Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,595 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein sichtlich in die Jahre gekommenes 4Sterne Hotel welches durch seine hervorragende Lage profitiert

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllt wurden. Renovierungsarbeiten sind in den nächsten Jahren geplant.
Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.
Ich hoffe, Sie bald wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

War eigentlich okay, frühstück okay , würde jeden empfehlen

Sehr verehrter Gast,
Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus wiederzugeben.
Das Team und ich wären gern erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Restaurant und Cafebesuch am Nachmittag bieten Potential nach oben

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus, wir aber somit auch unsere eigenen Zielstellungen - unsere Gäste rundum glücklich zu machen - nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Es ist ständig unser Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service.
Das Team und ich würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen, da Sie uns dadurch die Möglichkeit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und Sie vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Da wir seit vielen Jahren Stammkunden sind,kennen wir dadurch das Hotel schon lange.Im Januar diesen Jahres reisten wir mit unseren Söhnen und Familie und Enkeltochter an.Diese waren auch sofort begeistert und waren beim Osterarrangement wieder alle dabei und begeistert.Aber ein Minuspunkt müssen wir vergeben,denn im Zimmer 111 sind die Bettlacken verrutscht und das sich dort ca.30-40 Stück ,zum Teil lange Haare an den Matratzen befanden,war mehr als ekelig und so etwas haben wir in unseren minestens 15 Besuchen in ihrem wunderschönem Haus noch nie erlebt und es verwunderte uns sehr.Sicher hätten wir das gleich melden können,aber da wir uns für die Option ohne Zimmerreinigung entschieden hatten,wollten wir nicht uns nicht beschweren.Aber unser Hinweis wäre doch,dass bei der Reinigung der Zimmer ,bitte diese Schwachstelle unter besonderer Beobachtung bleiben sollte.Worüber wir uns freuten,waren die schicken neuen Bademäntel.Aber auch im Bezug auf die Handtücher ,wäre es wirklich Zeit mal neue an zu schaffen nach und nach.Denn gerade zu Ostern ,wo das Hotel voll war,gab es zeitweise keine Saunahandtücher mehr,da es mit der Reinigung und der Lieferung wie es die Mitarbeiter erklärten ,vor den Feiertagen nicht klappte wie es erhofft wurde.Für unsere Familie war das kein Problem,weil wir immer eigne Saunatücher noch bei hatten .Aber andere Gäste machten schon ihren Unmut klar ,was wir natürlich mit bekamen.Ausserdem war die Dampfsauna wieder ausser Betrieb wegen eines Defektes, was auch ärgerlich war.Aber nichts desto trotz ,wir lieben ihr Hotel über alles und sind so gern dort.Deshalb wünschten wir uns auch mal für Stammkunden, irgendwelche Gutscheine oder Rabattaktionen ,welche es früher als das Hotel noch nicht zur Dorintkette gehörte oft einen zusätzlichen Anreiz bot.Aber wir bleiben ihrem Hotel treu ,dass ist sicher.Hoffentlich bs bald wieder einmal.Herzlichst Familie Andreas und Elke Grimm.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllt wurden. Vielen Dank für Ihre Hinweise, wir haben diese dankbar entgegengenommen.
Ich hoffe, Sie bald wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Bis auf die Matratzen war alles klasse. Ich habe noch nie ein Hotel mit so durchweg freundlichem Personal erlebt. Alle lösungsorientiert, super!

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Die Erneuerung von Matratzen ist noch für dieses Jahr geplant.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Tolle Lage, nettes Personal und himmlisch geschlafen

Sehr verehrter Gast,

es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie vom Haus und von unseren Service-Dienstleistungen überzeugen konnten.
Gern heißen wir Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel "Willkommen" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Es ist ein sehr schönes,ehrwürdiges Haus.
Das Personal ist in allen Bereichen überaus nett und hilfsbereit.
Dafür gibt es 10 Punkte🤗🤗
Hier ist der Kunde noch König.

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Über Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, hat sich das gesamte Team sehr gefreut.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Perfekt - tolle Ostertage verbracht! Vielen Dank

Sehr geehrter Gast,

100 % - was für ein Feedback! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Dorint Herrenkrug Parkhotel entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so positiv bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten. Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da. Wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr guter Service an der Rezeption und im Restaurant. Vielen Dank für die Unterstützung bei der Organisation der Verlängerung des Aufenthaltes und dem professionellen Support auch mit Kleinkindern.

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Über Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, hat sich das gesamte Team sehr gefreut.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (10/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Für den Preis habe ich wesentlich mehr erwartet.

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus, wir aber somit auch unsere eigenen Zielstellungen - unsere Gäste rundum glücklich zu machen - nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Es ist ständig unser Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Das Team und ich würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen, da Sie uns dadurch die Möglichkeit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und Sie vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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