte. Ihr Lob über die Größe und die Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Sauberkeit erfüllt unser gesamtes Team mit Stolz, da dies eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen ist.

Darüber hinaus danken wir Ihnen auch für Ihre Rückmeldung zur Lage unseres Hotels. Wir nehmen Ihre Hinweise gerne zur Kenntnis und sind stets bemüht, das Gesamterlebnis unserer Gäste weiter zu optimieren.

Es ist schön zu hören, dass insbesondere unser Empfangsteam Sie mit Kompetenz und Hilfsbereitschaft überzeugt hat. Ihr positives Feedback zur Funktionalität Ihres Zimmers und den angebotenen Annehmlichkeiten wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Alex
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir kommen seit vielen Jahren zu Ihnen und werden auch wiederkommen. Aber bitte denken Sie darüber nach in einem 4 Sternehaus die tägliche Reinigung der Zimmer wieder einzuführen! Die Zimmer werden langfristig besser in Stand bleiben und länger schön sein. Das wird sich auszahlen. Für den Gast ist es angenehmer am Nachmittag in ein sauberes und gepflegtes Zimmer zu kommen. Danke

Sehr geehrter Alex,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback nach Ihrem erneuten Aufenthalt zu übermitteln.

Es ist für uns eine besondere Wertschätzung, dass Sie unserem Haus seit vielen Jahren treu sind und auch weiterhin planen, uns zu besuchen. Ihr Vertrauen und Ihre langjährige Verbundenheit bedeuten uns viel und motivieren unser gesamtes Team sehr.

Ihre Hinweise und Anregungen zur Zimmerreinigung während des Aufenthalts sowie zur Pflege der Ausstattung nehmen wir mit großer Aufmerksamkeit entgegen. Wir verstehen, dass die tägliche Reinigung nicht nur den Komfort für Sie als Gast steigert, sondern auch zum langfristigen Erhalt der Zimmer beiträgt. Auch Ihren Hinweis auf die beginnende Schimmelbildung im Badezimmer des von Ihnen genannten Zimmers nehmen wir sehr ernst. Ihre Beobachtungen zum Reinigungsintervall und den Auswirkungen auf Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis helfen uns dabei, unsere internen Abläufe eingehend zu prüfen und Verbesserungen zu initiieren.

Für Ihre offenen Worte und Ihr konstruktives Feedback möchten wir uns ausdrücklich bedanken. Sie helfen uns dabei, das Wohlbefinden unserer Gäste und die hohen Ansprüche an unser Haus im Blick zu behalten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Uwe Nuß
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Sehr geehrter Uwe Nuß,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre herausragende Bewertung zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung und Funktionalität über die Lage und Sauberkeit bis hin zum Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – durchweg zufrieden waren. Ihr positives Urteil und Ihre ausdrückliche Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung unseres täglichen Engagements.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
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