Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,099 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr empfehlenswertes, tolles Hotel. Lage, Service, etc. wirklich schön und gut. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen bestimmt noch einmal wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als empfehlenswert empfunden haben und sich hinsichtlich der Lage, des Services und der Wohlfühlatmosphäre rundum gut aufgehoben fühlten. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team und ist eine schöne Bestätigung für unseren täglichen Einsatz.

Wir danken Ihnen ebenso für Ihre Anregungen zu den Ausstattungsdetails im Zimmer. Hinweise wie die Anmerkung zu einem zusätzlichen Waschbecken im Badezimmer sowie einem Wasserkocher nehmen wir sehr ernst und prüfen sie gern, um das Wohlbefinden unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern.

Ihr positiver Eindruck von der einzigartigen Lage sowie den gepflegten Außenanlagen freut uns besonders. Es ist schön zu wissen, dass Sie bei uns zur Ruhe kommen und die besondere Atmosphäre unseres Hauses genießen konnten.

Auch Ihre Hinweise zur Auswahl am Frühstücksbuffet und zum Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir aufmerksam gelesen. Die offene und ehrliche Rückmeldung unserer Gäste ist uns besonders wichtig, da sie uns hilft, unseren Service weiter zu optimieren und die Angebote entsprechend den Erwartungen aller Gäste zu gestalten.

Wir hoffen sehr, Sie bei einem weiteren Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Cornelia Hennig
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Jederzeit würde ich gern wieder Ihr Gast sein :-)
Habe bereits den nächsten Aufenthalt gebucht ;-)
Ich hoffe, Sie freuen sich auch auf ein Wiedersehen ;-)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie das Zimmer als schön und sauber empfanden und die Lage unseres Hauses für Sie den Ausschlag zur ersten Wahl gibt. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Besonders dankbar sind wir für Ihre anerkennenden Worte zum Service im gesamten Haus. Das große Engagement unseres Teams liegt uns sehr am Herzen, und es macht Freude zu sehen, dass Sie dies in Ihrer Bewertung so herausstellen.

Ihr Hinweis zum Zimmersafe und zur schnellen Lösung durch unser Team bestätigt uns in unserem Streben, auf alle Anliegen möglichst prompt einzugehen. Auch Ihre Rückmeldung zu weiteren Ausstattungsdetails nehmen wir aufmerksam auf.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Es ist schön zu wissen, dass wir Sie schon bald wieder als Gast begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Im Servicebereich wirklich top. Jedoch ist das Preis-Leistungsverhältnis nicht stimmig. Es gibt keinen Zimmerservice. Die Zimmer haben keine Klimaanlage. Die Betten sind durchgelegen. Das Essen im Restaurant ist unterer Durchschnitt. Eigentlich punketet das Hotel wirklich durch das tolle Team.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches und ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Team und der Servicebereich einen besonders positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Ihr Lob wird gerne weitergegeben und motiviert uns, weiterhin mit Engagement für unsere Gäste da zu sein.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis, dem Komfort der Betten sowie der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zu den fehlenden Annehmlichkeiten wie Klimaanlage und Zimmerservice sowie zur Zimmerausstattung nehmen wir sehr ernst und betrachten dies als wertvolle Anregung, unsere Angebote und Leistungen kritisch zu hinterfragen.

Auch Ihre Anmerkungen zur Reinigung und zur Erfahrung im Restaurant sind für uns von großer Bedeutung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie diese Punkte offen angesprochen haben, und werden Ihr Feedback in unsere kontinuierlichen Verbesserungsprozesse einfließen lassen.

Die positiven Worte zur Lage und der Außenanlage freuen uns ebenso, und wir danken Ihnen für Ihre Einschätzung.

Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihre Einschätzungen, die uns dabei helfen, unsere Qualität stetig zu prüfen und zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit von unseren Weiterentwicklungen überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Gebäude sieht nicht aus wie in der Werbung auf der Webseite... war etwas enttäuscht. Zimmer war ok für den Preis (außer dem Geruch). Personal an der Rezeption war ok... in der Bar und im Restaurant hätte das Personal einen Tick freundlicher sein können. Beim Essen stimmt das Preis/Leistungsverhältnis nicht.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre offenen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es tut uns leid zu lesen, dass das äußere Erscheinungsbild des Gebäudes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie diesbezüglich enttäuscht waren. Auch die Hinweise auf den Geruch im Zimmer sowie die Anregung, Teppich und Polstermöbel auszutauschen, wissen wir sehr zu schätzen und werden diese in unsere Überlegungen mit einbeziehen.

Ihr Feedback zur Freundlichkeit und Informationsbereitschaft unseres Teams im Bar- und Restaurantbereich nehmen wir sehr ernst. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich alle Gäste jederzeit willkommen und gut aufgehoben fühlen – Ihre Hinweise auf Verbesserungsbedarf greifen wir daher gerne auf.

Auch Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis im Restaurant sowie die Anmerkungen zum Frühstück und zur Außengestaltung des Hauses sind für uns wertvoll, um unser Angebot weiter zu optimieren und an die Wünsche unserer Gäste anzupassen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Bewertung und würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig die Gelegenheit geben, Sie von einer verbesserten Qualität und Atmosphäre zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Swart,Jürn
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren schon mehrfach im „Herrenkrug“ und waren wieder sehr zufrieden mit dem Aufenthalt und dem Service

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass wir Sie bereits mehrfach begrüßen durften und Sie sowohl mit unserem Service als auch mit weiteren Aspekten Ihres Aufenthalts, wie der Sauberkeit, der Lage und der Funktionalität Ihres Zimmers zufrieden waren.

Ihr Vertrauen und Ihre Treue bedeuten uns sehr viel. Besonders Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder von unserem Angebot überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Wunderschönes Hotel mit sehr nettem Personal.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen nicht nur die Größe und Einrichtung Ihres Zimmers zugesagt haben, sondern auch, dass die Möglichkeit von getrennten Betten für Sie vorteilhaft war. Ihr Lob für das freundliche Personal wissen wir besonders zu schätzen und geben dieses gern an das gesamte Team weiter.

Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie die ruhige Lage inmitten der Natur sowie die gute Anbindung an die Innenstadt genießen konnten. Ihre volle Zufriedenheit mit Sauberkeit, Service und dem gebotenen Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllt uns mit Stolz und ist eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen noch einmal herzlich für Ihr wertschätzendes Feedback.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Aus der Zeit gefallen.
Wusste nichts von spa Bereich . Restaurant nur eingeschränkter Betrieb. 2 Fahrstühle .

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wir bedauern, dass Ihr Gesamteindruck nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie sich hinsichtlich Ausstattung und Angebot nicht vollständig wohlgefühlt haben. Insbesondere die Hinweise zur Atmosphäre des Hauses, zur Geruchsbelästigung im Zimmer sowie zu der von Ihnen als unpraktisch empfundenen Schreibtischbeleuchtung nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Rückmeldung zur Badewanne anstelle einer Dusche werden wir aufmerksam aufnehmen.

Ihre Anmerkungen zur Erreichbarkeit unseres Hauses, zum eingeschränkten Restaurantbetrieb, zur Barbesetzung sowie zur fehlenden Gartenrestauration helfen uns, Verbesserungen gezielt voranzutreiben. Ebenso nehmen wir Ihr Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis und zu den Kosten des Frühstücks dankbar zur Kenntnis.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ihre Einschätzungen geben uns wichtige Impulse, um unser Angebot und den Aufenthalt für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Frau Müller
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schöne Lage vom Hotel. Zimmer sehr schön. Frühstück geht so.
Wir würden wieder kommen. Wir nehmen an, dass es bei den einen Tag beim Frühstück einen Personalausfall gab und daher es zu den Unannehmlichkeiten kam. Am Vortag war das Frühstück sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers als besonders positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für die freundliche Einschätzung bezüglich Sauberkeit, Service und des Preis-Leistungs-Verhältnisses.

Ihre Anmerkungen zum Frühstück haben wir mit besonderem Interesse gelesen. Wir bedauern, dass es an einem Tag zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis für die Situation. Ihr Hinweis hilft uns, auch in solchen Momenten unsere Abläufe weiter zu optimieren, damit alle Gäste durchgängig ein angenehmes Erlebnis genießen.

Dass Sie trotzdem eine Wiederkehr in Erwägung ziehen und unser Haus weiterempfehlen würden, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Vertrauen ist für uns eine große Motivation.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Ch.Voß
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

gepflegte gute Admosphäre

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die gepflegte Atmosphäre unseres Hauses sowie die Sauberkeit und Lage so positiv hervorgehoben haben.

Ihr Hinweis zum Zustand der Dusche und insbesondere zum Duschkopf ist uns wichtig. Diese Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn die Funktionalität und Ausstattung der Zimmer sind entscheidend für einen angenehmen Aufenthalt. Wir danken Ihnen für die konstruktive Anmerkung und prüfen diesen Punkt gerne.

Dass Sie unser Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen würden, ist eine schöne Bestätigung für unser Team und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben. Für Ihre offenen Worte und Ihre Bewertung danken wir Ihnen sehr.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr schönes Hotel! Wir waren schon mehrfach in diesem Hause und kommen immer gerne wieder. Super Lage im Grünen, der Elbauenpark ist gut mit den Kindern zu erreichen. Frühstück ist immer sehr reichlich & lecker. Spa-Bereich wird von uns gerne genutzt.
Alles bestens!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Familie sich bei jedem Besuch wohlfühlen und gerne wiederkommen. Besonders Ihre positive Rückmeldung zur ruhigen Lage im Grünen und zur Nähe des Elbauenparks freut uns sehr, da gerade Familien die Umgebung und die Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung schätzen.

Dass Ihnen das großzügige Familienzimmer mit begehbarem Kleiderschrank gefallen hat und auch das Frühstück sowie der Spa-Bereich regelmäßig zu Ihrem Wohlbefinden beitragen, erfüllt uns mit großer Freude. Ihr Lob für Sauberkeit, Service und die Ausstattung wissen wir ebenfalls zu schätzen und geben dieses gerne an unser gesamtes Team weiter.

Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und Ihre langjährige Treue sind für uns eine große Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben, um jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
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