Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,508 reviews across 9 portals
:
By Anonym
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Hotel mit besonderen Räumen mitten im Grünen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns, dass Sie unsere besondere Lage mitten im Grünen geschätzt haben.

Wir bedauern jedoch, dass die Positionierung des Schreibtisches in Ihrem Zimmer für Unannehmlichkeiten gesorgt hat. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Einrichtung unserer Räume besser zu gestalten.

Ebenso bedauern wir, dass die Sauberkeit des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Beobachtungen zu den Ablagerungen nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, die Details unserer Reinigung zu verbessern.

Ihr Hinweis auf die Preisgestaltung, vor allem in Bezug auf das Wasser, ist ebenfalls für uns von Bedeutung, um ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis zu gewährleisten.

Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie erwägen, unser Hotel weiterzuempfehlen. Ihre Anmerkungen bezüglich der Teppichböden nehmen wir ernst und evaluieren stets Möglichkeiten, unser Angebot zu optimieren.

Auch wenn Sie den Service diesmal nicht in Anspruch genommen haben, hoffen wir, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch in der Lage sind, Sie vollends von der Qualität und dem Umfang unserer Dienstleistungen zu überzeugen.

Ihre Hinweise zur Ausstattung und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Sie ermöglichen es uns, unsere Standards kontinuierlich zu verbessern, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Mario Dänekas
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Schönes Hotel mit historischem Flair in einer sehr schönen parkähnlichen Umgebung

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie das historische Flair unseres Hauses und die schöne, parkähnliche Umgebung schätzen.

Ihre volle Zufriedenheit mit unseren Zimmern und deren Ausstattung ist für uns eine besondere Freude. Diese Anerkennung motiviert uns, weiterhin höchsten Komfort für unsere Gäste zu bieten.

Wir bemerken Ihr konstruktives Feedback zu Bereichen wie Lage, Sauberkeit, Service und Preisempfinden und danken Ihnen dafür. Solche Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, um gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Stefan Hankeln
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Dorint Herrenkrug Parkhotel mitzuteilen. Es ist eine Freude zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns vollends zufrieden waren und unsere Lage sowie den Service so positiv bewerten. Ihr Feedback bestätigt das tägliche Engagement unseres Teams, für unsere Gäste ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen.

Ihre Anregung hinsichtlich eines Zimmers mit Balkon haben wir zur Kenntnis genommen. Solche Hinweise sind für uns äußerst wertvoll, um unser Angebot weiter zu optimieren und auf die individuellen Wünsche unserer Gäste noch besser eingehen zu können.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen und Ihnen einen weiteren erstklassigen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Ilse Albrecht
Family
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Enttäuschend

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Eindruck von unserem Hotel durch mehrere Aspekte getrübt wurde.

Besonders bedauerlich ist, dass der Zustand der Toilette und die Ausstattung des Badezimmers Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Matratzen und der Funktionalität der Zimmer nehmen wir sehr ernst, und wir werden interne Maßnahmen ergreifen, um die von Ihnen beschriebenen Mängel zu korrigieren.

Auch in Bezug auf die Sauberkeit im Wintergarten und die Tischsets bedauern wir, dass diese nicht den gewohnten Standards entsprachen. Ihr Feedback dazu ist uns wichtig, um unsere Reinigungsprozesse zu optimieren.

Was die Serviceerfahrung betrifft, tut es uns leid, dass der Eindruck entstand, motivierte Mitarbeiter seien nicht ausreichend vorhanden. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass all unsere Gäste einen freundlichen und engagierten Service genießen.

Wir schätzen Ihre Hinweise zum Preis des Frühstücks und des PKW-Stellplatzes und werden diese Aspekte bei der Überprüfung unserer Angebote berücksichtigen.

Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Anja Altmann (Zahnkonzept Dr...
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich war von 2011 bis 2018 Regelmässig (1x im Monat für ca 3 Übernachtungen) Gast im Herrenkrug und habe mich dort immer vollumfänglich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vom einstigen Flair, das 1. Haus am Platz zu sein, ist leider so gar nichts mehr übrig seit dem es von Dorint übernommen wurde außer die schöne Natur im Umkreis des Herrenkruges. Ich habe meinen nächsten Aufenthalt im Mai storniert und mich für ein anderes Hotel in Magdeburg entschieden. Ich bin sehr traurig so eine Entscheidung treffen zu müssen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren bisherigen positiven Eindrücken entsprach und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden.

Besonders bedauerlich ist Ihre Unzufriedenheit hinsichtlich der Sauberkeit der Zimmer und der damit verbundenen Mängel, die Sie beschrieben haben. Ihre Hinweise zu den Fliegengittern und den Fugen im Bad nehmen wir sehr ernst und werden dies intern klären, um entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen.

Wir bedauern es ebenfalls, dass der Service an der Bar nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihr Feedback ist wertvoll für uns, um den Service in diesen Bereichen zu optimieren und solche Vorkommnisse in der Zukunft zu vermeiden.

Es freut uns jedoch, dass Ihnen die Lage des Hotels weiterhin zusagt. Ihr Entschluss, Ihren nächsten Aufenthalt abzusagen, stimmt uns traurig und wir hoffen sehr, dass wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie von den positiven Veränderungen in unserem Haus zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir waren als Familie eine Nacht im Hotel und haben uns wohl gefühlt. Gute Lage. Wir sind super mit dem Rad überall hingekommen und wurden freundlich im Hotel begrüßt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich mit Ihrer Familie bei uns wohlgefühlt haben und die gute Lage unseres Hotels genießen konnten. Besonders erfreulich ist es zu hören, dass Sie mit dem Rad überall problemlos hingelangt sind und von unserem freundlichen Personal herzlich empfangen wurden.

Ihre positiven Bewertungen zur Lage, Sauberkeit und dem freundlichen Service sind für uns besonders wichtig, da sie uns zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Auch Ihre Anregungen zum Preisempfinden nehmen wir ernst, um unseren Gästen stets das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis bieten zu können.

Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Ihnen unsere Lage sowie der aufmerksame Service gefallen haben.

Ihre Anmerkung betreffend des Fernsehschranks und des kleinen Bildschirms nehmen wir ernst. Solche Hinweise helfen uns, die Ausstattung unserer Zimmer kontinuierlich zu verbessern und den Anforderungen unserer Gäste noch besser gerecht zu werden.

Es ist erfreulich zu hören, dass Sie unsere Rezeption als sehr aufmerksam erlebt haben. Ihr Feedback zur Sauberkeit und zum Preisempfinden ist uns ebenfalls wichtig und trägt dazu bei, unser Angebot stetig zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage und dem Service so zufrieden waren.

Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihr Wille, uns weiterzuempfehlen, ermutigen uns, unseren hohen Standard beizubehalten und noch weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Mein gesamt Eindruck, ist ein schönes Hotel zum entspannen und wohlfühlen. Personal das sehr freundlich und gewissenhaft für ihre Gäste da ist. Ein besucht lohnt sich auf jeden Fall. :-)

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Ruhe und Schönheit unseres Hotels genossen haben und sich bei uns wohlgefühlt haben.

Besonders freut es uns, dass unser freundliches und engagiertes Personal Ihren Aufenthalt bereichert hat. Ihre Komplimente sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung ihrer täglichen Arbeit und ein großer Ansporn, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten.

Ihre Anmerkung zur Reinigung des Badezimmers haben wir zur Kenntnis genommen und werden sie sorgfältig intern besprechen, um unsere Prozesse weiter zu optimieren.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Dorint Herrenkrug Parkhotel willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
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