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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,022 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tolles Team und wie immer sehr leckeres Essen und super Cocktails

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre äußerst positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sowohl unser Team als auch die kulinarischen Genüsse und die Cocktails so schätzen. Ihr Lob ist eine großartige Bestätigung für unsere Bemühungen, einen erstklassigen Service zu bieten.

Ihre hohe Zufriedenheit mit den Zimmern, deren Funktionalität und Ausstattung sowie die positive Bewertung unserer Lage und Sauberkeit sind für uns besonders erfreulich. Es ist schön zu hören, dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entspricht.

Wir freuen uns, dass Sie uns gerne weiterempfehlen und hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Customer Service
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lage, der Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, und Ihr positives Feedback bestärkt unser Team in seinem täglichen Engagement.

Ihre Anmerkungen zum Zimmer, insbesondere bezüglich des Teppichbodens und des Fernsehers, nehmen wir ernst. Solche Hinweise sind für uns wertvoll, um Verbesserungen vorzunehmen, die den Komfort unserer Gäste steigern. Ebenso ist uns Ihr Vorschlag zu einem leistungsstärkeren Föhn wichtig, um die Ausstattung unserer Zimmer weiter zu optimieren.

Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback sehr und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unseren Fortschritten überzeugen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbaren Eindrücke zu teilen. Es ist eine Freude zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben.

Besonders erfreulich ist es, dass Sie die Großzügigkeit unserer Zimmergröße und die funktionale Ausstattung schätzen. Ihre positive Rückmeldung zu unserer ruhigen Stadtrandlage und der bequemen Anbindung durch die Straßenbahn ist eine wertvolle Bestätigung unseres Angebots.

Ihr Lob zur Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis ermutigt unser Team und zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, Ihnen einen ausgezeichneten Aufenthalt zu bieten. Solches Feedback ist uns von unschätzbarem Wert und motiviert uns, unseren Gästen weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen und Ihnen erneut eine wunderbare Zeit zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Dirk Kamella Event- & Kulturma..
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir kommen immer wieder gern zurück. Sehr empfehlenswert für Kurz- und längere Aufenthalte und auch für Gruppen. Wir waren wiederholt mit unserem jungen Orchester Polish Art und unserem Maestro M. Maciaszczyk in Ihrem Haus und fühlten uns sehr wohl.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie sich wiederholt in unserem Haus wohlgefühlt haben und uns als empfehlenswert für Kurz- und längere Aufenthalte sowie für Gruppen betrachten.

Besonders freut es uns, dass Sie mit Ihrem jungen Orchester Polish Art und Maestro M. Maciaszczyk bereits bei uns zu Gast waren und von unserer sauberen, großzügigen und gemütlichen Zimmerausstattung angetan sind. Solche Komplimente bestärken uns in unserer kontinuierlichen Arbeit, hochklassigen Komfort zu bieten.

Die ruhige Lage unseres Hotels zusammen mit der guten Erreichbarkeit des Zentrums von Magdeburg sind weitere wichtige Aspekte, die unsere Gäste schätzen. Ihre Anerkennung motiviert uns, weiterhin einen freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Service sicherzustellen.

Wir danken Ihnen für Ihr wunderbares Feedback und freuen uns auf viele weitere Besuche von Ihnen und Ihren Orchestermitgliedern in der Zukunft.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu übermitteln. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage und dem Service unseres Hauses zufrieden waren und diese positiv bewerten konnten.

Ihre Anmerkung bezüglich der fehlenden Badutensilien nehmen wir ernst. Solche Hinweise sind wertvoll für uns, um den Komfort und die Ausstattung unserer Zimmer weiter zu verbessern.

Es ist schön zu hören, dass Sie auch mit der Sauberkeit und Funktionalität Ihres Zimmers sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Diese Aspekte sind uns besonders wichtig, und Ihr Lob bestärkt unser Team in seinem täglichen Engagement.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Ihre zukünftigen Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Hotel könnte mal renoviert werden. Hunde ( zu viele) im Restaurant nicht angenehm

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir schätzen Ihr offenes Feedback sehr.

Wir bedauern, dass Ihr Eindruck hinsichtlich der Renovierungsbedürftigkeit und der Präsenz von Hunden im Restaurant Ihre Erfahrung getrübt hat. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, um unsere Gästebereiche noch angenehmer zu gestalten.

Ihre Hinweise zur Zimmerreinigung, insbesondere bezüglich des Teppichbodens, und der Wunsch nach einem Wasserkocher nehmen wir ernst. Diese Rückmeldungen helfen uns, gezielte Maßnahmen zur Verbesserung unserer Ausstattung und Dienstleistungen zu ergreifen.

Es freut uns jedoch, dass Sie unseren Service positiv bewertet haben und hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Besuch eine zufriedenstellendere Erfahrung machen können.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden und mit unserer Lage, dem Service und den Zimmern zufrieden waren.

Wir bedauern, dass die Ausstattung Ihres Zimmers nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach, insbesondere was die Dusche und den Zustand der sanitären Anlagen betrifft. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll, um in diesen Bereichen Verbesserungen vorzunehmen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Sami
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Very satisfied

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service und der Lage zufrieden waren. Ihr Hinweis zur Belüftung und fehlenden Produkten im Zimmer ist uns wichtig und wird umgehend weitergeleitet.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Mark Anton
Hoteldirektor
By Familie Schweigel
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit und dem Service so zufrieden waren. Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.

Ihre Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung der Zimmer helfen uns, unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren. Solche konstruktiven Anmerkungen sind uns sehr wertvoll, um kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen und unseren Standard zu halten.

Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft weiterempfehlen und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Raul
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (05/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Großes Hotel in toller Lage mit freundlichen und hilfsbereiten Personal sowie (leider) Modernisierungspotential, jedoch ohne dabei den Charme zu verlieren.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere vorteilhafte Lage und das freundliche, hilfsbereite Personal schätzen. Diese Rückmeldungen sind eine wichtige Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Ihr Feedback zur Zimmerausstattung, insbesondere zu Modernisierungsbedarf und zu den spezifischen Herausforderungen wie den Heizungslamellen, den älteren Federkernmatratzen und weiteren genannten Punkten, nehmen wir sehr ernst. Solche Details helfen uns, gezielte Verbesserungen vorzunehmen, um die Qualität unserer Einrichtungen zu optimieren. Wir bedauern, dass diese Aspekte Ihren Komfort beeinträchtigt haben.

Besonders freut es uns, dass Ihnen das große Doppelbett und das Raumangebot mit toller Aussicht positiv in Erinnerung geblieben sind. Gleichzeitig sind uns Ihre Hinweise zu den defekten Glühlampen und den in die Jahre gekommenen Möbeln wichtig, um weiterhin ihren Aufenthalt zu verbessern.

Ihre kritischen Anmerkungen zum Preisempfinden und zum Frühstück nehmen wir ebenso ernst. Sie bieten uns Gelegenheit, unser Angebot zu bewerten und anzupassen, um einen zeitgemäßen Standard zu gewährleisten.

Es wäre uns eine Freude, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut bei uns willkommen zu heißen und Ihnen dann ein vielleicht noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
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