Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,798 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (24/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Ein sehr schönes, elegantes Hotel mit Stil

Sehr verehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus die Zeit genommen haben, mir Ihre Eindrücke zu schildern. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen.
Was könnte ich Ihren Schilderungen nun noch hinzufügen, außer: Kommen Sie bald wieder in das Dorint Herrenkrug Parkhotel - unser Team freut sich auf Sie!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Netter zuvorkommend Empfang, besonders durch H. Mattke,Behilflichkeit bei allen Wünschen, gute Lage im Grünen, Sauberkeit, gutes Frühstücksangebot, Fahrradverleih

Sehr geehrter Gast,

mit großer Freude habe ich Ihre Bewertung anlässlich Ihres Besuches in unserem Haus gelesen und danke Ihnen für Ihre positiven Worte.
Das Wohlbefinden und die Meinung unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. So ist es unser Ziel, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Ihre Anmerkungen und Hinweise helfen uns, Verbesserungsmöglichkeiten zum Wohle unserer Gäste aufzugreifen.
Das Team und ich freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gern ein weiteres Mal im Dorint Herrenkrug Parkhotel herzlich willkommen heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr nettes, freundliches zuvorkommendes Team. Weiterempfehlung ist garantiert!!!

Sehr verehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren. Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.
Vielen lieben Dank auch für Ihre Anmerkungen, die wir gern aufgreifen und im Team besprechen werden.
Ich hoffe, Sie bald wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses zu 100 % überzeugen zu können!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr groß sehr sauber und schick eingerichtet

Sehr verehrter Gast,

es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus wiederzugeben.
Über Ihr positives Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden und Sie uns in guter Erinnerung behalten.
Das Team und ich wären gern erneut Ihr Gastgeber und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu 100 % glücklich zu machen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Wie immer super! Wir kommen gerne wieder!

Sehr verehrter Gast,

es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen wieder einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Es freut mich sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie vom Haus und unseren Serviceleistungen überzeugen konnten.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen im Dorint Herrenkrug Parkhotel und heißen Sie heute schon "Herzlich Willkommen". Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/04/2019)
Date of experience: 04/2019

sehr gutes und freundliches Hotel; leider war die Lüftung im Bad sehr laut

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir freuen uns, dass Ihr Besuch zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihnen unser Haus und die Serviceleistungen gefallen haben.
Es tut mir leid, dass der Badlüfter zu laut war, denn das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Wir haben diesen Hinweis bereits an unsere Techniker weitergegeben.
Sehr gern verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel erneut - wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Einige Mitarbeiter halten sich leider für etwas sehr viel besseres (z.B. der arrogante Ton im Restaurant vom Türvorsteher, wenn es um das Reservieren eines Tisches geht). Wer aber arrogant ist, muss auch 100% Leistung bringen, die lag aber bei max 60 - 70%. Recht angestaubetes Innenleben, ob nun die Zimmer, die dunkle Bar oder die mit Klebeband zusammengehaltenen Möbel im Restaurant (siehe Empfangstresen an der Tür). Sorry: entweder große Klappe und tolle Leistung oder bitte ganz normal - was absolut ok wäre.

Sehr geehrter Gast,

für Ihr Feedback, das Sie mir nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen sowie für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danke ich Ihnen herzlich. Dass unser Haus jedoch weit hinter Ihren Erwartungen geblieben ist, bedauere ich sehr. Ich weiß sehr zu schätzen und bin dankbar, dass Sie mir Ihre Kritikpunkte mitgeteilt haben. Nur so können wir im Haus Verbesserungen vornehmen bzw. Mängel beseitigen, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu optimieren.
Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.
Gern teile ich Ihnen mit, dass wir für das Jahr 2019 bereits in der Planung sind, um erste Renovierungsarbeiten im Haus und den Gästezimmern einzuleiten.
Ich hoffe, Sie bei einem erneuten Besuch von unserem Hotel überzeugen zu können und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (20/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Hinfahren und selber erleben. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben!!

Sehr geehrter Gast,

Ihre Bewertung ist einfach wunderbar - vielen lieben Dank! Das Team und ich freuen uns, dass wir es geschafft haben, Sie während Ihres Aufenthaltes mit unserem freundlichem Personal, unserem guten Service und der Qualität unserer Speisen zu begeistern. Ihre lobenden Worte gebe ich gern weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Gutes Preis/Leistungsverhältnis, sehr freundlich

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen eine schöne Zeit und alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Ein sehr schönes, ruhiges, ansprechendes Hotel. Viel Platz zum Parken. Freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,

es war uns eine Freude, Sie als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Das ganze Team sagt "herzlichen Dank", dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht haben und unser Haus so positiv bewertet haben.
Ich schätze es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes unsere Gastfreundschaft spüren konnten und wir Ihnen eine schöne Zeit in unserem Haus bereiten durften.
Mit Ihren Anmerkungen zum Frühstück haben Sie vollkommen recht und ich entschuldige mich bei Ihnen für diesen Sachverhalt. Ich werde mit dem Team Ihren Hinweis entsprechend auswerten, damit wir Ihnen und allen anderen Gästen zukünfgtig das perfekte Erlebnis bereiten können.
Besuchen Sie uns bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel und lassen Sie sich von uns verwöhnen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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