Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,592 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt.
Man fand auf den Zimmern alles was man brauchte, das Bett war sehr bequem, die Umgebung total ruhig, man hat nichts gehört auch nicht vom Flur.
Die Fliegengitter bringen auch einen Pluspunkt.
Das Zimmer war sauber und ordentlich.
Die Lage des Hotels perfekt.
Wir sind sehr herzlich empfangen und auch verabschiedet worden.
Das Frühstück konnte man problemlos dazu buchen.
Wir kommen sehr gern wieder.

Sehr geehrter Gast,

es ist für uns eine wirklich große Freude und Motivation zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Das Team und ich wissen Ihre vergebenen 93% sehr zu schätzen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel.
Vielen Dank nochmals für das tolle Lob und hoffentlich bis bald in Magdeburg!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Kommen gerne wieder.
War super. Dankeschön

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen.
Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen, außer: Kommen Sie bald wieder in das Dorint Herrenkrug Parkhotel - unser Team freut sich auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Alles Bestens! Komme gerne wieder weiter so

Sehr geehrter Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für Ihre wunderbare Bewertung! Toll, dass Ihnen unser Hotel in allen Bereichen so gut gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben.
Es ist unser Bestreben, all unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Haus zu bereiten.
Hoffentlich haben das Team und ich bald wieder die Möglichkeit, Sie als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr ordentliches sauberes hotel wunderschön gelegen. Anbindung Bus Bahn sehr gut

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Im Allgemeinen habe ich einen extrem schlechten Eindruck von Ihrem Hause. Beim Auschecken wurde bemerkt, dass auf unseren Namen insgesamt 6 Zimmer von Ihnen reserviert wurden. Obwohl wir nur 2 Zimmer benötigten. Wir haben bei der Reservierung auch das Kennwort der Hochzeit Kim und Melli angegeben, allerdings hat dies scheinbar bei der Reservierung NIEMAND beachtet. Wir haben auch KEINE (bis zum Tag der Anreise) Reservierungsbestätigung erhalten. So etwas ist in einem Hause Ihrer Kategorie eigentlich selbstverständlich

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und sind dankbar, dass Sie Ihre Hinweise offen geäußert haben. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können, um unsere Gäste glücklich zu machen.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Grundsätzlich ein schönes Hotel. Aber die Zimmer bzw das Bad passen irgendwie nicht zum Gesamterscheinungsbild eines Hochpreisigen HotelS.

Sehr verehrter Gast,

es ist sehr schade, dass Sie mit den Serviceleistungen unseres Hauses nicht zu 100 % zufrieden waren. Ihr Feedback weiß ich sehr zu schätzen; ist dieses doch für uns sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Renovierungsarbeiten sind noch in diesem Jahr geplant.
Bei Ihrem nächsten Aufenthalt möchten wir Sie gern von der Qualität unseres Hauses überzeugen und
hoffen, Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Es war alles zu meiner Zufriedenheit, super Lage, guter Service

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir würden uns alle sehr freuen, wenn das Dorint Herrenkrug Parkhotel bei Ihrer nächsten Reise nach Magdeburg Ihre 1. Wahl sein wird und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Die Wellness Behandlungen waren von preisleistungs Verhältniss nicht angemessen! Wir haben im EG geschlafen und durften das Fenster nicht vollständig öffnen da lag dammwolle auf dem Flur das war nicht so hübsch!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass Ihre Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllt wurden.
Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.
Ich hoffe, Sie bald wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das gesamte Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Es fehlt eine liebevolle Hand und frischer Wind. Der gesamte Eindruck wäre an sich okay, würden wir von einem niederen Preissegment sprechen. Bei den hier aufgerufenen Preisen erwarten wir einfach mehr und waren daher eher enttäuscht.

Sehr geehrter Gast,

für die Zeit, die Sie sich genommen haben, mir Ihre Bewertung und konstruktiven Hinweise mitzuteilen, danke ich Ihnen. In aller Form entschuldige ich mich bei Ihnen dafür, dass wir Sie nicht komplett von unseren Serviceleistungen bzw. Angeboten überzeugen konnten. Danke, dass Sie mich ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und mir somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Ich hoffe sehr, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Sicher kann Sie das Dorint Herrenkrug Parkhotel dann mit der einen oder anderen Veränderung überraschen und überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Ab ca. 21 Uhr waren zu wenig Kellner da. Selbsbedienung war nicht erlaubt.

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank für Ihre abgegebene Bewertung. Zu unserem Bedauern entnehmen wir Ihrem Kommentar, dass Ihr Besuch in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie können sicher sein, dass wir Ihre Hinweise umgehend zum Anlass nehmen werden, die Punkte mit den betreffenden Abteilungen zu klären und notwendige Maßnahmen einzuleiten. Bitte haben Sie Verständnis für die Personalsituation, durch viele kurzfristige Krankmeldungen konnten wir den gewohnten Service leider nicht bieten. Das tut mir sehr leid.
Wir hoffen, dass wir die Chance erhalten, Ihnen zu zeigen, dass wir im Dorint Herrenkrug Parkhotel vieles besser können. Das Team und ich freuen uns schon heute auf Ihren erneuten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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