Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,768 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Traumhaft gelegenes stilvolles Hotel, Zentrums nah/ 10 min

Sehr verehrter Gast,

es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause von unserem Produkt überzeugen konnten.

Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus wiederzugeben.
Das Team und ich wären gern erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Leider hat uns an der Rezeption keiner zu gehört und unsere Problematik aufgenommen. es wurde gleich eine Abwehrhaltung eingenommen.

Sehr verehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, das Sie mir nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen sowie für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danke ich Ihnen herzlich. Dass unser Haus hinter Ihren Erwartungen geblieben ist, bedauere ich sehr. Ich weiß zu schätzen, dass Sie mir Ihre konstruktiven Hinweise mitgeteilt haben. Nur so können im Haus Verbesserungen vorgenommen werden, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu optimieren.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie das Dorint Herrenkrug Parkhotel in Magdeburg bei Gelegenheit wieder besuchen und sich davon überzeugen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst genommen haben.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

gemütlich, schöne Auszeit, serviceorientiert

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Über Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, hat sich das gesamte Team sehr gefreut.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Uns hat es diesmal nur gut gefallen, nicht wie letztens sehr gut. Das Zimmer wurde nicht beheizt, sodass man nach dem Besuch im Spa-Bereich gefroren hat. Es war unmöglich die Heizung anzuschalten. Bei der Abreise, war die Rezeption nur mit einer Person besetzt, was zu langen Wartezeiten führte.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllt wurden.
Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren. Die Heizung lasse ich umgehend kontrollieren, da diese selbstverständlich noch in Betrieb ist.
Ich hoffe, Sie bald wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr gutes Hotel. Sehr zu empfehlen. Wir kommen gern wieder

Sehr geehrter Gast,

es ist für uns eine wirklich große Freude und Motivation zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Das Team und ich wissen Ihre vergebenen 100 % sehr zu schätzen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel.
Vielen Dank nochmals für das tolle Lob und hoffentlich bis bald in Magdeburg!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

gute Lage, Essen war sehr gut und reichlich.

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Arbeitet man an Zimmern und Service, ein tolles Haus mit viel Potential.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass Ihre Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllt wurden. Renovierungsarbeiten sind noch für dieses Jahr geplant.
Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.
Ich hoffe, Sie bald wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wir wurden herzlich empfangen an der Rezeption. Es sind genügend kostenlose Parkplätze vorhanden. Vor dem Hotel kann man das Auto auspacken. Gute Einweisung an der Rezeption, aber nicht für den Wellnessbereich. Wir erfuhren erst als wir vor dem vorschlossenem Wellnessbereich standen, das man eine extra Karte brauchte und die Poolhandtücher an der Rezeption gibt. Warum liegen die nicht in einer Tasche im Zimmer?
Das Zimmer ist nett eingerichtet und es ist alles da was man braucht. Ein schönes Boxspringbett war auch zum schlafen bereit. Es ist sauber und neuwertige Möbel. Die Minibar war leer, man kann aber an die Rezeption gehen und sie auffüllen lassen. Das Bad ist neuwertig mit einem sehr langsamen Fön. Bei langen Haaren braucht man wohl eine Stunde bis die Haare trocken sind. Die Kopfkissen müsste mal erneuert werden, sehr klüterig.
Beim Frühstück findet man immer was. Einzig die Brotauswahl und die Art der Präsentation hat uns nicht gefallen. Geschnittene Scheiben zugedeckt und trocknen dadurch schnell aus und sehen dann nicht mehr gut aus. Warum kein ganzes Brot, wo man sich was abschneiden kann? Bitte keine Coronaausrede, wir haben es in jedem Hotel erlebt. Da lag Brot mit einem Tuch zum anfassen und dann konnte man sich eine Scheibe abschneiden. Ich hätte ja noch gerne Musik im Wintergarten gehabt. Das Personal beim Frühstück war nett und ist auf jeden Wunsch eingegangen. Die Tücher am Bufett sind auch keine gute Erfindung. Löffel damit anfassen, eigentlich unmöglichen.
Der Wellnessbereich ist mit Dekoration vielleicht ein bisschen schöner. Enttäuscht waren wir von den Öffnungszeiten. In der Woche erst ab 14 Uhr. Wir schwimmen gerne vor dem Frühstück. Am Tag waren wir unterwegs und Abends essen. Also keine Chance auf Pool. Wochenende geht aber schon ab 8 Uhr. Und bitte keine Coronaausrede, wir ware vorher in einem Hotel mit 38 Zimmern und der Pool öffnete von 7 bis 21 Uhr.
Unser Fazit: Schönes, ruhiges, sauberes Hotel in der Woche mit einigen Abstrichen.
Personal super und wenn die Kurzarbeit mal zu Ende ist, bestimmt auch ein schönes Hotel, wo man wieder kommen kann.
Dankeschön

Sehr verehrter Gast,

es ist sehr schade, dass Sie mit den Serviceleistungen unseres Hauses nicht zu 100 % zufrieden waren. Ihr Feedback weiß ich sehr zu schätzen; ist dieses doch für uns sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.
Bei Ihrem nächsten Aufenthalt möchten wir Sie gern von der Qualität unseres Hauses überzeugen und
hoffen, Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr schönes Hotel. Schade das man am Nachmittag nicht mal einen Kaffee bekommen konnte.

Sehr verehrter Gast,

für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus danken wir Ihnen. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in ihrer Erinnerung behalten.
Gerne nehmen wir Ihre Anmerkungen und Hinweise zum Anlass zur Qualitätsverbesserung und würden uns freuen, Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (25/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wohlfühlen, wie zu Hause, hervorragender Service

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen.
Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen, außer: Kommen Sie bald wieder in das Dorint Herrenkrug Parkhotel - unser Team freut sich auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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