Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,637 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Festlich. Festlich. Festlich. Festlich. Festlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Toll, dass Ihr Besuch zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihnen unser Haus und die Serviceleistungen gefallen haben.
Sehr gern verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel erneut - wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (27/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir kennen das Hotel, aus der Zeit als es noch das "Herrenkrug-Parkhotel" war. Wir hatten es für Familienbesuche in der Stadt immer gern genutzt - tolles Frühstücksbuffet; nettes, zugewandtes, aber kein abgehobenes Personal, schöne Zimmer. Leider war unser jetziger Aufenthalt enttäuschend: überteuerte, fast schon freche, Anpassung an eine Hotelkette. Das "einfache" Personal war, wie immer nett und zugewandt. Die "Verantwortungsträger" dieses Mal gestresst und wenig angenehm. Schade!

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank für Ihre abgegebene Bewertung. Zu unserem Bedauern entnehmen wir Ihrem Kommentar, dass Ihr Besuch in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern. Ihre wertvollen Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen.
Unseren Hotelparkplatz haben wir als Angebot für unsere Gäste angemietet. Diese Parkfläche ist beleuchtet und wird abends zur Sicherheit abgeschlossen. Selbstverständlich können Sie Ihr Fahrzeug auch gern auf einen der ca. 200 öffentlichen Parkplätze kostenfrei abstellen.
Wir hoffen, dass wir die Chance erhalten, Ihnen zu zeigen, dass wir im Dorint Herrenkrug Parkhotel vieles besser können. Das Team und ich würden uns über einen erneuten Besuch freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (27/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr schönes, tolles Hotel. Absolut empfehlenswert. Sehr gepflegte Anlage mit sehr gutem Service.

Sehr verehrter Gast,

es war uns eine Freude, Sie als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Das ganze Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Haus so positiv bewertet haben.
Wir schätzen es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes unsere Gastfreundschaft spüren konnten und wir Ihnen eine schöne Zeit in unserem Haus bereiten durften.
Besuchen Sie uns bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel und lassen Sie sich von uns verwöhnen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ein echtes Grandhotel mit außerordentlichen Mitarbeitern

Sehr geehrter Gast,

100 % - was für ein Feedback! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Dorint Herrenkrug Parkhotel entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Ihr Lob und Ihre motivierenden Worte sind uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten. Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da. Wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Gut aber die Getränke überteuert! Und wieso soll ich hier so viel schreiben?

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung unseres Hauses. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden umgehend versuchen, durch Ihre konstruktiven Hinweise unsere Leistungen zu verbessern. Das Team und ich legen großen Wert darauf, all unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Nur durch die Unterstützung unserer Gäste ist dies möglich.
Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Gelegenheit das Dorint Herrenkrug Parkhotel wieder besuchen und wünscen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wenn alle Zimmer saniert sind, das schönste Hotel der Stadt!

Sehr verehrter Gast,

es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus wiederzugeben.
Über Ihr positives Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden und Sie uns in guter Erinnerung behalten.
Die Einleitung erster Renovierungsarbeiten im Haus und in den Hotelzimmern ist für 2020/2021 bereits in Planung - wir freuen uns darauf.
Das Team und ich wären gern erneut Ihr Gastgeber im Dorint Herrenkrug Parkhotel und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr schönes Haus, Zimmer 204, war schon bei Ihnen im Haus besser untergebracht. Merkwürdige Nummerierung. Zimmer vermutet man im 2ten Stock.....merkwürdige Duschanbringung, sehr wenig Wasserdruck. Absolut überhöhte Preise für die Minibar. Waschbecken war nicht, sagen wir mal 100% sauber. Schmutzansatz im oberen Bereich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre abgegebene Bewertung. Leider mussten wir lesen, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu Ihrer vollen Zufriedenheit waren. Das ist sehr schade, denn alle Mitarbeiter unseres Hauses sind ständig bestrebt, unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu gewährleisten. Bitte seien Sie versichert, dass wir all Ihren genannten Punkten bereits intensiv nachgehen und mit den entsprechenden Bereichen auswerten werden.
Das Team und ich hoffen, dass Sie uns bei Gelegenheit wieder besuchen und wir Sie von unserer Gastfreundschaft überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

es ist eine Modernisierung notwendig. Danach werde ich wieder kommen.

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und sind dankbar, dass Sie Ihre Hinweise offen geäußert haben. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können, um unsere Gäste glücklich zu machen.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern. Ihre Hinweise werden wir umgehend im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auswerten.
Gern teilen wir Ihnen mit, dass wir für 2020/2021 bereits in der Planung sind, um erste Renovierungsarbeiten im Haus und den Gästezimmern einzuleiten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Gelegenheit wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber sonst ist das ein wunderschoenes Haus mit Historie in Toplage mit nettem guten Service und Spitzenessen ... immer wieder gerne !

Sehr verehrter Gast,

vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung! Das Team und ich freuen uns, dass wir es geschafft haben, Sie während Ihres Aufenthaltes mit unserem freundlichem Personal, unserem guten Service und der Qualität unserer Speisen zu begeistern. Ihre lobenden Worte gebe ich gern weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter.
Bezüglich Ihres Hinweises zum Zimmer sind wir bereits in der Planung und hoffen, im nächsten Jahr mit Renovierungsarbeiten beginnen zu können.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel erneut rundum glücklich zu machen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wunderbare Umgebung, glanzvoll, großzügig, festlich, vielseitiges und appetitliches Frühstück , einzigartiger Wintergarten mit Blick auf Parkanlage

Sehr geehrter Gast,

100 % - was für ein Feedback! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Dorint Herrenkrug Parkhotel entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so positiv bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten. Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da. Wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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