Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,770 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Es ist immer wieder schön im Herrenkrughotel

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Schön gelegenes ruhiges Hotel mit schönem Zimmer.
Im Restaurantbereich ist der Service noch verbesserungswürdig.

Sehr geehrter Gast,

für die Zeit, die Sie sich genommen haben, mir Ihre Bewertung und konstruktiven Hinweise mitzuteilen, danke ich Ihnen. In aller Form entschuldige ich mich bei Ihnen dafür, dass wir Sie nicht komplett von unseren Serviceleistungen bzw. Angeboten überzeugen konnten. Danke, dass Sie mich ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und mir somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Ich hoffe sehr, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Sicher kann Sie das Dorint Herrenkrug Parkhotel dann mit der einen oder anderen Veränderung überraschen und überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Super ruhiges Hotel werde ich immer wieder buchen wenn ich in der Region bin.

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (31/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Attraktive Lage, gut gepflegt, leider geringe Renovierungsgeräusche

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus, wir aber somit auch unsere eigenen Zielstellungen - unsere Gäste rundum glücklich zu machen - nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Es ist ständig unser Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Im Augenblick finden Baumaßnahme zum Einbau von Klimaanlagen in 50% der Gästezimmer statt, daher ab und zu Baugeräusche.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Erfahrungen nicht unserem hohen Niveau sowie dem Anspruch an uns selbst entsprechen und wir Ihre Anmerkungen, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend klären werden.
Das Team und ich würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen, da Sie uns dadurch die Möglichkeit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und Sie vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (30/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Tolles Ambiente
Ruhig und viel Platz für Spaziergänge

Sehr geehrter Gast,

es ist für uns eine wirklich große Freude und Motivation zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Das Team und ich wissen Ihre vergebenen
97 % sehr zu schätzen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel.
Vielen Dank nochmals für das tolle Lob und hoffentlich bis bald in Magdeburg!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (30/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt und kommen gern wieder

Sehr geehrter Gast,

es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen.

Die ruhige Lage und die gute Anbindung an das Stadtzentrum schätzen viele unserer Gäste, und es ist schön zu hören, dass dies auch für Sie ein angenehmer Aspekt Ihres Aufenthalts war.

Insbesondere danken wir Ihnen für Ihre lobenden Worte über unsere Rezeption und den Frühstücksservice. Diese Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Hotel unzufrieden waren.

Es tut uns leid zu hören, dass die Luftqualität und der Zustand der Teppichböden sowie der Sauberkeit der Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkung zu den schwarzen Fugen und dem bräunlichen Wasser nehmen wir ebenfalls sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um die Situation zu verbessern.

Auch der Eindruck unseres Tagungsraums ist uns wichtig, und wir werden Ihre Hinweise in unsere weiteren Überlegungen zur Verbesserung der Lüftungsmöglichkeiten einbeziehen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen in allen Bereichen des Hotels einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Was den Service und das Mittagessen betrifft, bedauern wir, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Ihre Beobachtungen bieten uns wertvolle Gelegenheit zur Verbesserung und werden in unsere laufenden Schulungen einbezogen.

Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben und uns erneut im Dorint Herrenkrug Parkhotel besuchen, um Sie von einer verbesserten Qualität zu überzeugen.
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die traumhafte Lage unseres Hotels genossen haben und mit dem Service unserer Mitarbeiter und dem Frühstück rundum zufrieden waren.

Wir bedauern, dass die Zimmerausstattung, insbesondere die Bäder, Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen hat. Ihre Hinweise sind uns wichtig, und wir werden diese in unsere Überlegungen zur Renovierung aufnehmen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit verbesserten Zimmern willkommen zu heißen.

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Doch einige Sparmaßnahmen, im Vergleich zum Original Herrenkrug, zu erkennen. Z.Bsp. eine Menge Unkraut in der Grünanlage direkt vor Haupteingang.

Sehr verehrter Gast,

wir bedanken uns vielmals für Ihre Zeit und Mühe, die Sie investiert haben, um uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Haus vollends überzeugen können freuen wir uns immer über Ihre Anmerkungen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen, zeigt es uns doch Verbesserungspotenzial auf.
Das Team und ich hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt restlos vom Dorint Herrenkrug Parkhotel überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Das Haus als solches und das tolle Personal sind ein Grund für mich nächstes Jahr dort wieder ein paar schöne Tage zu verbringen.

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Alles in Allem ein guter Eindruck aber mit Entwicklungsmöglichkeiten nach oben, den Ihr Haus war schon besser. Wir waren vor 10 Jahren regelmäßig über einige Jahre hinweg in Ihrem Hause, da unser Sohn in Magdeburg studierte und haben seinerzeit einen bleibenden sehr guten Eindruck und schöne Erinnerungen gewonnen insbesondere bei den Abendessen auf der Terrasse und dem anschließenden Besuch in Ihrer gemütlichen Bar.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass Ihre Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllt wurden.
Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.
Ich hoffe, Sie bald wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Alles sehr gut, deshalb auch wiedergekommen. Einziger Abzug bei Zimmer: im zweiten Zimmer ging zuerst die Lüftung des Badezimmers nicht (wurde daraufhin behoben, aber perfekt immer noch nicht) und der Föhn ging nicht.

Sehr verehrter Gast,

es ist wirklich toll zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie vom Haus und von unseren Service-Dienstleistungen überzeugen konnten. Vielen Dank für die Hinweise bezüglich Fön und Lüftung, ich werde mich umgehend kümmern.
Gern heißen wir Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel "Willkommen" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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