Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,774 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/06/2021)
Date of experience: 06/2021

alles OK - bis auf das Bad wegen fehlender Lüftung.

Sehr verehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, das Sie mir nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen sowie für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danke ich Ihnen herzlich. Dass unser Haus hinter Ihren Erwartungen geblieben ist, bedauere ich sehr. Ich weiß zu schätzen, dass Sie mir Ihre konstruktiven Hinweise mitgeteilt haben. Nur so können im Haus Verbesserungen vorgenommen werden, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu optimieren.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie das Dorint Herrenkrug Parkhotel in Magdeburg bei Gelegenheit wieder besuchen und sich davon überzeugen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst genommen haben.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Serh zufrieden, ich werde sicher zuruck kommen. Hoffentlich investeren Sie noch in Airco auf zimmer.

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Der Einbau von Klimaanlagen in 50% unserer Gästezimmer hat begonnen, die Fertigstellung ist im Frühjahr 2022 vorgesehen.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (25/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Alles gut, wie gewohnt und angenehmer Service

Sehr geehrter Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für Ihre wunderbare Bewertung! Toll, dass Ihnen unser Hotel in allen Bereichen so gut gefällt und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Es ist unser Bestreben, all unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Haus zu bereiten.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel.
Vielen Dank nochmals für das tolle Lob und bis bald in Magdeburg!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Super schönes Hotel in einer tollen Gegend. Restaurant ist leider nicht zum Empfehlen, da die Preise zu hoch und der Service zu schlecht ist!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Es ist ständig unser Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein sehr guter Service. Bitte seien Sie versichert, dass uns Ihre Meinung sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern.
Ich hoffe, Sie bald wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Haus komplett überzeugen zu können!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (24/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Bin gerne da, wenn ich in Magdeburg bin.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so positiv zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da. Wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Hotel ist fein. Vvvvvvvvvvvvvmmmmmmmmmmnmmmm

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen, außer: Kommen Sie bald wieder in das Dorint Herrenkrug Parkhotel - unser Team freut sich auf Sie!
Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/06/2021)
Date of experience: 06/2021

auf den ersten Eindruck sehr schön aber in Summe passt das Preis Leistungsverhältnis nicht da das Badezimmer ,besonders der Nass bereich veraltet ist und nicht dem restlichen wirklich guten Eindruck entspricht. Das Personal ist immer sehr nett und entgegenkommend.

Sehr geehrter Gast,

für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus danken wir Ihnen. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in ihrer Erinnerung behalten.
Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllt wurden.
Über Ihr Kompliment für unsere Mitarbeiter, hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (24/06/2021)
Date of experience: 06/2021

I was satisfied and I will probably stay in your hotel again when I´m back in Magdeburg

Dear Guest,

thank you very much for taking the time after your stay in our house to describe your impressions to us. Nothing is more important to us than that our guests feel really comfortable in our house and like to come back.
What else could we add to your descriptions, except: Come back to the Dorint Herrenkrug Parkhotel soon - our team is looking forward to seeing you!

Yours sincerely

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Grundsätzlich ein schönes Hotel, aber die Zimmer sind teilweise in die Jahre gekommen / beschädigte Möbel / Kühlschrank riecht
Keine Klimaanlage
Die Lage ist toll, schöne große Parkanlagen / toller Baumbestand/ Elbnah/ Radweg/
Personal vor Ort sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Über Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Gern informieren wir Sie in eigener Sache darüber, dass gerade ein Teil unserer Zimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet werden und wir Ihnen voraussichtlich ab Juli 2021 auch Zimmer mit Klimaanlage anbieten können.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Durchgelegen Matratzen, Kopfkissen mit Plastik/Kunststofffüllungen , ALLE Zimmer ohne Balkon oder Terrasse, beim Frühstück Portionsverpackungen in Plastik ist weder umweltgerecht noch zeitgemäß, es gibt viel zu tun, es ist viel Luft nach oben um dem geforderten Preis gerecht zu werden

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus, wir aber somit auch unsere eigenen Zielstellungen - unsere Gäste rundum glücklich zu machen - nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Es ist ständig unser Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Ich bedauere es sehr, dass wir Sie nicht komplett von unseren Serviceleistungen bzw. Angeboten überzeugen konnten. Danke, dass Sie mich ganz offen auf einige Details aufmerksam machen und mir somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Punkte aufzugreifen und zu beheben.
Ich hoffe sehr, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Sicher kann Sie das Dorint Herrenkrug Parkhotel dann mit der einen oder anderen Veränderung überraschen und überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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