Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,781 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Ein echtes Grandhotel mit außerordentlichen Mitarbeitern

Sehr geehrter Gast,

100 % - was für ein Feedback! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Dorint Herrenkrug Parkhotel entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Ihr Lob und Ihre motivierenden Worte sind uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten. Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da. Wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Gut aber die Getränke überteuert! Und wieso soll ich hier so viel schreiben?

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung unseres Hauses. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden umgehend versuchen, durch Ihre konstruktiven Hinweise unsere Leistungen zu verbessern. Das Team und ich legen großen Wert darauf, all unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Nur durch die Unterstützung unserer Gäste ist dies möglich.
Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Gelegenheit das Dorint Herrenkrug Parkhotel wieder besuchen und wünscen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wenn alle Zimmer saniert sind, das schönste Hotel der Stadt!

Sehr verehrter Gast,

es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus wiederzugeben.
Über Ihr positives Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden und Sie uns in guter Erinnerung behalten.
Die Einleitung erster Renovierungsarbeiten im Haus und in den Hotelzimmern ist für 2020/2021 bereits in Planung - wir freuen uns darauf.
Das Team und ich wären gern erneut Ihr Gastgeber im Dorint Herrenkrug Parkhotel und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr schönes Haus, Zimmer 204, war schon bei Ihnen im Haus besser untergebracht. Merkwürdige Nummerierung. Zimmer vermutet man im 2ten Stock.....merkwürdige Duschanbringung, sehr wenig Wasserdruck. Absolut überhöhte Preise für die Minibar. Waschbecken war nicht, sagen wir mal 100% sauber. Schmutzansatz im oberen Bereich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre abgegebene Bewertung. Leider mussten wir lesen, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu Ihrer vollen Zufriedenheit waren. Das ist sehr schade, denn alle Mitarbeiter unseres Hauses sind ständig bestrebt, unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu gewährleisten. Bitte seien Sie versichert, dass wir all Ihren genannten Punkten bereits intensiv nachgehen und mit den entsprechenden Bereichen auswerten werden.
Das Team und ich hoffen, dass Sie uns bei Gelegenheit wieder besuchen und wir Sie von unserer Gastfreundschaft überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

es ist eine Modernisierung notwendig. Danach werde ich wieder kommen.

Sehr verehrter Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und sind dankbar, dass Sie Ihre Hinweise offen geäußert haben. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können, um unsere Gäste glücklich zu machen.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern. Ihre Hinweise werden wir umgehend im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auswerten.
Gern teilen wir Ihnen mit, dass wir für 2020/2021 bereits in der Planung sind, um erste Renovierungsarbeiten im Haus und den Gästezimmern einzuleiten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Gelegenheit wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber sonst ist das ein wunderschoenes Haus mit Historie in Toplage mit nettem guten Service und Spitzenessen ... immer wieder gerne !

Sehr verehrter Gast,

vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung! Das Team und ich freuen uns, dass wir es geschafft haben, Sie während Ihres Aufenthaltes mit unserem freundlichem Personal, unserem guten Service und der Qualität unserer Speisen zu begeistern. Ihre lobenden Worte gebe ich gern weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter.
Bezüglich Ihres Hinweises zum Zimmer sind wir bereits in der Planung und hoffen, im nächsten Jahr mit Renovierungsarbeiten beginnen zu können.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel erneut rundum glücklich zu machen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wunderbare Umgebung, glanzvoll, großzügig, festlich, vielseitiges und appetitliches Frühstück , einzigartiger Wintergarten mit Blick auf Parkanlage

Sehr geehrter Gast,

100 % - was für ein Feedback! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Dorint Herrenkrug Parkhotel entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so positiv bewertet haben.
Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten. Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da. Wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (22/10/2019)
Date of experience: 10/2019

insgesamt in Ordnung -Lage im Park super, Schade, dass Parkplätze extra kosten, Personal außer Restaurant und Bar nicht besondern kundenorientiert und teilweise sehr planlos, Zimmer in die Jahre gekommen mit Tapeten die sich von den Wänden lösen und sehr, sehr hellhörig, schade, dass man wie Gast zweiter Klasse behandelt wird wenn man nicht zur Samstag Abend Veranstaltung gehört- wurde einfach ignoiert daher eher unwahrscheinlich das ich nochmals wieder komme

Sehr verehrter Gast,

ich danke Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, mir Ihre Bewertung und konstruktiven Hinweise mitzuteilen. Ich weiß dies sehr zu schätzen und bin dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Ich entschuldige mich bei Ihnen in aller Form dafür, dass wir Sie nicht komplett von unseren Serviceleistungen bzw. Angeboten überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehme und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.
Gern teile ich Ihnen mit, dass wir für 2020/2021 bereits in der Planung sind, um erste Renovierungsarbeiten im Haus und den Gästezimmern einzuleiten. Unser Haus ist weiterhin in der günstigen Lage, unseren Gästen auch ca. 200 kostenfreie Stellplätze anbieten zu können.
Ich würde mich freuen, wenn Sie bei Gelegenheit das Dorint Herrenkrug Parkhotel wieder besuchen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Uns 5 Personen hat das Hotel sehr gut gefallen, es ist weitläufig und sehr gemütlich. Die Ausstattung ist gut, alles sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Mit unserem Hund gab es keine Probleme. Die Lage und der schöne Park sind einmalig. Nur zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr gut ..............................

Sehr verehrter Gast,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel erneut.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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