Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,781 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Nettes Hotel, in ruhiger und schöner Parkanlage.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren. Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllt wurden. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.
Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen, die ich umgehend an die betreffenden Abteilungen zur Auswertung weitergeben werde.
Die Einleitung erster Renovierungsarbeiten im Haus und in den Hotelzimmern ist für 2020/2021 bereits in Planung - wir freuen uns darauf.
Ich hoffe, Sie bald wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wir kommen regelmäßig und sind immer sehr sehr zufrieden . Das Personal ist immer sehr zuvorkommend und hilfsbereit , selten so nettes Personal . Immer egal in welchem Bereich sehr sauber .

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen so positiv zu bewerten.
Es ist toll zu lesen, dass Sie mit dem Personal unseres Hotels so zufrieden sind. Ihr Wohlbefinden ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Das Wasser im Schwimmbecken hat eine gängige und für derartige Bereiche empfohlene Temperatur von 28°C. Gern können Sie auch unseren Whirlpool nutzen, in dem das Wasser eine Temperatur von 35 °C aufweist. Unsere Haustechnik wird in den nächsten Tagen die Wasser- und Raumtemperaturen engmaschig überprüfen.
Wir würden uns alle sehr freuen, wenn das Dorint Herrenkrug Parkhotel bei Ihrer nächsten Reise nach Magdeburg Ihre 1. Wahl sein wird und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (31/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Immer wieder schön im Herrenkrug zu übernachten. Große Zimmer. Imposantes Gebäude. Tolle Lage. Alles sehr großzügig. Nur der SPA könnte größer und etwas wärmer sein. Wir kommen immer wieder gerne vor allem zum Magdeburg Marathon. Da wäre es allerdings toll, wenn z.B. ein kleines Frühstück für einen kleinen Preis für Läufer angeboten würde. Denn das Frühstück im Hotel ist wirklich toll, wenn man es ausgiebig genießen kann, doch mit 18 € einfach zu teuer, wenn man als Läufer lediglich Kaffee, Brötchen und/oder Müsli zu sich nehmen kann.

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre sehr gute Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail in unserem Team besprechen werden, um Ihnen im nächsten Jahr einen rundum gelungenen Besuch gewährleisten zu können.
Das Wasser im Schwimmbecken hat eine gängige und für derartige Bereiche empfohlene Temperatur von 28°C. Gern können Sie auch unseren Whirlpool nutzen, in dem das Wasser eine Temperatur von 35 °C aufweist. In den nächsten Tagen werden wir die Wasser- und Raumtemperaturen engmaschig überprüfen.
An den baulichen Gegebenheiten des SPA-Bereiches können wir leider momentan nichts ändern.
Das Team und ich hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ich war leider nur eine Nacht da, deshalb konnte ich nichts weiter buchen. Der Gesamdeindruck, sehr gut, alles sehr sauber, alle sehr Freundlich

Sehr geehrter Gast,

wie schön, dass Sie unser Haus besucht und unsere Leistungen im Anschluss so positiv bewertet haben.
Das gesamte Team hat sich sehr gefreut und dankt Ihnen für Ihr tolles Feedback. Empfehlen Sie uns gerne weiter! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Immer wieder schön und erholsamer Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

das gesamte Team bedankt sich bei Ihnen für Ihre tolle Bewertung. Es ist eine wirklich große Motivation für uns, dass Sie eine rundum gelungene Zeit mit uns als Gastgeber verbracht haben.
Wir wünschen Ihnen bis zum Wiedersehen in Magdeburg eine schöne Zeit und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (29/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Etwas in die Jahre gekommender Prunkkasten, nicht mehr ganz zeitgemäß!

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank für Ihre abgegebene Bewertung. Zu unserem Bedauern entnehmen wir Ihrem Kommentar, dass Ihr Besuch in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist sehr schade, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Sehr gern informieren wir Sie, dass wir für 2020/2021 bereits in der Planung sind, um erste Renovierungsarbeiten im Haus und den Gästezimmern einzuleiten.
Wir freuen uns darauf und hoffen, dass Sie das Dorint Herrenkrug Parkhotel bei Gelegenheit wieder besuchen und wir Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (28/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Gutes Businesshotel mit durchweg freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Kritikpunkt, wenn auch auf hohem Niveau waren die fehlenden Bademäntel im Zimmer. Wenn ein SPA Bereich vorhanden, sollten auf dem Zimmer Bademäntel vorhanden sein.

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank, dass Sie sich nach Ihrem Besuch in unserem Haus die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre lobenden Worte werden das Team anspornen, auch zukünftig unseren Gästen einen gelungenen Aufenthalt zu gewährleisten.
Für Ihre Anmerkung danken wir Ihnen ebenfalls, denn es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Schön, dass wir Sie vom Haus und unserem Team überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel in Magdeburg!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (27/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Festlich. Festlich. Festlich. Festlich. Festlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Toll, dass Ihr Besuch zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihnen unser Haus und die Serviceleistungen gefallen haben.
Sehr gern verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel erneut - wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (27/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wir kennen das Hotel, aus der Zeit als es noch das "Herrenkrug-Parkhotel" war. Wir hatten es für Familienbesuche in der Stadt immer gern genutzt - tolles Frühstücksbuffet; nettes, zugewandtes, aber kein abgehobenes Personal, schöne Zimmer. Leider war unser jetziger Aufenthalt enttäuschend: überteuerte, fast schon freche, Anpassung an eine Hotelkette. Das "einfache" Personal war, wie immer nett und zugewandt. Die "Verantwortungsträger" dieses Mal gestresst und wenig angenehm. Schade!

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank für Ihre abgegebene Bewertung. Zu unserem Bedauern entnehmen wir Ihrem Kommentar, dass Ihr Besuch in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern. Ihre wertvollen Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen.
Unseren Hotelparkplatz haben wir als Angebot für unsere Gäste angemietet. Diese Parkfläche ist beleuchtet und wird abends zur Sicherheit abgeschlossen. Selbstverständlich können Sie Ihr Fahrzeug auch gern auf einen der ca. 200 öffentlichen Parkplätze kostenfrei abstellen.
Wir hoffen, dass wir die Chance erhalten, Ihnen zu zeigen, dass wir im Dorint Herrenkrug Parkhotel vieles besser können. Das Team und ich würden uns über einen erneuten Besuch freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (27/10/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr schönes, tolles Hotel. Absolut empfehlenswert. Sehr gepflegte Anlage mit sehr gutem Service.

Sehr verehrter Gast,

es war uns eine Freude, Sie als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Das ganze Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Haus so positiv bewertet haben.
Wir schätzen es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes unsere Gastfreundschaft spüren konnten und wir Ihnen eine schöne Zeit in unserem Haus bereiten durften.
Besuchen Sie uns bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel und lassen Sie sich von uns verwöhnen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
Back to Top CERTIFICATE what's this?