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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,506 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und unserem Service rundum zufrieden waren. Solch eine positive Einschätzung ist für unser Team eine schöne Bestätigung und Ansporn zugleich.

Auch Ihre Einschätzung zur Funktionalität der Zimmer und zur Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre helfen dabei, unser Angebot stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Der Hinweis auf Ihr Preisempfinden ist für uns wertvoll, da wir darauf bedacht sind, unseren Gästen ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und werden dies in unsere weiteren Überlegungen mit einfließen lassen.

Es wäre uns eine Freude, Sie bei nächster Gelegenheit erneut willkommen zu heißen und Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (04/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen sind eine wertvolle Bestätigung für das gesamte Team und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der fehlenden Möglichkeit, Kaffee oder Tee auf dem Zimmer zuzubereiten. Solche Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, da sie uns helfen, den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wunderbar gelegen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke Ihres Aufenthalts mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hauses als besonders reizvoll empfunden haben und Ihnen unser Service überzeugen konnte. Ihre positive Bewertung für den Komfort und die Ausstattung Ihres Zimmers sowie für die Sauberkeit schätzen wir ebenso sehr.

Ebenso danken wir Ihnen für das gute Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und das Lob an unser Team. Es ist unser tägliches Ziel, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Tetiana Kosenko
Alone
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Все отлично! Благодарю за гостеприимство! На ресепшене очень вежливые сотрудники

Dear Guest,

thank you very much for your excellent review and for taking the time to share your impressions with us.

We are particularly pleased that you felt comfortable with us and that our reception team was able to impress you with their friendliness. Your praise motivates us greatly and confirms our commitment to providing a high level of hospitality.

At the same time, we take your comment regarding the bathroom very seriously. It is essential for us that all guests feel completely at ease, and your feedback helps us to continuously improve the quality.We look forward to welcoming you back soon and providing you with another pleasant stay.

Best regards,
Mark Anton
Hotel Director
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.

Insbesondere die volle Punktzahl für Zimmer, Ausstattung, Lage, Sauberkeit und Service schätzen wir sehr, denn dies spiegelt das tägliche Engagement unseres Teams wider. Es ist eine schöne Bestätigung, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Auch Ihr positives Preisempfinden bestärkt uns, weiterhin an einem ausgewogenen Verhältnis von Leistung und Angebot zu arbeiten. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten und Sie unser Haus gerne weiterempfehlen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Bernhardt
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches und differenziertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie die Zimmer, die Lage unseres Hauses sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv bewerten konnten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Anmerkung zur Sauberkeit, die wir als wichtigen Aspekt unserer Servicequalität stets im Blick behalten.

Ihre Hinweise zu den von Ihnen erlebten Problemen nehmen wir sehr ernst. Dass der Safe in Ihrem Zimmer defekt war, tut uns leid und entspricht nicht unserem angestrebten Standard. Besonders bedauern wir, dass Ihr Eindruck vom Service durch Ihre Erfahrung bei der Abreise beeinträchtigt wurde, als Sie Ihre Kritik vorgebracht haben. Wir wissen Ihre Offenheit in diesem Punkt zu schätzen, denn nur so können wir gezielt Verbesserungen vornehmen.

Wir danken Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise und würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit gäben, Sie von unserer Weiterentwicklung und unserem Anspruch an Gastfreundschaft zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Alexander Dorn
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis als ausgezeichnet empfunden haben. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer und Ausstattung nehmen wir gerne zur Kenntnis. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unser Angebot weiterhin auf hohem Niveau zu halten und gezielt zu optimieren.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir sich schon mehrfach da gewesen und kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so umfassend zu bewerten und Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es bedeutet uns viel zu lesen, dass Sie bereits mehrfach unser Gast waren und gerne immer wieder zu uns zurückkehren. Ihr Lob für die ruhige und großzügige Zimmergestaltung sowie für die Sauberkeit bestätigt unser Ziel, allen Gästen ein angenehmes und komfortables Ambiente zu bieten.

Besonders freuen wir uns über Ihre Anerkennung der perfekten Lage am Park, der Ausstattung und Funktionalität der Zimmer sowie die freundlichen Worte über unser Team. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ebenfalls mit Dankbarkeit an.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Guillet
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Angenehm unkompliziert in der Abwicklung, sehr bemüht und zuvorkommend. Man fühlt sich sofort wohl.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr umfassendes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zukommen zu lassen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns von Anfang an wohlgefühlt haben und sowohl die unkomplizierte Abwicklung als auch die Bemühungen und Zuvorkommenheit unseres Teams für Sie positiv hervorgestochen sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die ruhige Atmosphäre sowie den Blick ins Grüne genießen konnten und Ihr Zimmer zum Park als besonders entspannend empfunden haben. Die hohe Bewertung unserer Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Ihren Hinweis bezüglich der Sauberkeit nehmen wir dankbar auf. Die Anmerkung, dass das Saugen noch sorgfältiger sein könnte, ist für uns ein wertvoller Impuls, unsere Qualitätsstandards weiter zu hinterfragen und zu optimieren, um Ihnen und unseren zukünftigen
By C
Alone
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Okay für eine Nacht, etwas zu teuer im vergleich zu moderneren und günstigeren hotels

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich vor allem durch die ruhige Lage wohlfühlen konnten und unser Team Ihnen mit Aufmerksamkeit und Freundlichkeit begegnet ist. Ihre lobenden Worte hinsichtlich Service und der entspannten Atmosphäre werden wir gern an das gesamte Team weitergeben.

Ihre Hinweise zum Zustand des Hotels, zur Funktionalität der Zimmerausstattung und zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass der TV nicht wie erwartet funktionierte und die Klimaanlage nicht vollständig deaktiviert werden konnte. Auch die Anmerkung zu den Kekskrümeln und den verschmutzten Fenstern im Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Ihr ehrliches Feedback zu diesen Punkten gibt uns wichtige Impulse, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Bezüglich Ihres Preisempfindens bedauern wir, dass Sie das Verhältnis von Preis und Gegenwert als nicht ganz stimmig empfunden haben. Gerade im Vergleich zu moderneren Häusern verstehen wir Ihre Einschätzung, nehmen diese konstruktive Rückmeldung auf und prüfen Möglichkeiten zur weiteren Optimierung unseres Angebots.

Wir bedanken uns für Ihre Offenheit und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
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