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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,506 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schönes Hotel in hervorragender Lage. Allerdings besteht Renovierungsbedarf in fast allen Bereichen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen insbesondere die hervorragende Lage unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Teams in angenehmer Erinnerung geblieben sind.

Ihre offenen Hinweise zum Renovierungsbedarf und zur Ausstattung nehmen wir sehr ernst. Auch die von Ihnen geschilderten Punkte zur Sauberkeit im Treppenhaus und dem Zustand des Mobiliars werden wir sorgfältig prüfen, denn nur durch solche Rückmeldungen können wir gezielt Verbesserungen vornehmen.

Es ist sehr schön zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und unser Hotel weiterempfehlen würden. Das Lob an unser Personal geben wir selbstverständlich gern weiter.

Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Eckhard Bergmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

eine wunderschöne Location mit Flair

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das besondere Flair und die schöne Atmosphäre unserer Location genießen konnten. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr und sehen sie als Wertschätzung unserer täglichen Bemühungen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre wunderbare Rückmeldung und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Hotel liegt ruhig, etwas außerhalb und hat einen guten S-Bahnanschluß. Service wird sehr groß geschrieben und als Gast fühlt man sich sehr wohl. Das Frühstück war sehr gut. Wir fanden es auch sehr schön, dass Familien mit Kindern hier sehr guten Service erhielten und Kinder willkommen waren.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses schätzen und die schnelle Erreichbarkeit der Innenstadt durch die nahegelegene S-Bahn als besonders komfortabel empfunden haben. Ihre lobenden Worte zur Ausstattung und Größe Ihres Zimmers, zum hohen Schlafkomfort und zur ansprechenden Gestaltung sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung.

Besonders schön ist es, dass Sie sich bei uns als Gast rundum wohlgefühlt haben und auch Familien mit Kindern den Aufenthalt genießen konnten. Ihr ausdrückliches Lob für das Frühstück und den besonderen Service – sowohl am Morgen als auch am Abend – geben wir gerne weiter, ebenso wie Ihr positives Feedback zur Sauberkeit und zur individuellen Berücksichtigung Ihres Allergieanliegens.

Ihre hohe Zufriedenheit in allen Bereichen sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeuten für uns Motivation und Bestätigung zugleich. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Gregor L.
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Das Hotel macht einen guten Eindruck, ich komme gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es ist schön zu lesen, dass unser Hotel einen positiven Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen hat und Sie einen erneuten Besuch in Erwägung ziehen.

Wir freuen uns darüber, dass Sie die Lage, die Sauberkeit und den Service besonders hervorheben und auch die Funktionalität des Wasserkochers im Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Verdunklungsmöglichkeiten sowie der Größe der bereitgestellten Wasserflasche. Diese Anmerkungen nehmen wir ernst, denn nur mit Ihrem wertvollen Feedback gelingt es uns, die Wünsche unserer Gäste noch besser zu berücksichtigen und stetig an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (07/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie in so vielen Bereichen absolute Zufriedenheit erfahren haben – von der Zimmerausstattung über Lage und Sauberkeit bis hin zum Service unseres Hauses. Die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und bestätigt unseren täglichen Anspruch an Gastfreundschaft und Qualität.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Solche Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ok, wenn die Zimmer mal renoviert werden

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unsere Anlage als idealen Ort für Erholung und Golf schätzen. Auch Ihr Lob hinsichtlich der Freundlichkeit unseres Teams und des Preis-Leistungs-Verhältnisses für Zimmer und Frühstück geben wir gerne weiter. Ihre positiven Rückmeldungen in diesen Bereichen sind für uns eine wertvolle Anerkennung.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Zimmern, insbesondere zum Zustand des Teppichbodens und Badezimmers sowie zur Funktionalität der Ausstattung, sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie mit diesen Aspekten nicht zufrieden waren und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Ihre Erfahrung ist uns ein wichtiger Ansporn, kontinuierlich an der Verbesserung unseres Standards und dem Komfort unserer Gäste zu arbeiten.

Auch die von Ihnen erwähnten Eindrücke bezüglich des Service im Restaurant und des Abendessens haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Die Bemerkung zu den Portionsgrößen, dem Geschmack sowie zum Preis des Essens werden wir im Team reflektieren und zum Anlass nehmen, unser gastronomisches Angebot zu überprüfen.

Wir danken Ihnen ausdrücklich für Ihre ehrliche und konstruktive Rückmeldung, die uns hilft, die Qualität unseres Hauses gezielt weiterzuentwickeln. Es wäre schön, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Martina Bölke
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich bin seit Jahren zu Schulungszwecken in diesem Hotel. Hatte noch nie so ein tolles Zimmer! Nachdem ich das letzte Mal ein überriechendes Zimmer hatte und Betten sehr schlecht waren, wurde ich diesesmal angenehm überrascht. Gern komme ich wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles und differenziertes Feedback zu Ihrem wiederholten Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns ganz besonders, dass wir Sie dieses Mal mit einem so schönen Zimmer und deutlich verbessertem Komfort überraschen durften. Ihr Lob zu den Betten, der begehbaren Dusche und der Ausstattung Ihres Zimmers ist für unser Team eine große Anerkennung und zeigt, dass wir uns in die richtige Richtung entwickeln. Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit, dem Service sowie der ruhigen Lage am Park wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen, dass Sie uns offen an Ihren bisherigen negativen Erfahrungen mit dem Zimmerkomfort und Geruch haben teilhaben lassen. Ihr Feedback ist für uns ein wichtiger Ansporn, die Qualitätsstandards nachhaltig zu sichern und unseren Gästen dauerhaft ein entspannendes Umfeld zu bieten.

Es ist schön zu hören, dass Sie uns gern weiterempfehlen und erneut bei uns zu Gast sein möchten. Wir freuen uns bereits darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (05/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Großzügiges Hotel mit Flair und zugleich fairen Preisen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als großzügig und mit besonderem Flair empfunden haben. Ihr Lob zu unseren fairen Preisen und Ihrer Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation zugleich.

Besonders schön ist es, dass Sie mit dem großen und komfortabel ausgestatteten Zimmer sowie der ruhigen Lage und den Parkmöglichkeiten so zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Wir freuen uns darauf, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Kuhnert Jens
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (05/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schön, besonders natürlich die historischen Gebäude

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die historischen Gebäude und das besondere Ambiente unseres Hauses wertschätzen. Ihr umfassendes Lob für Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, erfüllt unser gesamtes Team mit großer Freude. Es wäre uns eine Ehre, Sie auch bei zukünftigen Gelegenheiten wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (05/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wie immer sehr schön, die Mitarbeiter sind überaus freundlich und hilfsbereit. Ich komme gern wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns stets rundum wohlfühlen und die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden besonders hervorheben. Solches Lob ist für das gesamte Team eine wertvolle Anerkennung und motiviert uns, unsere hohen Standards tagtäglich aufrechtzuerhalten.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von den Zimmern über die Lage bis hin zu Sauberkeit, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis – sind eine besondere Bestätigung unseres Engagements. Es bedeutet uns viel, dass Sie gerne wiederkommen möchten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Customer Service
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