Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,645 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (16/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Alles war rundum sehr gemütlich und trotzdem sehr edel. Die Einrichtung sehr geschmackvoll und passend zum ganzen Haus in diesem wunderschönen Park!

Sehr verehrter Gast,

100 % - was für ein Feedback! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Dorint Herrenkrug Parkhotel entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so positiv bewertet haben. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Es freut mich sehr, dass Sie und Ihre Gäste eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.
Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da. Wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr schönes, ruhiges und sauberes Hotel und sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter!

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel erneut und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (16/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Insgesamt ausgezeichneter Eindruck, kann immer weiterempfohlen werden

Sehr verehrter Gast,

es freut mich, dass wir Sie bei der Dorint-Familie begrüßen und verwöhnen konnten.
Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus wiederzugeben.
Über Ihr positives Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden und Sie uns in guter Erinnerung behalten.
Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung zum hoteleigenen Parkplatz. Unser Haus ist in der günstigen Lage, unseren Gästen auch 200 kostenfreie Stellplätze anbieten zu können.
Das Team und ich wären gern erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Wir hatten zu einer Geburtstagsfeier in das Hotel eingeladen. Die Gäste waren zufrieden und die und wir haben uns im Hotel wohlgefühlt. Sehr angenehm aufgefallen ist das Engagement des Personals und seine freundliche gastorientierte Arbeit. Die Kapazität der Hotelküche scheint allerdings unterdimensioniert, was zu Wartezeiten führt (siehe Bewertung zum Restaurant). Die Speisen waren professionell zubereitet; einen besonderen kulinarischen und geschmacklichen "Pfiff" ließen sie aber vermissen. Hier raten wir zu mehr Kreativität und Mut. Ein großes Plus ist die reizvolle Umgebung des Hotels einschließlich des Spielplatzes, das wurde von allen unseren Gästen hervorgehoben. Leider ist die Barrierefreiheit im Restaurantbereich nicht optimal.

Sehr geehrter Gast,

für Ihre Zeit und Mühe, uns nach Ihrem Besuch in unserem Haus, Ihre Bewertung mitzuteilen, danke ich Ihnen herzlich. Ich freue mich über Ihre positiven Eindrücke und bedauere, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus, wir aber somit auch unsere eigenen Zielstellungen - unsere Gäste rundum glücklich zu machen - nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Es ist ständig unser Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Erfahrungen nicht unserem hohen Niveau sowie dem Anspruch an uns selbst entsprechen und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit dem Küchenteam auswerten werden. Bedingt durch die frische Herstellung unserer Speisen ist natürlich eine gewisse Wartezeit auf das Essen einzuplanen, sollte aber nicht zu lange sein.
Das Team und ich würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen, da Sie uns dadurch die Möglichkeit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und Sie vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (15/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Ein super komfortables Hotel in ruhiger Lage welche keine Wünsche offen lässt!!!

Sehr verehrter Gast,

ein herzliches "Dankeschön" für Ihre wunderbare Bewertung! Toll, dass Ihnen unser Hotel in allen Bereichen so gut gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben.
Es ist unser Bestreben, all unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Haus zu bereiten.
Hoffentlich haben das Team und ich bald wieder die Möglichkeit, Sie als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (15/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Zimmereinrichtung war etwas aus der Zeit geraten, WLAN sehr schwach.
Ansonsten ok

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank für Ihre abgegebene Bewertung. Zu meinem Bedauern entnehme ich Ihrem Kommentar, dass Ihr Besuch in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern.
Gern teile ich Ihnen mit, dass wir für 2019/2020 bereits in der Planung sind, um erste Renovierungsarbeiten im Hotel und den Gästezimmern einzuleiten.
Das Team und ich würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen, da Sie uns dadurch die Möglichkeit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und Sie von unserem Haus zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Sauberkeit muss verbessert werden ! Betten nicht Zeit gemäß zu niedrig! Fahrstuhl wurde 2 Tage gewartet ohne vorige Info! Da ich eine Gehbehinderung habe und auch bei der Buchung darauf geachtet hatte war ich sehr enttäuscht!

Sehr verehrter Gast,

ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, mir Ihre Bewertung und konstruktive Kritik mitzuteilen. Ich weiß dies sehr zu schätzen und bin dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung.
Ich entschuldige mich bei Ihnen in aller Form dafür, dass wir Sie nicht komplett von unseren Serviceleistungen bzw. Angeboten überzeugen konnten. Danke, dass Sie mich ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und mir somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Die Einleitung erster Renovierungsarbeiten im Haus und in den Hotelzimmern ist für 2019/2020 bereits in Planung - wir freuen uns darauf.
Ich hoffe sehr, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Sicher kann Sie das Dorint Herrenkrug Parkhotel dann mit der einen oder anderen Veränderung überraschen und überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Für Geschäftsleute ein sehr schönes , relatv( Zug) ruhiges Hotel in schöner Lage.
Zum Stadtzentrum ziemlich weit.

Sehr geehrter Gast,

es ist für mich eine wirklich große Freude und Motivation zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit mit uns als Gastgeber hatten. Das Team und ich wissen Ihre vergebenen 100 % sehr zu schätzen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel.
Gerade die ruhige Lage unseres Hauses etwas abseits des betriebsamen Stadtkerns wird von vielen unserer Gäste sehr geschätzt. Sie finden es sehr angenehm, über die in 200 m Entfernung liegende Straßenbahnhaltestelle innerhalb von 10 Minuten das Stadtzentrum zu erreichen.
Vielen Dank nochmals für das tolle Lob und hoffentlich bis bald in Magdeburg!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (13/07/2019)
Date of experience: 07/2019

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Sehr verehrter Gast,

es ist sehr schade, dass Sie mit den Serviceleistungen unseres Hauses nicht zu 100 % zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Feedback; dieses ist für uns sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser freundliches Servicepersonal hätte Ihnen bei Fragen oder Wünschen vor Ort bestimmt sofort weiterhelfen können. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt möchten wir Sie gern von der Qualität unseres Hauses überzeugen.
Das Team und ich freuen uns, Sie wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr gepflegtes Anwesen guter Service und nettes Personal

Sehr geehrter Gast,

das Team und ich sind nach dem Lesen Ihrer hervorragenden Bewertung sehr stolz und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus vollends genießen konnten und wir dazu unseren Beitrag geleistet haben.
Wir hoffen, Sie halten uns die Treue und besuchen das Dorint Herrenkrug Parkhotel bei nächster Gelegenheit wieder.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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