Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,796 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Ein Wohlfühl-Hotel, ich komme gern wieder. Weiter so!

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.
Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Leider nicht so gut, wegen sclechtem schlaf, und kein früstykk.

Sehr geehrter Gast,

ich bedauere es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus, wir aber somit auch unsere eigenen Zielstellungen - unsere Gäste rundum glücklich zu machen - nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Es ist ständig unser Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Erfahrungen nicht unserem hohen Niveau sowie dem Anspruch an uns selbst entsprechen und wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst nehmen. Ich entschuldige mich vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Festivitäten die in unserem Haus zur Ruhestörung beigetragen haben. Zur Ihrer Information, Frühstück für Kinder unter 6 Jahren ist kostenfrei, von 6-12 Jahren kostet es 50% und ab 12 Jahren zahlen Sie den vollen Preis.
Das Team und ich würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen, da Sie uns dadurch die Möglichkeit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und Sie vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Insgesamt gut. Bei der Korrektur meiner Onlinebuchung hatte ich ein Problem: meine fristgerechte Reduzierung der Buchung wurde vor Ort nicht angenommen mit dem Hinweis, ich hätte online gebucht und könne nur so die Buchung ändern. Da ich nicht wusste, wie ich diese Korrektur online ausführen könnte, wendete ich mich immer noch fristgerecht an die Dorint Servicezentrale. Diese meldete sich mehrere Tage später, reduzierte die Buchung allerdings zu den dann nicht mehr gültigen Jubiläumspreisen. Mein Schaden dadurch ca. € 40 wegen eines meiner Ansicht komplizierten Änderungs - bzw nicht kundenfreundlichen Buchungsverfahrens. Nach mehr als 15 Jahren Gast im Herrenkrug fand ich diese Erfahrung nicht professionell.

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Gerne würde ich mich persönlich mit Ihnen über Anliegen unterhalten. Es würde mich sehr freuen wenn Sie mich kontaktieren würden, damit wir dies aus der Welt schaffen können.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

mooi hotel rustig gelegen. Ruime kamer. Alleen jammer dat er geen airconditioning op de kamer is.

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Bezüglich der Klimaanlage, freue ich mich Ihnen mitzuteilen, dass wir bereits an einer Lösung für das Jahr 2020 arbeiten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Schone Aufenthalt insgesamt. Das Hotel ist etwas altmodisch (die Teppiche zb) und könnte gut mal renoviert werden, aber ansonsten absolut sauber, tolle Lage und schönes großes Zimmer. Frühstück ist umfangreich und lecker. Sämtliches Personal war ausgesprochen freundlich. Leider war am Samstag parallel eine Hochzeitsfeier und die Musik hat man auch nachts noch selbst mit geschlossenem Fenster gehört. Wie gesagt, eine gründliche Renovierung und bessere Larmisolierung scheinen sinnvoll.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Hochzeitsfeier möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen.
Zu Ihrer Information, freu ich mich Ihnen bereits jetzt mitteilen zu können, dass wir an der Planung für erste Renovierungsarbeiten im Jahr 2020 arbeiten.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel erneut.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Wenn auch etwas abgelegen, dennoch eine gute Lage. Zimmer und Service TOP.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Ein schönes gepflegtes Hotel in einem weitläufigen Park. Es liegt nah am Elberadweg und ist ein guter Ausgangspunkt für Touren in die Umgebung von Magdeburg.Für die Fahrt in die Stadt befindet sich unweit des Hotels eine Haltstelle der Straßenbahn.

Sehr verehrter Gast,

es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.

Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihren Eindruck anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus wiederzugeben.
Über Ihr positives Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden und Sie uns in guter Erinnerung behalten. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu 100% von unserem Haus überzeugen können.
Das Team und ich wären gern erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (29/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Wir sind nach 3 arbeitsreichen Tagen in einem sehr gestressten Zustand angereist und konnten uns aufgrund der Qualität des Hauses, den Möglichkeiten, die das Haus selber bietet und der vorzüglichen Anbindung des Hauses an den Elbe-Radweg sowie der Erreichbarkeit der Stadt Magdeburg innerhalb kürzester Zeit sehr gut erholen. Wir werden auf jeden Fall gerne wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel erneut.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Hotel sauber, ordentlich, Mitarbeiter sehr fleißig damit alle Wünsche erfüllt werden, mir persönlich fehlte ein Aufsteller mit Sehenswürdenkeiten von Magdeburg,

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (28/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Alles in allem hat uns der Aufenthalt gut gefallen. Die Lage des Hotels ist sehr schön und die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit.

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel und hoffen sehr, dass wir Sie dann zu 100% von uns überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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