Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,784 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (01/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Hotel kommt in die Jahre und eine Renovierung wäre nötig. Frühstück ist gut aber viel zu teuer. Übernachtungen werden immer teuerer und bessern tut sich nichts fürs Geld. Neuer Betreiber scheint das Hotel nur auszubeuten. Vermutlich letztes Mal zu Gast.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Ihre offen geäußerten Hinweise und Anmerkungen sind für uns sehr wichtig, denn nur mit Ihrer Unterstützung können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen.
Unser Frühstücksbuffet ist recht umfangreich und Tariferhöhungen, gestiegene Kosten für Energie, Öl, Benzin usw. sowie die Erhöhung der Lebensmittel- und Lieferantenpreise bedeuten auch für uns die Anpassung unserer Verkaufspreise.
Bezüglich Ihres Hinweises zum Zimmer werden wir ab 2020 in der Planung sein und im Jahr 2021 mit Renovierungsarbeiten beginnen können.
Sehr gern können Sie mich persönlich kontaktieren und hoffe, Sie bei Gelegenheit wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen das Team und ich Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (01/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir sind mit mindestens 4 Buchungen in den letzten Jahren wohl schon Stammkunde. Die Preise steigen - wohl auch auf Grund der allgemeinen Preissteigerung - das Niveau des Hotels fällt leider.

Wir waren sehr gern im Herrenkrug - auch aus historischen Gründen. Künftig wohl eher ins Stadtgebiet ausweichen.

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Zu unserem Bedauern entnehmen wir Ihrem Kommentar, dass Ihr Besuch in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie können sicher sein, dass wir Ihre Hinweise umgehend zum Anlass nehmen, die Punkte mit den betreffenden Abteilungen zu klären und notwendige Maßnahmen einzuleiten. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern.
Mit großer Freude können wir Ihnen mitteilen, dass wir 2020 in die Planung für Zimmerrenovierungen einsteigen und bis Ende 2021 moderne Zimmerprodukte anbieten können. Zum Frühstücksbuffet, welches wir nach langer Zeit aufgrund etlicher Kostenerhöhungen preislich anpassen mussten (Tariferhöhung, Energie, Lebensmittel, Lieferanten ...) informieren wir Sie, dass Dorint sich generell entschlossen hat, den Lachs aufgrund der Überfischung bzw. seines Aussterbens aus dem Angebot zu nehmen. Auf Wunsch hätten Sie selbstverständlich zum Frühstück auch Spiegeleier erhalten.
Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, Ihnen zu zeigen, dass wir im Dorint Herrenkrug Parkhotel vieles besser können - sehr gern freue ich mich auf eine persönliche Kontaktaufnahme durch Sie.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (31/01/2020)
Date of experience: 01/2020

für die Sternekategorie viel zu schlechtes Zimmer, Preis-Leistung stimmt nicht!

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, mir Ihre Bewertung und konstruktiven Hinweise mitzuteilen. In aller Form entschuldige ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehme und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auswerten werde.
In diesem Jahr können wir mit der Planung erster Renovierungsarbeiten im Haus und in den Hotelzimmern beginnen, um 2021 mit den Arbeiten starten zu können - wir freuen uns darauf.
Ich hoffe sehr, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Sicher kann Sie das Dorint Herrenkrug Parkhotel dann mit der einen oder anderen Veränderung überraschen und überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (29/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Hotel in schöner Lage in die Jahre gekommen mit akutem Sanierungsbedarf

Sehr verehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, das Sie mir nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen sowie für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danke ich Ihnen herzlich. Dass unser Haus hinter Ihren Erwartungen geblieben ist, bedauere ich sehr. Ich weiß zu schätzen, dass Sie mir Ihre konstruktiven Hinweise mitgeteilt haben. Nur so können im Haus Verbesserungen vorgenommen werden, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu optimieren.
Ihre Anmerkungen zum Wellnessbereich habe ich sofort an die betreffenden Abteilungen zur Prüfung und Abarbeitung weitergeleitet. Unsere Dampfsauna hatte leider einen technischen Defekt, der zwischenzeitlich beseitigt werden konnte, so dass sie wieder zur Verfügung steht. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich bei Ihnen in aller Form entschuldigen.
Bezüglich Ihres Hinweises zum Zimmer werden wir 2020 in der Planung sein und werden im Jahr 2021 mit Renovierungsarbeiten im Haus und den Zimmern beginnen zu können.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie das Dorint Herrenkrug Parkhotel in Magdeburg bei Gelegenheit wieder besuchen und sich davon überzeugen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst genommen haben. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (29/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ein sehr schönes Hotel mit sehr guten Service.

Sehr geehrter Gast,

es ist für uns eine wirklich große Freude und Motivation zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Das Team und ich wissen Ihre vergebenen 100 % sehr zu schätzen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel.
Vielen Dank nochmals für das tolle Lob und hoffentlich bis bald in Magdeburg!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (28/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir kommen wieder , das ist das beste Kompliment ! Wir haben für den nächsten Aufenthalt in Magdeburg schon wieder gebucht ! Auf das Schwimmbad freuen wir uns schon heute !

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (27/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Das zweite Jahr in Folge das Arrangement Ladies Night gebucht. Der Service und auch das Arrangement haben sich deutlich verbessert. Schokoobst und Cocktail viel besser als Taxifahrt, Martini u Celebrations. Auch wurden wir mit einem Ablaufplan empfangen und die Zimmer haben zu der Anzahl der Erwachsenen gepasst...letztes Jahr musste spontan eine Aufbettung bestellt werden, da ein Bett vergessen wurde. Wir kommen nächstes Jahr wieder - bitte aktuellen Standard im Arrangement beibehalten:)

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen herzlich für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um uns über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren. Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben.
Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Arrangement so gut gefallen hat und haben Ihren Hinweis zum Menü bereits an unser Küchenteam zur Auswertung weitergeleitet.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel erneut und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/01/2020)
Date of experience: 01/2020

rundherum sehr angenehmer Aufenthalt, sehr guter Service, freundliches Personal, exzellente Speisen, großes Frühstückbuffet, leider in der Rushour etwas begrenzte Plätze, aber es findet sich

Sehr verehrter Gast,

wir haben uns über Ihren Besuch und Ihre lobenden Worte zum Personal sowie unseren Speiseangeboten sehr gefreut. Vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Das gesamte Team ist stolz, dass Sie sich bei uns wohgefühlt haben und hoffen, dass Sie uns die Treue halten.
Bis zu einem Wiedersehen im Dorint Herrenkrug Parkhotel wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (27/01/2020)
Date of experience: 01/2020

So ziemlich alles perfekt! Lage, Essen, Service im Seminarbereich, Freundlichkeit der Mitarbeiter, Kommunikation. Vielen lieben Dank!

Sehr geehrter Gast,

Ihre Bewertung ist einfach wunderbar - vielen lieben Dank! Das Team und ich freuen uns, dass wir es geschafft haben, Sie während Ihres Aufenthaltes von unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität unserer Speisen zu überzeugen. Ihre lobenden Worte gebe ich gern weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel erneut rundum glücklich zu machen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Das Dorint Herrenkrug Parkhotel befindet sich in sehr guter ruhiger Lage. Die Einrichtung und Ausstattung ist insgesamt wohldurchdacht. Alles sehr sauber ! Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Was gäbe es zu bemängeln? Es fielen mir einfach keine Mängel auf ! Und was ist mit den "kleinen Ecken und Kanten"? Die sind da, fallen jedoch nur dem Erbsenzähler auf. Insgesamt ein sehr empfehlenswertes Hotel !

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen.
Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen, außer: Kommen Sie bald wieder in das Dorint Herrenkrug Parkhotel - unser Team freut sich auf Sie!
Wir hoffen, Sie dann zu 100 % von uns überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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