Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Our Customer Satisfaction Index
87%

"Excellent"

Based on 1,835 reviews
:
By Anonymous
Leisure traveler
30-39 years
3 days ago (21/01/2017)

Sehr schönes Hotel Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Value for money





5 / 5.0
Room





5 / 5.0

Sehr schooner Ausblick zum Dom

Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
By Portmann David (.
Business traveler
50-59 years
4 days ago (20/01/2017)

Das Hotel ist in Ordnung, einfach aufpassen, dass der Service nicht nachgib.t

Value for money





4 / 5.0

an messen immer zu tueer

Room





4 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





4 / 5.0

Rezeption usw. in Ordnung, beim Abendessen hat der Kellner zuerst den falschen Wein serviert, erst nachdem ich nachgefragt habe, hat er es gemerkt.

Breakfast





1 / 5.0

beim Frühstück wurden Spiegeleier vorgemacht, am 2. Morgen wollte ich 2, doch er machte zuerst Rührei, weil das mehr gefragt sei, ich habe nach 10 Minuten verzichtet und ging genervt in den Tag.

Bar





4 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
30-39 years
6 days ago (18/01/2017)

Das Hotel hat seine fünf Sterne verdient

Value for money





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0

Die Servicekräfte waren sehr schnell dami die Teller vom Tisch zu räumen, obwohl ich noch am Essen war.

Bar





4 / 5.0

Die Bestellung ist in der Küche untergegangen :-(

By Wucherpfennig
Business traveler
50-59 years
6 days ago (18/01/2017)

wir waren zwei Tage in Ihrem Hause. Es hat uns insgesamt gut gefallen, wobei wir meinen, dass das Preis-Leistungsverhältnis nur knapp befriedigend war. Wäre der Check-In (und Check-out) nicht so herzlich und professionell ausgefallen, wäre der Aufenthalt nicht in Erinnerung geblieben.

Value for money





3 / 5.0
Room





2 / 5.0

in der kalten Jahreszeit hatten wir je einen dicken Mantel, aber nur einen Haken außerhalb des Schrankes in unserem Doppelzimmer; die Lautstärke des Lautsprechers im Bad konnten wir nicht verändern; Seifenspender in der Dusche war schon fast leer, als wir ankamen und wurde auch nicht aufgefüllt

Location





5 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





3 / 5.0

Service Rezeption: 1+; Zimmermädchen: 4; Barkeeper: 2-

Breakfast





3 / 5.0

Speisen/Kaffee 2; wir waren an beiden Tagen um 11:00 h dort; Auswahl am Buffet nur noch begrenzt verfügbar (Meerrettich, Salate..); an beiden Tagen konnten wir eine Maus unter dem runden Aufbau beim Brot/Kuchen beobachten.

Bar





4 / 5.0
By Anonymous
Business traveler
60-69 years
6 days ago (18/01/2017)

Really enjoyed stay great location.Bar food excellent

Value for money





4 / 5.0
Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Bar





5 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
60-69 years
6 days ago (18/01/2017)

sehr gut geführtes haus ! kommen gern wieder !

Value for money





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Bar





5 / 5.0
By Reding
Business traveler
50-59 years
6 days ago (18/01/2017)

Angenehme Ambiente und sehr gutes Frühstuck Ruhiges elegantes Zimmer

Value for money





3 / 5.0

Messe Preis

Room





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
50-59 years
6 days ago (18/01/2017)

Herzlicher Empfang, wir haben uns sehr wohlgefühlt. Und wir werden sicher wieder kommen.

Value for money





5 / 5.0
Room





5 / 5.0

sehr schöne moderne behagliche Zimmer

Location





5 / 5.0

unübertreffliche Lage, Dom, Altstadt, Shopping und Rhein direkt vor der Tür

Cleanliness





5 / 5.0

das gesamte Haus ist sehr gepflegt und sauber, Kompliment!

Service





5 / 5.0

herausragend und zuvorkommend

Breakfast





5 / 5.0

unendliche Auswahl und alles frisch und lecker

Bar





5 / 5.0

Livemusik und perfekte Cocktails, es geht nicht besser!

By Romy C.
Leisure traveler
60-69 years
6 days ago (18/01/2017)

Es war sehr störend, dass wir schon nach einer Nacht eine Zahlungsaufforderung bekamen.Unser Aufenthalt (4 Nächte) war für 2 Personen gebucht.2 Nächte habe ich wegen einem Todesfall nicht im Hotel verbracht. Trotz Hinweis dieser Umstände, wurde keine Preisreduktion (Frühstück wurde abgebucht) erlassen.

Value for money





4 / 5.0
Room





4 / 5.0

Der Safe funktionierte nicht.Obwohl am Ankunftstag darauf hingewiesen wurde, war er während unserem Aufenthalt, 4 Tage, nicht repariert worden.

Location





4 / 5.0

,

Cleanliness





4 / 5.0
Service





4 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0

Für uns wäre eine Kaffeebar ausreichend. Es würde unserem Konsum Preis/Leistungsverhältnis mehr entsprechen.

Bar





4 / 5.0
By Anonymous
Business traveler
40-49 years
6 days ago (18/01/2017)

Gut aber das geht besser. Ideenreicher im Service, Darbietung und Auswahl z.B. beim Frühstück

Value for money





4 / 5.0
Room





4 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





3 / 5.0

Geruch im Bad - Abwasser

Service





4 / 5.0
Breakfast





3 / 5.0

Auswahl und Darbietung

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