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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,487 reviews across 9 portals
:
By Dorth
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Zufrieden mit Lage und Ambiente in der Lounge, dem Restaurant- und Frühstücksraum. Sehr schöne Anlage!

Sehr geehrte Dorth,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Lage sowie dem Ambiente unserer Lounge und den Restaurants rundum zufrieden waren und auch unsere Anlage einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Besonders das Lob für die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Zuvorkommenheit unseres Service-Teams geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.

Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung und zur Funktionalität nehmen wir dankbar auf. Die Anmerkung zur lauten Badezimmerlüftung sowie der Wunsch nach einem Kaffee- und Teezubereiter entsprechen wichtigen Hinweisen, die wir gern in unsere Überlegungen zur Verbesserung aufnehmen. Ebenso haben wir den Vorschlag notiert, ein kleines Dankeschön für unsere Dorint-Karteninhaber zu bedenken.

Auch Ihre Rückmeldungen zu den Gebühren für Schwimmbad, Bademantel und "Kulturförderung" nehmen wir ernst und prüfen diese sorgfältig. Es ist unser Ziel, allen Gästen ein stimmiges und transparentes Angebot zu unterbreiten.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen und ehrlichen Worte sowie die Weiterempfehlungsbereitschaft. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wunderbar

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere den Komfort Ihres Bettes, die Sauberkeit des Zimmers sowie die Lage unseres Hauses als angenehm empfunden haben. Ihre lobende Einschätzung des Service, der Zimmerausstattung und des Preis-Leistungs-Verhältnisses wissen wir als wertvolle Anerkennung zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich der Lüftungsmöglichkeit im Zimmer aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie Ihrer sind für uns besonders wichtig, da sie uns helfen, unseren Komfort stetig zu verbessern und noch gezielter auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Für Ihr Vertrauen sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen sehr. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein sehr schönes Haus mit einem klasse Team. Wir kommen sehr gerne wieder!

Sehr verehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus und insbesondere die Freundlichkeit sowie das Engagement unseres Teams positiv in Erinnerung geblieben sind. Über Ihre anerkennenden Worte bezüglich des Service in allen Bereichen hat sich das gesamte Team sehr gefreut.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach und der Haken in der Wand nicht ordnungsgemäß befestigt war. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und Ihnen versichern, dass uns Ihr Hinweis sehr wichtig ist. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Schön zu lesen ist zudem, dass Sie unsere Lage, den Komfort sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen und uns gerne weiterempfehlen würden.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Haus willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wunderschöne Lage, schönes Ambiente, sehr freundliche, bemühte Mitarbeiter. Könnte eine Überarbeitung der Gastronomie und der Zimmer vertragen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die wunderschöne Lage, das einladende Ambiente sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihr Lob für den Komfort des Zimmers, das bequeme Bett und die großzügige Raumaufteilung nehmen wir gerne entgegen und geben es motivierend an unser Team weiter.

Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und zur Gastronomie haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Besonders die von Ihnen erlebten Einschränkungen beim WLAN und das Fehlen einer Kaffee- oder Teezubereitungsmöglichkeit im Zimmer entsprechen nicht dem Standard, den Sie aus vergleichbaren Häusern gewohnt sind. Ebenso sind Ihre Hinweise zum Handtuchwechsel sowie zur Entfernung von Spinnen für uns wichtige Impulse, unsere Abläufe weiter zu verbessern und den Erwartungen unserer Gäste noch gerechter zu werden.

Für Ihre positive Rückmeldung zum Service und die hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen sehr. Auch Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Lage unseres Hotels wissen wir zu schätzen.

Ihr konstruktives Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, sowohl die Qualität unseres Angebotes als auch die Serviceleistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen und Sie von weiteren Verbesserungen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By C. Bandur-Schaaf
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte C. Bandur-Schaaf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit einer so herausragenden Bewertung zu honorieren.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit und der Funktionalität als auch mit unserem Service und der Lage vollkommen zufrieden waren. Ihr positives Feedback in allen Bereichen ist eine wertvolle Bestätigung für das Engagement unseres gesamten Teams.

Die höchste Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir besonders zu schätzen. Ihre Einschätzungen und Ihr Vertrauen sind für uns ein großer Ansporn, Ihnen und allen unseren Gästen auch künftig höchste Qualität und Komfort zu bieten.

Wir hoffen, Sie zu einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Lars L.Mikkelsen
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Et lækkert sted, hvor jeg vil komme igen, hvis jeg er i nærheden.

Dear Lars L. Mikkelsen,

thank you very much for taking the time to share your impressions of your stay in our house.

We are very pleased that our house, and especially the bathroom, have remained so positively in your memory. We also greatly appreciate your praise for the location, cleanliness, and service.

We have carefully noted your comments regarding the mattress and bed height, and we thank you for this candid feedback. The feedback from our guests is of great importance to us in order to continuously review and improve our offerings.

We would be very happy to welcome you back to our hotel on another occasion.

Best regards,

Mark Anton
Hotel Director
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Service so zufrieden waren und unsere Zimmer sowie die Lage des Hauses Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Besonders Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser Team eine große Motivation und Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre differenzierten Bewertungen zur Ausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, das Erlebnis für unsere Gäste stetig zu optimieren.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Klasse und frische Auswahl- Prima Preis-Leistungsverhältnis

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von der frischen Auswahl begeistert waren und das Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders attraktiv empfunden haben. Ihr Lob zu unserem Zimmerkomfort, der Sauberkeit, dem Service und unserer Lage bestätigt unseren täglichen Anspruch, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihre durchweg positiven Bewertungen und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für unser Team eine große Anerkennung und Motivation. Rückmeldungen wie Ihre zeigen uns, dass unser Engagement und unser Qualitätsbewusstsein geschätzt werden.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Stahlberg
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir sind sehr zufrieden und kommen wieder.

Sehr geehrter Stahlberg,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und sämtliche Bereiche – von Zimmerkomfort über Lage, Sauberkeit und Service bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Solch wertschätzendes Feedback wie Ihres ist der schönste Ansporn für unser gesamtes Team, weiterhin mit großem Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine große Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Die qualitativ stark verbesserungsbedürftigen Zimmer machen wirklich den guten 4* Gesamteindruck kaputt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und offen zu bewerten.

Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihr Gesamteindruck insbesondere durch den Zustand und die Ausstattung des Zimmers beeinträchtigt wurde. Ihre Hinweise zur allgemeinen Abnutzung, zum Mini-Kühlschrank und zu den Matratzen sowie zum Zustand des Zustellbetts nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass ein angenehmer Schlafkomfort und einwandfreie Funktionalität für einen erholsamen Aufenthalt unabdingbar sind.

Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und dem Auftreten von Schimmel im Badezimmer sehen wir als wichtige Anregung, unsere Standards kritisch zu hinterfragen und gezielte Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Sauberkeit hat für uns höchste Priorität, und wir bedauern, dass wir in diesem Punkt nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre positiven Worte zum Service und zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden. Es freut uns zu hören, dass Sie sich von unserem Team gut betreut gefühlt haben, auch wenn Sie eine persönlichere Ansprache bevorzugt hätten.

Ihre Einschätzung zur Lage unseres Hauses sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, gezielt an der Optimierung unseres Angebots zu arbeiten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und hoffen, Sie künftig von einer deutlich positiveren Erfahrung überzeugen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
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