Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,762 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/07/2022)
Date of experience: 07/2022

THIS WAS A HUGELY DISAPPOINTING STAY. THE PERSONAL ARE NOT TRAINED FOR HOSPITALITY, WE WERE MADE TO FEEL LIKE A BURDEN, FROM CHECK IN STAFF TO RESTAURANT. THE TOWELS WERE OLD AND WE WERE TOLD THEY HAVE NO FRESH OR EXTRA ONES. WE HAD TO PAY EXTRA TO USE THE SAUNA AND SWIMMING POOL, ONLY TO FIND OUT ONCE AGAIN THERE WERE NO TOWELS OR ROBES AVAILABLE, AND THEN THE BONUS WAS THE SAUNA WAS NOT EVEN WORKING! NO ICE , NO WATER IN BUCKETS EITHER.... WHIRLPOOL ALSO NOT IN WORKING CONDITION. MAYBE THIS WAS A BEAUTIFUL FOUR STAR HOTEL LONG AGO....

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und sind dankbar, dass Sie Ihre Hinweise offen geäußert haben. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können, um unsere Gäste glücklich zu machen.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Lage des Hotels mit Innen- und Außenbeleuchtung hervorragend, mitarbeiter der Rezeption sehr sehr freundlich und kompetent .

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Über Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, hat sich das gesamte Team sehr gefreut.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir hatten einen sehr erholsamen Aufenthalt. Mit dem Zimmer in der 1. Etage waren wir nicht so glücklich, dennoch geben wir ein "sehr gut".

Sehr verehrter Gast,

es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie vom Haus und von unseren Service-Dienstleistungen überzeugen konnten. Bitte geben Sie bei Ihrer nächsten Reservierung an, dass Sie nicht in der 1.Etage wohnen möchten.
Gern heißen wir Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel "Willkommen" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Gut ................................

Sehr verehrter Gast,

es ist schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben.
Gern heißen wir Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel "Willkommen" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

It was lovely. Amazing hotel. Planning to stay again. Water temperature in shower was difficult to adjust so it would be great if this small thing could be improved.

Sehr verehrter Gast,

es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie vom Haus und von unseren Service-Dienstleistungen überzeugen konnten. Unser Techniker wird die Wasserregulierung der Dusche prüfen, vielen Dank für den Hinweis.
Gern heißen wir Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel "Willkommen" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Wir wurden sehr herzlich empfangen .
Wir waren nur zu einem sehr kurzen Aufenthalt im Haus .
Die Lage , der Service und die Sauberkeit war super .
Der Preis für unser Zimmer erschien uns etwas hoch .

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Die Preise haben wir gemäß den gestiegenen Inflationskosten und Tarifsteigerungen für unsere Mitarbeiter angepasst.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Schöne Lage, aber einfach sehr großes Haus

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass Ihre Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllt wurden.
Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.
Ich hoffe, Sie bald wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Unser Aufenthalt war sehr angenehm. Wir kommen gern wieder nach Magdeburg.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir würden uns alle sehr freuen, wenn das Dorint Herrenkrug Parkhotel bei Ihrer nächsten Reise nach Magdeburg Ihre 1. Wahl sein wird und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/07/2022)
Date of experience: 07/2022

sehr gutes Hotel, gute Lage, tolles Essen

Sehr geehrter Gast,

96% - was für ein Feedback! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Dorint Herrenkrug Parkhotel entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so positiv bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten. Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da. Wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Idyllisch gelegenes Hotel im Grünen von magdeburg

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns zu hören, dass Ihnen die idyllische Lage unseres Hotels im Grünen gefallen hat und dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Das Lob spiegelt unser Engagement wider, unseren Gästen stets ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Gerne nehmen wir Ihre Hinweise bezüglich der Steckdosen und der Sauberkeit zur Kenntnis, da uns die kontinuierliche Verbesserung unseres Services am Herzen liegt. Ihre Anmerkungen helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste besser zu erfüllen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel willkommen zu heißen und Ihnen in jedem Bereich eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektor
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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