Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,645 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (10/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Ein angenehmes Hotel in ruhiger Lage. Der Saunabereich ist durch die geringe Größe sehr schnell überfüllt und daher nicht nutzbar gewesen.

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern.
Wir würden uns alle sehr freuen, wenn das Dorint Herrenkrug Parkhotel bei Ihrer nächsten Reise nach Magdeburg Ihre 1. Wahl sein wird und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (10/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Ein Hotel mit freundlichem Personal, in guter Lage, funktional und gemütlich eingerichtet. Sowohl von Einzelreisenden und auch für Konferenzen oder Feiern gut geeignet.

Sehr geehrter Gast,

es war uns eine Freude, Sie als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Das ganze Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Haus positiv bewertet haben.
Ich schätze es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes unsere Gastfreundschaft spüren konnten und wir Ihnen eine schöne Zeit in unserem Haus bereiten durften.
Die Einleitung erster Renovierungsarbeiten im Haus und in den Hotelzimmern ist für 2019/2020 bereits in Planung - wir freuen uns darauf.
Besuchen Sie uns bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel und lassen Sie sich von uns verwöhnen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Zimmer sehr schön nur die Schrägen bei uns im Zimmer selbst für kleine Leute gefährlich.

Sehr verehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, dass Ihr Besuch zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihnen unser Haus und die Serviceleistungen gefallen haben.
Sehr gern verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel erneut - wir freuen uns auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Das Hotel hat ein sehr schönes Ambiente. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.
Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Immer wieder sehr geeignet für Meetings - ruhige Lage de Hotels bietet den Teilnehmern außerhalb der Veranstaltung Zeit zu Entspannung.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hauses. Ich bedauere zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus, wir aber somit auch unsere eigenen Zielstellungen - unsere Gäste rundum glücklich zu machen - nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Es ist ständig unser Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service.
Wir wären sehr dankbar, wenn sich unsere Gäste bei Feststellung von Mängeln direkt an unser freundliches Personal wenden würden. Nur mit Unterstützung der Gäste ist es uns möglich, Mängel sofort abzustellen und all unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu gewährleisten.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und würde mich freuen, Sie bald erneut im Dorint Herrenkrug Parkhotel in Magdeburg herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Ein gutes Hotel mit sehr gutem Personal!

Sehr verehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie unser Haus bewertet haben und wir Ihren Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten. Es war dem Team und mir eine Freude zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren.
Gerade die ruhige Lage unseres Hauses etwas abseits des betriebsamen Stadtkerns wird von vielen unserer Gäste sehr geschätzt. Sie finden es sehr bequem, über die in 200 m Entfernung liegende Straßenbahnhaltestelle innerhalb von 10 Minuten das Stadtzentrum zu erreichen.
Wir würden uns über weitere Details zu Ihrem Aufenthalt sehr freuen, da Sie uns dadurch die Möglichkeit geben, diese aufzugreifen und Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu 100 % von der Qualität des Dorint Herrenkrug Parkhotels zu überzeugen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Etwas in die Jahre gekommen Anlage. Das Flair ist seit Übernahme verloren gegangen

Sehr geehrter Gast,

für Ihr Feedback, das Sie mir nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen sowie für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danke ich Ihnen herzlich. Dass unser Haus jedoch hinter Ihren Erwartungen geblieben ist, bedauere ich sehr. Ich weiß sehr zu schätzen und bin dankbar, dass Sie mir Ihre Kritikpunkte mitgeteilt haben. Nur so können wir im Haus Verbesserungen vornehmen bzw. Mängel beseitigen, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu optimieren.
Gern teile ich Ihnen mit, dass wir für 2019/2020 bereits in der Planung sind, um erste Renovierungsarbeiten im Haus und den Hotelzimmern einzuleiten.
Zu Ihrer Anmerkung zum Wellnessbereich informiere ich Sie gern, dass wir keine Gebühr für die Nutzung unseres SPA-Bereiches berechnen; dieser Bereich ist generell für alle Gäste kostenfrei nutzbar. Laut Gesetzgebung vom 01.07. 2015 muss die Leistung Sauna dem allgemeinen Steuersatz unterworfen und somit auf der Rechnung im Zimmerpreis extra ausgewiesen werden (wie z. B. auch Frühstück mit 19 % MwSt.). Hierzu sind wir verpflichtet.
Zu Ihrem Hinweis zu unserem Hotelparkplatz teile ich Ihnen mit, dass wir diesen als Angebot für unsere Gäste angemietet haben. Diese Parkfläche ist beleuchtet und wird abends zur Sicherheit abgeschlossen. Selbstverständlich können Sie Ihr Fahrzeug gern im öffentlichen Bereich abstellen.
Ich hoffe, Sie bei einem erneuten Besuch von unserem Hotel überzeugen zu können und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (06/07/2019)
Date of experience: 07/2019

First class.
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Mehr ist nicht noetig

Sehr verehrter Gast,

ich bedanke mich vielmals für Ihre Zeit und Mühe, die Sie investiert haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Haus vollends überzeugen können freuen wir uns immer über Ihre Anmerkungen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen, zeigt es uns doch Verbesserungspotenzial auf.
Im Schwimmbad/-Saunabereich befinden sich Umkleideräume für Gäste unseres SPA- und Wellnessbereiches, in denen auch Spinde vorhanden sind. Wir werden unsere Mitarbeiter noch einmal instruieren, unsere Gäste auf diese Möglichkeit hinzuweisen.
Das Team und ich hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Magdeburg wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Das Hotel besticht durch seinen Bau und die Lage. Die Zimmer sind normal, nichts besonderes. Insgesamt, würden wir aber wiederkommen.

Sehr verehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.
Gern teile ich Ihnen mit, dass wir für 2019/2020 bereits in der Planung sind, um erste Renovierungsarbeiten im Haus und den Hotelzimmern einzuleiten.
Ich hoffe, Sie bald wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!
Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Ein sehr schönes Haus in toller Lage - ich habe mich sehr wohl gefühlt

Sehr geehrter Gast,

100 % - was für ein Feedback! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Dorint Herrenkrug Parkhotel entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so positiv bewertet haben. Es freut mich sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.
Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da. Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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