Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,637 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/10/2019)
Date of experience: 10/2019

empfehlenswert, Tolle Anlage, gute Verkehrsanbindung

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Bezüglich Ihrer Bewertung des Zimmers sind wir bereits in der Planung und hoffen, spätestens im nächsten Jahr mit Renovierungsarbeiten beginnen zu können.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen, um Sie dann von unserem Haus und unserem Service überzeugen zu können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr schön und idyllisch, sehr guter Service, reichhaltiges Buffet

Sehr geehrter Gast,

wir haben uns über Ihren Besuch und Ihre lobenden Worte sehr gefreut. Vielen lieben Dank für diese positive Bewertung.
Das gesamte Team ist stolz, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hofft, Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel in Magdeburg begrüßen zu können.
Bis zu einem Wiedersehen wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir haben teilgenommen an einer Geburtstagsfeier mit Kaffee und Kuchen und abends Buffet. Essen und Bedienung waren sehr gut.

Sehr verehrter Gast,

es freut mich, dass wir Sie bei der Dorint-Familie begrüßen und verwöhnen konnten.
Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus wiederzugeben.
Über Ihr positives Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Sie sprechen uns nicht nur ein Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden und Sie uns in guter Erinnerung behalten.
Für Ihre Anmerkung zum Zimmer danke ich Ihnen und teile Ihnen gerne mit, dass wir für 2020 bereits in der Planung sind, um erste Renovierungsarbeiten einzuleiten.
Das Team und ich wären gern erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr schön angelegtes Hotel mit freundlichen Personal

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus, wir aber somit auch unsere eigenen Zielstellungen - unsere Gäste rundum glücklich zu machen - nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Es ist ständig unser Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Erfahrungen nicht unserem hohen Niveau sowie dem Anspruch an uns selbst entsprechen und wir Ihre Anmerkungen, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit der entsprechenden Abteilung klären werden.
Das Team und ich würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen, da Sie uns dadurch die Möglichkeit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und Sie vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir sind das 2. Mal zu Gast und werden auf jeden Fall wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank, dass Sie sich nach Ihrem Besuch in unserem Haus die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre positive Bewertung wird das Team anspornen, auch zukünftig unseren Gästen einen gelungenen Aufenthalt zu gewährleisten.
Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Haus vollends überzeugen können freuen wir uns immer über Ihre Anmerkungen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen, zeigt es uns doch Verbesserungspotenzial auf. Unsere Haustechnik wird Ihrem Hinweis umgehend nachgehen.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel in Magdeburg - wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (13/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr gepflegtes Hotel in sehr schöner Lage. Als Magdeburger würde ich es bestimmt auch gern nochmals besuchen. Die Ruhe läd ein zum erholen.

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Ihre Anmerkungen sind wichtig und helfen uns, unsere Leistungen und unser Serviceangebot zum Wohle unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit einmal wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel in Magdeburg begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/10/2019)
Date of experience: 03/2019

Gemischt. Das Zimmer, wie gesagt, war alles andere aber nicht einladend. Essen war hervorragend.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Ich bedauere sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht zugesagt hat und versichere Ihnen, dass wir Ihnen gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Haus ein Lichtdurchflutetes Zimmer anbieten werden.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Dieses Hotel lädt schlichtweg zum Wiederkommen ein.

Sehr geehrter Gast,

100 % - was für ein Feedback! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Dorint Herrenkrug Parkhotel entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so positiv bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten. Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da. Wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/10/2019)
Date of experience: 08/2019

Das Hotel lebt von der Lage. Restaurant/ Essen mehr als enttäuschend und daher überteuert. Service im Restaurant unterirdisch. Schmutzige Teller werden kurz mit der Hand abgewischt und sollen dann an den Gast gehen. Nach Beschwerde wird man lange schlicht weg ignoriert usw. Kleine ärgerliche "Spiele"... Das Frühstück ist leider auch nur mittelmäßig. Der Ton dem Gast gegenüber ist zum Großteil befremdlich. Frau Herera von der Rezeption ist eine große Ausnahme. Mit ihrer sehr freundlichen Art gibt sie dem Gast das gute Gefühl tatsächlich als Gast willkommen zu sein.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, mir Ihre Bewertung und konstruktive Kritik mitzuteilen. Ich weiß dies sehr zu schätzen und bin dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung.
Ich entschuldige mich bei Ihnen in aller Form dafür, dass wir Sie nicht komplett von unseren Serviceleistungen bzw. Angeboten überzeugen konnten. Danke, dass Sie mich ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und mir somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Ich hoffe sehr, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Sicher kann Sie das Dorint Herrenkrug Parkhotel dann mit der einen oder anderen Veränderung überraschen und überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Schon der erste Eindruck beim Empfang war sehr gut. Personal ist freundlich und kompetent. Sehr gepflegte Anlage mit ansprechenden gut ausgestatteten Zimmern. Angenehme Atmosphäre im Spa-Bereich und super Blick vom Schwimmbad in den schönen Park. Das Speiseangebot sehr gut und schmackhaft.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Dorint Herrenkrug Parkhotel entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so positiv bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten. Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da. Wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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