Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,647 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (21/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Das Hotel gefällt, allerdings müssten einige Verbesserungen im Bad vorgenommen werden - Toilettenspülung nicht stark genug, Duschvorrichtung in der Badewanne viel zu kurz! Die separaten Warm- und Kaltwasserhähne sollten durch eine Batterie ersetzt werden, aber wahrscheinlich gehört das zum Stil des Hauses

Sehr verehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, das Sie mir nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen sowie für die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danke ich Ihnen herzlich.
Ich weiß sehr zu schätzen, dass Sie mir Ihre konstruktiven Kritikpunkte mitgeteilt haben. Nur so können wir im Haus Verbesserungen vornehmen bzw. Mängel beseitigen, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu optimieren. Ihren Anmerkungen zum Zimmer werden wir umgehend nachgehen.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie das Dorint Herrenkrug Parkhotel in Magdeburg bei Gelegenheit einmal wieder besuchen und wir Ihr Gastgeber sein dürfen.

Freundliche Grüße sendet Ihnen

Tim Grave
Stellvertretender Direktor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (20/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Durch die tolle Lage immer noch sehr ansprechend.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich im Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg rundum wohlgefühlt haben. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Ihre Anmerkung zum Frühstücksbuffet werde ich gern aufgreifen und gemeinsam mit unserem Team in Augenschein nehmen, um dieses zu optimieren.
Wir möchten alle Gäste unseres Hauses gern zu 100 % glücklich machen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Magdeburg erneut verwöhnen zu können.

Mit freundlichen Grüßen

Tim Grave
Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (20/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Insgesamt sehr zufriedenstellend. Leider ist ein erholsamer Schlaf nicht möglich gewesen aufgrund des lauten Türklappens. Aber es war ein angenehmere Nacht als in einem Zimmer in direkter Nähe zum Fahrstuhl.

Sehr verehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.
Ich hoffe, Sie bald wieder als Gäste im Dorint Herrenkrug Parkhotel in Magdeburg begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Freundliche Grüße sendet Ihnen

Tim Grave
Stellvertretender Direktor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (19/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr gepflegtes und wunderschön gelegenes Hotel. Man fühlt sich sofort wohl. Tolle Atmosphäre.

Sehr verehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus die Zeit genommen haben, mir Ihre Eindrücke zu schildern.
Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Für den von Ihnen angesprochenen Punkt WLAN haben wir zwischenzeitlich eine Lösung gefunden, die ab Januar 2019 dieses Problem zur Zufriedenheit unserer Gäste lösen soll.
Das Team und ich würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen, da Sie uns dadurch die Möglichkeit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und Sie von unserem Haus zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Tim Grave
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (17/11/2018)
Date of experience: 11/2018

das Ambiente des Hauses war genial. Und der Park ist zum verweilen spitze

Sehr verehrter Gast,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Ich entschuldige mich bei Ihnen in aller Form dafür, dass wir Sie nicht komplett von unseren Serviceleistungen bzw. Angeboten überzeugen konnten. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen.
Danke, dass Sie mich ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und mir somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Ich hoffe sehr, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie dann zu 100 % vom Dorint Herrenkrug Parkhotel in Magdeburg überzeugen
zu können.

Freundliche Grüße sendet Ihnen

Tim Grave
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (15/11/2018)
Date of experience: 11/2018

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Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus die Zeit genommen haben, mir Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Service unseres Hauses nicht zu 100 % zufrieden waren. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.
Ich würde mich freuen, wenn Sie unser Haus in Zukunft wieder einmal besuchen und wünsche Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Mit freundlichen Grüßen


Tim Grave
Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

sauber, freundlich, Internet sehr schwach, Teppich im Zimmer lieber durch Parkett austauschen

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können.
Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihrem Hinweis zum Hotelzimmer bereits intensiv nachgehen.
Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Tim Grave
Stellvertretender Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Schönes Hotel in ruhiger Lage. Komme gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren. Es ist sehr schade, dass Sie mit dem Service unseres Hauses nicht zu 100 % zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Ich kann Ihnen mitteilen, dass unser Team gerade dabei ist, das aktuelle Frühstücksbuffet zu überarbeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern.
Ich würde mich freuen, wenn Sie unser Haus in Zukunft wieder einmal besuchen und wir Sie zu 100 % vom Dorint Herrenkrug Parkhotel überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen

Tim Grave
Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr zufrieden, gerne wieder und immer zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,

ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus wiederzugeben.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.
Es freut mich sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack getroffen hat und wir Sie vom Haus und von unseren Service-Dienstleistungen überzeugen konnten.
Gern heißen wir Sie bald wieder "Willkommen" und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Magdeburg.

Freundliche Grüße sendet Ihnen

Tim Grave
Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Ein sehr schönes Hotel mit viel Atmosphäre und Individualität.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.
Es ist sehr schade, dass Sie mit dem Service unseres Hauses bei Ihrem Besuch nicht zu 100 % zufrieden waren.
Die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir auch selbst zugrunde.
Ihren gerechtfertigten Kritikpunkt zur Organisation werde ich umgehend mit unserem Serviceteam auswerten, um Ihnen und allen anderen Gästen zukünftig einen rundum gelungenen Aufenthalt im Dorint Herrenkrug Parkhotel zu bieten.

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Magdeburg und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Tim Grave
Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg
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