Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,802 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Schöne Lage, großzügige Räumlichkeiten, das Essen im Restaurant ist Mittelklasse

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Tolle Lage. Anspruch und Wirklichkeit bezüglich Qualität passen leider nicht zusammen.
Preis/leistungs-Verhältnis ist an der Grenze.
Ihr Vorteil: viele Anbieter in Ihrer Umgebung sind schlechter, deswegen dennoch eine Empfehlung.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung. Zunächst entschuldigen wir uns in aller Form dafür, dass wir Sie nicht ganz von unserem Serviceangebot überzeugen konnten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gerne nehmen wir Ihren Hinweis bzgl. defekter Duschtür auf und werden dies umgehend beseitigen. Bezüglich der anderen erwähnten Punkte haben wir uns im Team besprochen und können Ihnen heute schon sagen das wir mit dem Internet auf ein gutem Weg sind und es bald "besser" läuft. Ihre Idee für die Fahrräder finden wir toll und werden dies so schnell wie es uns möglich ist umsetzten und ein Abendtarif einführen.
Das Frühstück ist noch kein Dorint Standard und wird bis Juni nochmal mit unserem Küchenchef umgestaltet.
Wir hoffen, Sie vielleicht doch einmal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Eventuell können wir Sie dann mit der ein- oder anderen Veränderung überraschen und überzeugen.

Ihr Team vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Mir ist negativ aufgefallen, dass ein Teil des Personals die Gäste beim Vorbeigehen nicht anschaut und nicht grüsst. Das bin ich im Gastgewerbe so nicht gewöhnt. Das ist mir nicht nur einmal und nicht nur bei einem der Mitarbeiter aufgefallen, sondern an insgesamt mehreren Tagen und bei verschiedenen Mitarbeitern, ausgenommen Personal an der Bar und Reinigungspersonal.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Für das nachlässige Verhalten des Personals möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich in unserem nächsten Meeting nochmals sensibilisieren denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr Team vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (17/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Ein sehr empfehlenswertes großzügig angelegtes Haus in außerordentlich reizvoller Lage, vollkommen ruhig gelegen am Rande eines Parks. Die Küche könnte sich geschmacklich und im Speisenangebot noch verbessern, zumal man sich preislich nicht besonders zurückhält.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Ihr Team vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (17/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Bei der Ankunft wurden wir nicht gut emp

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr Team vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (17/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Angenehmer Aufenthalt freundliches Personal

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!

Ihr Team vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (17/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Sehr großzügiges Raumangebot, freundliches Personal, wunderschöne Umgebung, alles zum Wohlfühlen!

Lieber Gast,

wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (15/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Gut bis sehr gut !!!!! Nur Preise in der Bar und Restaurant sind zu hoch

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Ihr Team vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (14/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Sehr entspannendes Wochenende. Die Lage und der Service sind wie immer exzellent, da wir 2 Mal im Jahr im Herrenkrug sind, Vielen Dank.

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere Gastfreundschaft spüren konnten und wir Ihnen somit eine schöne Zeit in unserem Haus bereiten durften. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen

Ihr Team vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Ein sehr entspannter und gemütlicher Aufenthalt, der uns einige Stunden vom Alltagsstress befreite.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Ihr Team vom Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg
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