Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,779 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Ein sehr schönes Hotel, welches wir wieder besuchen wollen und jederzeit empfehlen können.

Sehr verehrter Gast,

es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten

Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus wiederzugeben.
Über Ihr positives Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden und Sie uns in guter Erinnerung behalten.
Das Team und ich wären gern erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Gut aber Frühstück zu teuer. Ambiente und Umgebung sehr gut

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr freundliches Personal, welches sich zuvorkommend um die Wünsche kümmert. Das Hotel liegt sehr schön im Grünen, unweit der Elbe.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so gut zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir würden uns alle sehr freuen, wenn das Dorint Herrenkrug Parkhotel bei Ihrer nächsten Reise nach Magdeburg Ihre 1. Wahl sein wird und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Gruselig. Bar zu, Restaurant zu, Spa Bereich zu, kein Fahrradverleih angeblich alles wegen Corona. Das Blöde war nur, dass das nicht auf der Website kommuniziert wurde, sonst hätten wir auf keinen Fall gebucht. Die Zeiten wurden verändert, Frühstück von 6.30 Uhr bis 9.00 Uhr. Ich hasse es im Urlaub früh auf zu stehen, besonders wenn einendes erst vor Ort gesagt wird. Dafür das viele Leistungen nicht erbracht wurden, gab es keinen Preisnachlass, keinen Gutschein, nichts. Null Kulanz! Das braucht kein Mensch. Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen. Wir waren froh als die 5 Tage vorbei waren.

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und sind dankbar, dass Sie Ihre Hinweise offen geäußert haben. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können, um unsere Gäste glücklich zu machen.
Sehr gern hätte ich Sie während Ihres Aufenthaltes persönlich kennengelernt, um einige der Wünsche für Sie umsetzen zu können.
Auf Grund der Coronapandemie bieten wir tatsächlich einige Zusatzleistungen nicht an und haben deshalb auch unsere Übernachtungspreise angepasst. Einen Fahrradverleih bietet unser Hotel nicht an, unsere Mitarbeiter geben gern Auskunft über Angebote in und um Magdeburg.
Unsere Bar und Terrasse ist seit 22. Juni von montags bis freitags von 18 - 22 Uhr geöffnet und bietet Getränke und Snacks an.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Die Organisation zum Frühstück könnte optimiert werden. Das Personal ist immer sehr nett, wirkt aber Kopflos. Wir haben es auf die Situation mit Corona geschoben und hoffen wenn wir wieder da sind ist es so wie früher.

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus, wir aber somit auch unsere eigenen Zielstellungen - unsere Gäste rundum glücklich zu machen - nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Es ist ständig unser Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Erfahrungen nicht unserem hohen Niveau sowie dem Anspruch an uns selbst entsprechen und wir Ihre Anmerkungen, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend klären werden.
Das Team und ich würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen, da Sie uns dadurch die Möglichkeit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und Sie vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Zimmer und Flure sind Renovierungsbedürftig

Sehr verehrter Gast,

es ist sehr schade, dass Sie mit den Serviceleistungen unseres Hauses nicht zufrieden waren. Ihr Feedback weiß ich sehr zu schätzen; ist dieses doch für uns sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser freundliches Servicepersonal hätte Ihnen bei Fragen oder Wünschen vor Ort bestimmt sofort weiterhelfen können.
Bei Ihrem nächsten Aufenthalt möchten wir Sie gern von der Qualität unseres Hauses überzeugen und
hoffen, Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (16/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Leider sehr enttäuschend.
Zum Frühstück nur Aufbackbrötchen und das für 21€ geht überhaupt nicht.
Der Speck wurde obwohl gewünscht nicht gebraten. Die Teller lieblos angerichtet. Keine 4 Sterne wert. Leider. Und null entgegen kommen in der Rechung . 2 Kissen auf dem Zimmer obwohl wir zu dritt waren. Erst wieder auf Anfrage behoben.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Es tut mir sehr leid, dass wir keinen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere, dass Ihre Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllt wurden.
Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.
Ich hoffe, Sie bald wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr schönes Hotel. Da ich früher schon mal hier übernachtet hatte, habe ich es wieder gebucht. Aber: Wegen Corona kein Restaurantbetrieb, obwohl überall Restaurants bereits geöffnet hatten. Bei meiner Buchung hatte ich auf diesbezügliche Nachfrage keine Antwort erhalten. Wegen der abgeschiedenen Lage ist dies sicherlich ein Problem zumal wenn man mit dem Rad unterwegs ist.

Sehr geehrter Gast,

für die Zeit, die Sie sich genommen haben, mir Ihre Bewertung mitzuteilen, danke ich Ihnen. Wir hoffen sehr, dass die Coronarestriktionen weiter gelockert werden, um unseren Gästen wieder vollen Service anbieten zu können.
Ich hoffe sehr, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Sicher kann Sie das Dorint Herrenkrug Parkhotel dann mit der einen oder anderen Veränderung überraschen und überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr freundliches Personal, insbesondere am Empfang!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so hervorragend zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir würden uns alle sehr freuen, wenn das Dorint Herrenkrug Parkhotel bei Ihrer nächsten Reise nach Magdeburg Ihre 1. Wahl sein wird und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Alles spitze!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sehr geehrter Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für Ihre wunderbare Bewertung! Toll, dass Ihnen unser Hotel in allen Bereichen so gut gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben.
Es ist unser Bestreben, all unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Haus zu bereiten.
Hoffentlich haben das Team und ich bald wieder die Möglichkeit, Sie als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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