Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,491 reviews across 9 portals
:
By Reimers, Nils-Christian
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schönes Hotel in einer sehr schönen Lage vor den Toren Magdeburgs, auch mit dem Fahrrad ist das Zentrum sehr gut zu erreichen.

Sehr geehrter Reimers, Nils-Christian,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage unseres Hauses vor den Toren Magdeburgs und die gute Erreichbarkeit des Stadtzentrums – auch mit dem Fahrrad – so hervorheben. Ihr Lob für die Umgebung zeigt uns, wie wichtig das harmonische Zusammenspiel von Ruhe und Mobilität für unsere Gäste ist.

Ebenso wissen wir Ihre sehr guten Bewertungen für Service, Sauberkeit und die Ausstattung Ihres Zimmers sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis zu schätzen. Es ist schön zu sehen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und Sie unser Hotel weiterempfehlen würden – dies bedeutet uns und dem gesamten Team viel.

Wir hoffen, Sie auch bei einem zukünftigen Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Sandra S.
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

In die Jahre gekommenes Hotel Zimmerausstattung alter Charm Badezimmer nicht mehr zeitgemäß , mit Schimmel an den Fugen im Dachbereich
Das Hotel hat eine tolle Lage mit viel Grün , StraßenbahnHaltestelle fußläufig erreichbar
Service sehr zuvorkommend !

Sehr geehrte Sandra S.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich von Ihren Eindrücken während Ihres Aufenthalts zu berichten.

Es freut uns sehr, dass Sie die grüne, ruhige Lage unseres Hauses sowie die verkehrsgünstige Anbindung hervorheben und der Service unseres Teams Sie überzeugen konnte. Ihr Lob ist eine wertvolle Anerkennung für unsere tägliche Arbeit.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und dem Zustand des Badezimmers sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie hier Anlass zur Kritik gefunden haben und danken Ihnen, dass Sie diese Aspekte offen angesprochen haben. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, da sie uns helfen, gezielt an einer Verbesserung der Qualität zu arbeiten.

Für Ihre differenzierte Bewertung bedanken wir uns herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Freundlich, schöne Lage, historisches Flair, in die Jahre gekommen. Spabereich verbesserungsbedürftig

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die attraktive Lage sowie das historische Flair unseres Hauses zu schätzen wissen. Ihr Lob bezüglich des schnellen und unkomplizierten Zimmerwechsels nehmen wir mit Dankbarkeit auf – es ist uns stets ein Anliegen, die Bedürfnisse unserer Gäste umgehend zu erfüllen.

Gleichzeitig bedauern wir ausdrücklich, dass Ihr erster Eindruck durch den Geruch im ursprünglich zugewiesenen Zimmer beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, dass dies für Sie nicht akzeptabel war und nehmen Ihre Rückmeldung zur Raumhygiene und Sauberkeit sehr ernst. Wie Sie zutreffend anmerken, ist frische und saubere Luft ein wesentlicher Bestandteil eines angenehmen Aufenthaltes.

Auch Ihre Anmerkungen zum Spabereich sowie zum allgemeinen Zustand des Hauses sind für uns wichtige Hinweise. Rückmeldungen wie Ihre geben uns wertvolle Impulse, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und das Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Abschließend danken wir Ihnen für Ihre differenzierten Bewertungen in den weiteren Bereichen wie Service, Zimmerausstattung und Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Einschätzung ist für uns Ansporn und Hilfestellung zugleich, die Qualität unseres Hauses weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut von unserem Service und den erreichten Verbesserungen überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Michael Strobach
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Michael Strobach,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders von der Größe, Ruhe und Sauberkeit Ihres Zimmers überzeugt waren und unseren hohen Standard in den Bereichen Ausstattung, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis wertschätzen. Ihr rundum positives Fazit und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind eine wichtige Anerkennung für das tägliche Engagement unseres gesamten Teams.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zum Ablauf beim Check-out. Wir bedauern, dass es zu längeren Wartezeiten gekommen ist, und nehmen Ihren Hinweis aufmerksam auf, um auch in Stoßzeiten einen noch reibungsloseren Ablauf bieten zu können.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses so zufrieden waren. Besonders erfreulich ist auch, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Funktionalität Ihres Zimmers positiv bewerten.

Dass der Empfang der Fernsehsender in Ihrem Zimmer nicht durchgängig überzeugt hat, bedauern wir und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu steigern.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem erneuten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Phil
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Mittel bis gut

Sehr geehrter Phil,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses sowie der Sauberkeit und insbesondere dem Service unseres Teams zufrieden waren. Ihr besonderer Hinweis auf die Steckdosen an beiden Betten zeigt uns, dass Sie die Ausstattung des Zimmers aufmerksam wahrgenommen haben.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Funktionalität und zum Komfort Ihres Zimmers, insbesondere in Bezug auf die Lautstärke der Badezimmerlüftung, mit Bedauern zur Kenntnis. Solche Anmerkungen helfen uns sehr, gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Auch Ihre Einschätzungen hinsichtlich Preis-Leistungs-Verhältnis und Weiterempfehlungsbereitschaft nehmen wir sehr ernst und betrachten sie als wichtigen Impuls, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sicherlich etwas in die Jahre gekommenes Hotel Anwesen, hat aber Charme und eine mondäne Ausstrahlung.

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke Ihres Aufenthaltes mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den besonderen Charme und die mondäne Ausstrahlung unseres Hauses hervorheben. Auch wenn das Anwesen bereits einige Jahre aufweist, ist es unser Ziel, durch Atmosphäre und Charakter einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Besonders schön ist, dass Sie mit der Raumgröße, der ruhigen Lage sowie der Funktionalität der Zimmer zufrieden waren. Ihr Hinweis zur neuen Möglichkeit, Kaffee direkt im Zimmer zuzubereiten, freut uns und zeigt, dass kleine Veränderungen wahrgenommen werden.

Ihr positives Urteil zu Service, Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Die Tatsache, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden, sehen wir als großes Kompliment an unser Team.

Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten und so ausführlich auf die verschiedenen Bereiche einzugehen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, der Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis vollauf zufrieden waren. Ihr durchweg positives Urteil zu Ihrem Zimmer wissen wir besonders zu schätzen.

Ihre Anmerkung zum Wunsch nach einem Wasserkocher und einer Tasse nehmen wir aufmerksam auf. Solche Hinweise sind für uns von großer Bedeutung, da sie dazu beitragen, das Komforterlebnis unserer Gäste weiter zu optimieren.

Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Claas Denkmann
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Hotel ist in die Jahre gekommen. Was mich mehr echt stört: Ich bin seit Jahren Member im Dorintcard-Programm. Es gab immer einen Getränkegutschein und , nach Verfügbarkeit, ein Zimmer-Upgrade. Dieses Mal gab es beides nicht, mit der Aussage:“Das hat es noch nie gegeben.“ Ich war jahrelang Stammgast in dem Haus.
Jetzt stellt sich mir natürlich die Frage:“ Wofür ist das Member-Programm denn da? Was sind die Vorteile?“
Ich kann es nicht erkennen, weshalb ich mich in Magdeburg nach Alternativen umschauen werde. Den Mehrpreis möchte ich nicht mehr bezahlen.

Sehr geehrter Claas Denkmann,

zunächst möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so offen und ausführlich über Ihre Eindrücke und Erfahrungen während Ihres letzten Aufenthalts zu berichten.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie als langjähriger Member des Dorintcard-Programms und regelmäßiger Gast Enttäuschungen hinsichtlich der angebotenen Vorteile erleben mussten. Ihr Hinweis, dass Ihnen weder ein Getränkegutschein noch ein Zimmer-Upgrade wie bisher angeboten wurden, obwohl Sie dies in der Vergangenheit gewohnt waren, gibt uns wichtigen Anlass zur Überprüfung unserer Abläufe. Die Aussage, derartige Leistungen hätte es nie gegeben, entspricht dabei keineswegs der wertschätzenden Kommunikation, die wir Ihnen als Stammgast entgegenbringen möchten. Ihr langjähriges Vertrauen in unser Haus und das Bonusprogramm verdient höchste Anerkennung, und es ist sehr bedauerlich, wenn Sie sich in diesem Zusammenhang nicht ausreichend gewürdigt fühlen.

Auch die von Ihnen geschilderten Mängel am Zimmer, wie der verrostete Heizkörper, die defekte Duscharmatur sowie der fehlende WLAN-Empfang in Zimmer 103, nehmen wir mit großem Bedauern zur Kenntnis. Es ist unser Anspruch, sämtlichen Gästen einen komfortablen und technisch einwandfreien Aufenthalt zu bieten, weshalb Ihre Hinweise für uns besonders wichtig sind.

Wir danken Ihnen ebenso für Ihr positives Feedback zur Lage unseres Hauses sowie Ihre Einschätzungen zu Sauberkeit und Service, auch wenn Ihr Gesamteindruck diesmal getrübt wurde. Ihr Hinweis auf die Preisgestaltung in Verbindung mit den fehlenden Vorteilen ist eine wertvolle Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen.

Wir bedauern aufrichtig, dass Sie sich aktuell mit dem Gedanken tragen, sich nach Alternativen umzusehen, und hoffen dennoch, dass wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen und von Verbesserungen überzeugen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Frithjof Peters
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (31/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schön und ruhig in einer großen Parkanlage gelegenes Hotel. Sehr zuvorkommendes Personal.

Sehr geehrter Frithjof Peters,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend und anerkennend zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels innerhalb der weitläufigen Parkanlage so genießen konnten. Ihr Lob für den Komfort und die Ausstattung des Zimmers ist für uns eine wertvolle Bestätigung, dass wir unseren Gästen ein rundum angenehmes Ambiente bieten.

Ganz besonders danken wir Ihnen für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Team. Die Freundlichkeit und das zuvorkommende Auftreten unserer Mitarbeitenden liegen uns sehr am Herzen und es motiviert uns, dass Sie dies so positiv hervorheben.

Auch Ihre Einschätzungen zur Sauberkeit, zur Lage sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir mit Dankbarkeit auf. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen, freut uns sehr und ist für das gesamte Team Ansporn, weiterhin mit größtem Engagement für das Wohl unserer Gäste da zu sein.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
Back to Top CERTIFICATE what's this?