No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
6 years ago
(24/07/2020)
Date of experience:
07/2020
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
6 years ago
(24/07/2020)
Date of experience:
07/2020
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
6 years ago
(24/07/2020)
Date of experience:
07/2020
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
6 years ago
(14/07/2020)
Date of experience:
07/2020
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
6 years ago
(14/07/2020)
Date of experience:
07/2020
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed:
6 years ago
(14/07/2020)
Date of experience:
07/2020
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
6 years ago
(13/07/2020)
Date of experience:
07/2020
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
6 years ago
(13/07/2020)
Date of experience:
07/2020
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
6 years ago
(12/07/2020)
Date of experience:
07/2020
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
6 years ago
(12/07/2020)
Date of experience:
07/2020
War jetzt das zweite mal bei Ihnen und war in Zimmer 374.
Dieses Zimmer war leider ein ehemaliges Raucherzimmer und riecht massiv nach Nikotin
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem erneuten Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Zimmer und insbesondere der Geruch von Nikotin Ihre Erfahrungen negativ beeinflusst haben.
Es tut uns leid zu hören, dass die Hygiene in der Toilette nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit ist für uns von größter Bedeutung, und wir werden Ihre Hinweise sorgfältig prüfen, um schnellstmöglich Verbesserungen vorzunehmen.
Wir freuen uns, dass Sie die ruhige Lage und die Möglichkeit für Spaziergänge in der Natur genießen konnten. Ihr Lob für unseren Service schätzen wir sehr und es bestärkt unser Team, weiterhin hervorragende Arbeit zu leisten.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Hotel unzufrieden waren.
Es tut uns leid zu hören, dass die Luftqualität und der Zustand der Teppichböden sowie der Sauberkeit der Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkung zu den schwarzen Fugen und dem bräunlichen Wasser nehmen wir ebenfalls sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um die Situation zu verbessern.
Auch der Eindruck unseres Tagungsraums ist uns wichtig, und wir werden Ihre Hinweise in unsere weiteren Überlegungen zur Verbesserung der Lüftungsmöglichkeiten einbeziehen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen in allen Bereichen des Hotels einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Was den Service und das Mittagessen betrifft, bedauern wir, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Ihre Beobachtungen bieten uns wertvolle Gelegenheit zur Verbesserung und werden in unsere laufenden Schulungen einbezogen.
Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft noch eine Chance geben und uns erneut im Dorint Herrenkrug Parkhotel besuchen, um Sie von einer verbesserten Qualität zu überzeugen.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die traumhafte Lage unseres Hotels genossen haben und mit dem Service unserer Mitarbeiter und dem Frühstück rundum zufrieden waren.
Wir bedauern, dass die Zimmerausstattung, insbesondere die Bäder, Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprochen hat. Ihre Hinweise sind uns wichtig, und wir werden diese in unsere Überlegungen zur Renovierung aufnehmen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit verbesserten Zimmern willkommen zu heißen.
Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel