Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,795 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Ambiente i.O., im Detail zu teuer für Essen und Parken

Sehr verehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, das Sie mir nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben,
danke ich Ihnen herzlich. Es ist sehr schade, dass Sie mit den Serviceleistungen unseres Hauses nicht zufrieden waren.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern. So tut es mir aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Ich hoffe, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu können und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Es war alles sehr schön. Wir kommen sehr gerne wieder. Danke schön.

Sehr verehrter Gast,

es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes im Dorint Herrenkrug Parkhotel sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus wiederzugeben.
Über Ihr positives Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, Sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden und Sie uns in guter Erinnerung behalten.
Das Team und ich wären gern erneut Ihr Gastgeber und möchten Sie dann zu 100 % glücklich machen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (30/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Das Hotel liegt weit außerhalb der Stadt. Es gibt zwar eine Straßenbahnanbindung aber ohne Auto ist man bei schlechtem Wetter etwas angebunden. Ansonsten waren wir mit dem Hotel sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben.
Ich freue mich sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack getroffen hat und wir Sie vom Haus und von unseren Service-Dienstleistungen überzeugen konnten.
Uns liegt nichts mehr am Herzen, als Sie und alle anderen Gäste rundum glücklich zu machen.
Viele unserer Gäste schätzen gerade die ruhige Lage unseres Hauses etwas abseits des betriebsamen Stadtkerns und freuen sich über die in 200 m Entfernung liegende Straßenbahnhaltestelle, von der aus sie innerhalb von 10 Minuten das Stadtzentrum erreichen.
Gern heißen wir Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel "Willkommen" und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Bin zufrieden, durch die Straßenbahn ( oft, leer)ist auch bei schlechtem Wetter die Innenstadt gut zu erreichen

Sehr geehrter Gast,

ich bedauere es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus, wir aber somit auch unsere eigenen Zielstellungen - unsere Gäste rundum glücklich zu machen - nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Es ist ständig unser Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mich zum Punkt Zimmerreservierung persönlich kontaktieren könnten, um mir noch weitere Informationen zu geben.
Das Team und ich freuen uns sehr über einen weiteren Besuch, da Sie uns dadurch die Möglichkeit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und Sie vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (29/01/2019)
Date of experience: 01/2019

viel besser als früher, gesamte service sehr aufmerksam, flotte Bediehnung überall, Reception sehr freundlich und kompeten t Räumlichkeiten überhitzt, Buffet war gut, Besonders aufmerksam Mitarbeiter an der Bar

Sehr verehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.
Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.
Ich hoffe, Sie bald wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (28/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Sehr angenehme Atmosphäre im Hotel. Ruhe und Gelassenheit. Sehr angenehm nach einem langen Arbeitstag

Sehr verehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus die Zeit genommen haben, mir Ihre Eindrücke zu schildern. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus "erster Hand" zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können, um Sie und unsere zukünftigen Gäste rundum glücklich zu machen. Aktuell arbeiten wir zum Punkt Handtücher im Wellnessbereich gerade an einer optimalen Lösung für unsere Gäste.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Magdeburg wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/01/2019)
Date of experience: 01/2019

EMPFELENSWERT GUTE LAGE UNS GUTE S BAHN VERBINDUNG INS ZENTRUM

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ich kenne das Hotel aus den früheren Jahren. Bis auf die Restaurantleistung ist es gut.

Sehr verehrter Gast,

ich danke Ihnen für Ihre Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben. Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus „erster Hand“ zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können, um unsere Gäste glücklich zu machen.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Meinung unserer Gäste sehr am Herzen liegt, dient sie doch als Maßstab, unser Handeln stetig zu überprüfen und die Qualität unserer Dienstleistung kontinuierlich zu verbessern. Sie haben vollkommen recht und ich entschuldige mich in aller Form bei Ihnen für diese Erfahrung, die nicht dem Standard eines Dorint Hotels entspricht.
Gern informiere ich Sie, dass wir für das Jahr 2019 bereits in der Planung sind, um erste Renovierungsarbeiten im Haus einzuleiten.
Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Magdeburg wieder als Gast im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/01/2019)
Date of experience: 01/2019

sehr schönes Hotel, Empfangsbereich einladend, Personal sehr zuvorkommend, guter Service,

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis, denn nur durch Ihre Hilfe können wir unsere Dienstleistung zum Wohle unserer Gäste optimieren. Ich kann Ihnen bereits mitteilen, dass wir derzeitig unsere Barkarte überarbeiten und die Angebote für unsere Gäste aktualisieren.
Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Herrenkrug Parkhotel erneut und hoffen, Sie dann zu 100 % glücklich zu machen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (15/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Wir waren jahrelang Gäste, würden jetzt aber nicht wiederkommen. Die Preise sind dank Übernahme sehr gestiegen, die Ausstattung ist aber immer noch die Alte. Das Interieur ist für heutige Verhältnisse überholt und reichlich unmodern.

Sehr verehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die Zeit und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Ich bedauere es zu lesen, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.
Mit Freude teile ich Ihnen mit, dass wir für das Jahr 2019 bereits in der Planung sind, um erste Renovierungsarbeiten im Haus einzuleiten.
Das Team und ich würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Sander
Hoteldirektorin
Dorint Herrenkrug Parkhotel
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