Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,631 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Mit altem Charme in die Jahre gekommen, aber trotzdem sehr schön.

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Nettes Hotel mit dem Charm der 90er in toller Lage

Sehr verehrter Gast,

es ist schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Renovierungsarbeiten sind für das Jahr 2022 geplant.
Gern heißen wir Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel "Willkommen" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Schönes Hotel falsch geführt. Die Bar zu dann kommt keiner, da im IBIS und Motel one allnes offe

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und sind dankbar, dass Sie Ihre Hinweise offen geäußert haben.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/12/2021)
Date of experience: 12/2021

I could sleep like a baby. At this challenging period i could use the sauna. The Hygine regulations were good. I felt safe

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir würden uns alle sehr freuen, wenn das Dorint Herrenkrug Parkhotel bei Ihrer nächsten Reise nach Magdeburg Ihre 1. Wahl sein wird und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. Sehr gelungen ist die Gestaltung, ein älteres Haus trotzdem modern wirken zu lassen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir würden uns alle sehr freuen, wenn das Dorint Herrenkrug Parkhotel bei Ihrer nächsten Reise nach Magdeburg Ihre 1. Wahl sein wird und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Wir werden auf jeden Fall wieder kommen. Wir haben in der Stadt einen Verwandten besucht und hierfür war der Aufenthalt im Hotel ideal. Auch die Umsetzung der Coronaregeln fand ich sehr bemerkenswert. In anderen Restaurants wird viel Plastik in Form von Einmalhandschuhen verwendet fürs Buffet. Hier setzt man auf Nachhaltigkeit und Ressourcenschonende Materialien wie Stoffhandschuhe und Papiertücher zur Bedienung des Kaffeeautomaten. Insgesamt ein Hotel mit hohem Standard und großer Freundlichkeit und Sauberkeit

Sehr geehrter Gast,

100 % - was für ein Feedback! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Dorint Herrenkrug Parkhotel entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so positiv bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten. Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da. Wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Warum kein SPA möglich? Das kann doch wohl kaum an plötzlichen Erkrankungen des fast kompletten Teams liegen!!!

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und sind dankbar, dass Sie Ihre Hinweise offen geäußert haben. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können, um unsere Gäste glücklich zu machen. Im SPA Bereich ist eine von drei Mitarbeiterinnen erkrankt, dadurch konnten keine weiteren Termine angeboten werden, da die anderen Kolleginnen bereits ausgebucht waren. Ich bitte Sie um Ihr Verständnis.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (07/12/2021)
Date of experience: 12/2021

As usual it was very pleasant with excellent service particularly in the Restaurant. We have stayed here several times and will always seek to do so. The present for Niklaus was a pleasant surprise!

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Das Einchecken hat ewig gedauert, obwohl die Zimmer reserviert warendann mussten wir im Voraus bezahlen, weil EC Karten wohl nicht als Sicherheit ausreichen. Angeblich durften wir auch nichts aufs Zimmer schreiben lassen, was aber dann doch funktionierte. Sicher können technische Defekte vorkommen, aber als unser Zimmer sich nicht öffnen lies (beide Karten funktionierten nicht) haben wir den beschwerlichen Weg nochmal zur Rezeption machen müssen. Aber auch das erneute Freischalten nutzte nichts, also nochmal zur Rezeption der dritte Anlauf mit einer netten Kollegin in Begleitung funktionierte dann mit ihrem Generalschlüssel Problem: unsere Mitreisenden warteten schon draußen und konnten nicht verstehen, warum wir so lange brauchen

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus, wir aber somit auch unsere eigenen Zielstellungen - unsere Gäste rundum glücklich zu machen - nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Es ist ständig unser Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Erfahrungen nicht unserem hohen Niveau sowie dem Anspruch an uns selbst entsprechen und wir Ihre Anmerkungen, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend klären werden.
Das Team und ich würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen, da Sie uns dadurch die Möglichkeit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und Sie vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr schönes Hotel für einen Aufenthalt in Magdeburg. Die Lage ist wunderschön direkt an der Elbe in einem Park. Super Restaurant
Die Außenbereiche sehen auch im Dezember einladend aus.
Top Hygienekonzept; Alters in allem zu empfehlen- auch für einen längeren Aufenthalt in Magdeburg

Sehr geehrter Gast,

es ist für uns eine wirklich große Freude und Motivation zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Das Team und ich wissen Ihre vergebenen 94% sehr zu schätzen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel.
Vielen Dank nochmals für das tolle Lob und hoffentlich bis bald in Magdeburg!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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