Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,780 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (29/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Toll gelegenes Hotel mit sehr bemühtem Personal, Preis/Leistung ausbaufähig

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus, wir aber somit auch unsere eigenen Zielstellungen - unsere Gäste rundum glücklich zu machen - nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Es ist ständig unser Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Erfahrungen nicht unserem hohen Niveau sowie dem Anspruch an uns selbst entsprechen und wir Ihre Anmerkungen, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend klären werden.
Das Team und ich würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen, da Sie uns dadurch die Möglichkeit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und Sie vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (28/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das Hotel ist bequem und sehr schöne Lage. Ein Fitnessraum hätte es noch besser gemacht.

Sehr geehrter Gast,

für die Zeit, die Sie sich genommen haben, mir Ihre Bewertung und konstruktiven Hinweise mitzuteilen, danke ich Ihnen. Ich weiß dies sehr zu schätzen und bin dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Ihre Hinweise zum Frühstück hat unser Küchenchef bereits zur Qualitätsverbesserung erhalten.
Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung zum Freizeitbereich, doch haben wir aus baulichen Gründen leider keine weitere Möglichkeit, einen Fitnessraum zu errichten. Gern können Sie hier das in 300 m entfernte große "LIFE"-Fitnessstudio nutzen.
Ich hoffe sehr, Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel in Magdeburg begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (28/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr schönes Hotel, gut gelegen, schöne Tagungsräume

Sehr geehrter Gast,

es ist für uns eine wirklich große Freude und Motivation zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Das Team und ich wissen Ihre vergebenen 100 % sehr zu schätzen und danken Ihnen für das Lob, welches uns zeigt, dass unsere Mühen zum Wohle unserer Gäste geschätzt werden.
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel in Magdeburg und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Qualitativ hochwertiges Hotel, professionelles Personal..

Sehr verehrter Gast,

Ihre Bewertung ist einfach wunderbar - vielen lieben Dank! Das Team und ich freuen uns, dass wir es geschafft haben, Sie während Ihres Aufenthaltes mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität unserer Speisen zu begeistern. Ihre lobenden Worte gebe ich gern weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel erneut rundum glücklich zu machen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Empfehlenswert, für mich die perfekte Lage

Sehr geehrter Gast,

100 % - was für ein Feedback! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich wieder für das Dorint Herrenkrug Parkhotel entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben.
Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie erneut von uns begeistern konnten. Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen. Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Gutes Ambiente, Zimmerrenovierung , und etwas verstaubt

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Ihre offen geäußerten Anmerkungen sind für uns sehr wichtig, denn nur durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen.
Bezüglich Ihres Hinweises zum Zimmer werden wir ab 2020 in der Planung sein und hoffen, im Jahr 2021 mit Renovierungsarbeiten im Haus und den Hotelzimmern beginnen zu können.
Für uns wäre es weiterhin sehr hilfreich, wenn Sie uns zur Qualitätsverbesserung zum Restaurant noch ein paar Punkte nennen könnten.
Das Team und ich hoffen, dass Sie uns bei Gelegenheit im Dorint Herrenkrug Parkhotel wieder besuchen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so positiv zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir würden uns alle sehr freuen, wenn das Dorint Herrenkrug Parkhotel bei Ihrer nächsten Reise nach Magdeburg Ihre 1. Wahl sein wird und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Insgesamt sehr positiver Eindruck, sehr freundlicher Empfang, sehr guter Servie, allerdings fand ich die Preise im Restaurant überzogen. Bei einem Steak - das sehr gut war - aber für alles sogar Souce einen Aufpreis zu bezahlen finde ich befremdlich. Auch die Nachtische fand ich preislich überzogen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung, die für uns sehr wichtig ist, um all unseren Gästen eine schöne Zeit zu bereiten. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher Ihr Feedback sehr ernst.
Das Team und ich hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Dorint Herrenkrug Parkhotel von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Lage und Ausstattung des Dorint Hotel Herrenkrug sind sehr schön! Die Mitarbeiter/-innen des Hauses waren sehr motiviert, zuvorkommend, freundlich und schnell. Bereits die Planung mit dem Team der Bankettkoordination war sehr gut! Insgesamt: empfehlenswert! Ach, und ich liebe die Schuhputzautomaten :-)

Sehr verehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, das Sie mir nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen sowie für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danke ich Ihnen herzlich. Ich weiß zu schätzen, dass Sie mir Ihre konstruktiven Hinweise mitgeteilt haben, denn nur so können im Haus Verbesserungen vorgenommen werden, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu optimieren.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob wird dem Team ein großer Ansporn sein, ihr Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie das Dorint Herrenkrug Parkhotel in Magdeburg bei Gelegenheit wieder besuchen und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Für ein 4 Sterne Hotel ein wenig mehr erwartet.Das Hotel ist sehr dunkel gehalten,es fehlt ein bißchen Frische. Desweiteren wird mit W-Lan in allen Bereichen geworben was aber nicht den Tatsachen entsprach.Im UG des Superior Zimmer gab es kein W-Lan Empfang.

Sehr geehrter Gast,

wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus, wir aber somit auch unsere eigenen Zielstellungen - unsere Gäste rundum glücklich zu machen - nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Es ist ständig unser Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Erfahrungen nicht unserem hohen Niveau sowie dem Anspruch an uns selbst entsprechen und wir Ihre Anmerkungen, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend klären werden.
Sehr gern ist Ihnen unser Rezeptionspersonal bei Ihrem nächsten Besuch dabei behilflich, alle Geräte mit unserem W-LAN zu verbinden.
Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen zum Wellnessbereich. Zu unserem Bedauern können wir in diesem Bereich aus baulichen Gründen leider keine weiteren Liegen aufstellen.
Das Team und ich würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen, da Sie uns dadurch die Möglichkeit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und Sie vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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