Dorint Herrenkrug Parkhotel Magdeburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 12,508 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (25/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unserer herrlichen Lage und der Sauberkeit unseres Hauses so zufrieden waren.

Besonders erfreuen uns Ihre lobenden Worte über die Größe und den Komfort unserer Zimmer sowie den zuvorkommenden Service unserer Mitarbeiter. Diese Rückmeldungen bestärken uns in unseren Bemühungen, einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu gewährleisten.

Wir nehmen Ihre Präferenz für eine Dusche anstatt einer Badewanne zur Kenntnis und danken Ihnen für diesen nützlichen Hinweis. Solche Anregungen helfen uns, unseren Service weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und Ihnen erneut einen erholsamen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es war wie immer sehr schön bei Ihnen. Wir kommen wieder.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben und eine Wiederkehr planen. Ihre Absicht, uns erneut zu besuchen, ist für uns das schönste Kompliment.

Wir bedauern jedoch, dass der Kalt-Warm-Wasser-Regler in der Badewanne sie herausgefordert hat. Ihre Rückmeldung ist wertvoll für uns, und wir werden sie nutzen, um die Annehmlichkeiten in unseren Zimmern weiter zu verbessern.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schöne Umgebung und den Herrenkrug kenne ich schon fast 70Jahre
Interessant wie sich alles verändert hat und wie schön er geworden ist

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Umgebung und den Herrenkrug so schätzen und die positive Entwicklung über die Jahre verfolgt haben.

Ihre Anmerkungen, insbesondere zu den Zimmerdetails wie der Präferenz einer Dusche sowie dem Blick in den Park, sind für uns äußerst wertvoll. Diese helfen uns, die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu verstehen und zukünftige Aufenthalte angenehmer zu gestalten.

Ebenso wissen wir Ihr Feedback zum Preisempfinden zu schätzen. Es ist unser Bestreben, ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und Ihre Anmerkungen helfen uns, in diesem Bereich eine größere Klarheit zu schaffen.

Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Ehre geben, Sie bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dabei ein noch erfreulicheres Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Tanya Clark
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

We very much enjoyed our stay in Magdeburg. As already expressed we would have expected a coffee machine in the room and for a modern thermostatic shower. Your staff were very helpful particularly the staff in the restaurant and the buffet food was plentiful, we would have liked more vegetarian options but we are well.

Dear Guest,

thank you very much for your positive feedback on your stay in Magdeburg. We are very pleased to hear that our team, especially in the restaurant, enriched your stay and that the cleanliness and service met your expectations.

We take your comments on the equipment seriously and thank you for this valuable input. Your satisfaction is very important to us, and we will carefully consider your suggestions in order to constantly improve our offer.

Best regards,

Mark Anton
Hotel Manager
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (24/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ein sehr schönes, gut gelegenes Hotel mit tollem Essen und sehr gutem Service!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wundervollen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es ist eine Freude zu hören, dass Sie unser Hotel als sehr schön und gut gelegen empfunden haben und dass das Essen und der Service Ihren Erwartungen vollständig entsprochen haben.

Besonders freut uns, dass die großzügigen Zimmer und die ansprechende Einrichtung einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Ihre lobenden Worte zur Lage, Sauberkeit und zum Preis-Leistungsverhältnis sind eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen, einen angenehmen Aufenthalt für unsere Gäste zu bieten.

Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im Hause willkommen heißen dürfen. Ihre Zufriedenheit motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu leisten.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu schildern. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie unsere Lage, Sauberkeit und den Service als positiv empfunden haben. Ihre hohen Bewertungen in diesen Bereichen freuen uns sehr und bestätigen die tägliche Mühe unseres Teams, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir bedauern jedoch, dass das Preisempfinden nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen dazu sind für uns von großer Bedeutung, um kontinuierlich daran zu arbeiten, unsere Angebote zu verbessern und Ihnen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.

Es erfüllt uns mit Freude, dass Sie uns trotzdem einem Freund oder einer Freundin weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
By Kerstin Höhne
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wenn alle Gäste bei Anfragen die gleiche Antwort bekommen (was auch immer der Grund für die Bevorzugung beim Frühstück war) und keine Unterschiede gemacht werden, kommen wir gern wieder.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der Lage unseres Hotels zufrieden waren.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Anfrage bezüglich zusätzlicher Gäste zum Frühstück Unklarheiten gab. Wir verstehen, dass Konsistenz und Gleichbehandlung bei allen Anfragen wichtig sind, um letztendlich ein angenehmes Erlebnis zu gewährleisten. Ihre Anmerkungen dazu sind für uns sehr wertvoll, und wir werden intern prüfen, wie wir diesen Prozess transparenter gestalten können.

Wir schätzen auch Ihre Hinweise zur Ausstattung im Zimmer, wie den Badewannenaufsatz und die Steckdosen, sehr. Diese helfen uns, unseren Komfort kontinuierlich zu verbessern.

Es freut uns besonders zu hören, dass unser Personal an der Rezeption sich um Ihr Anliegen erfolgreich gekümmert hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine rundum positive Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Gut bis Sehr gut

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Lage als herausragend empfinden.

Wir bedauern, dass die Zimmer und insbesondere die Hähne im Bad nicht Ihrem Standard entsprochen haben und Rost aufweisen. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig, um gezielte Verbesserungen vornehmen zu können.

Besonders danken wir Ihnen für Ihre positive Bewertung unserer Lage, Sauberkeit und Service. Es ist unser Ziel, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, und wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu geben.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf den Geruch und den Zustand der Dusche in Ihrem Zimmer. Ihre Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, die Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können, um Ihnen und anderen Gästen zukünftig ein angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie mit der Lage und dem Service des Hotels zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Gästen durchgehend eine angenehme Erfahrung zu ermöglichen und wir arbeiten stetig daran, uns zu verbessern.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu haben, Sie von der Qualität unseres Hauses zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Relaxing evening, somewhat of an oasis in the middle of a busy week of work

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es ist wunderschön zu hören, dass Sie in unserem Haus eine entspannende Auszeit vom stressigen Arbeitsalltag genießen konnten - ein wahrer Rückzugsort, wenn die Woche hektisch wird.

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung der Zimmer sowie die Anerkennung unserer Lage, Sauberkeit und unseres Services. Ihr Lob ist eine großartige Bestätigung für das engagierte Team, das täglich daran arbeitet, unseren Gästen bestmöglichen Komfort zu bieten.

Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Mark Anton
Hoteldirektor
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