Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Our Customer Satisfaction Index
87%

"Excellent"

Based on 1,384 reviews
By NONE
Business traveler
50-59 years
4 days ago (21/08/2016)

My visit was fair. The hotel needs a makeover and upgrade.

Value for money





3 / 5.0
Room





2 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





3 / 5.0
Service





3 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
50-59 years
6 days ago (19/08/2016)

WIR WERDEN BESTIMMT WIEDER KOMMEN. Sehr freundliches Personal. Frühstück sehr lecker.

Value for money





4 / 5.0

SCHWIMMBAD KONNTE LEIDER ZEITWEISE NICHT GENUTZT WERDEN

Room





5 / 5.0

SEHR GUT

Location





5 / 5.0

SEHR GUT

Cleanliness





5 / 5.0

SEHR GUT

Service





5 / 5.0

SEHR GUT

Breakfast





5 / 5.0

Alle Wünsche wurden erfüllt

By Anonymous
Leisure traveler
30-39 years
6 days ago (19/08/2016)

Waren sehr zufrieden und werden wieder bei ihrem Hotel buchen Vielen Dank

Value for money





4 / 5.0
Room





4 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Bar





5 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
20-29 years
6 days ago (19/08/2016)

Excellenter service, Tolle Ausstattung und super Lage direkt am Heumarkt.

Value for money





4 / 5.0
Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
<20 years
1 week ago (18/08/2016)

Großartiges Team, Freundlichkeit steht an erster Stelle. Man fühlt sich sehr wohl und hat stets einen Ansprechpartner der einem Auskunft geben kann.

Value for money





4 / 5.0
Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Bar





5 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
50-59 years
2 weeks ago (17/08/2016)

Toll. Ein Ort der Erholung, eine kurze Auszeit vom Alltag.

Value for money





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





3 / 5.0

Ich frühstücke oft auf dem Zimmer. Je nach Mitarbeiter, ist z.B ein oder zwei Stückchen Butter, bei 2 Crossaints und 4 Brötchen. Die Aufschnittplszte, an zwei Tagen toll, am letzten mit 2 halben Scheiben Kochschinkrn, 1 Scheibe Salami und 1 Scheibe Schinken sehr minimalistisch. Vielleicht sollte man da so Musterbelegung einführen. Ebenso, Spiegeleier. Das eigentlich simpelste, sogar erklärt, wie man es richtig macht, trotzdem verkehrt. Da sehe ich etwas Handlungsbedarf. Aus anderen Hotels kenne ich immer pro Person die Jeweilige Bekagplatte für 1, 2 Personen, die dann entsprechend der Brötchen, Brotsorten angepasst wird. Pro Brötchen 2 Scheiben Wurst, das Frühstück am Wochenende ist deutlich besser, als in der Wochre. Entsprechende Wünsche wurden jedoch erfüllt.

Bar





5 / 5.0

Sehr guter Service, angenehme Atmosphäre.

By Anonymous
Leisure traveler
40-49 years
2 weeks ago (17/08/2016)

Alles naar wens, maar parking is veel te duur.

Value for money





4 / 5.0
Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





4 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
By M. S.
Leisure traveler
40-49 years
2 weeks ago (17/08/2016)

Für ein "Dorint" Hotel habe ich mit einem deutlich besserem im Gesamten gerechnet. Sauber JA, Sercice GUT, Rezeptionsteam und Reinigungspersonal sehr FREUNDLICH, Frühstück so OK - eher ausbaufähig, aber das quentchen MEHR hat mir gefehlt. Zum Frühstück: Sitzplätze auf sehr engem Raum // Auswahl OK & schnell aufgefüllt // sehr enger Stell~ & Stehbereich am Buffet - sehr eng um sich zu bedienen wenn der nächste einem schon im Nacken steht // der Warmbuffet Bereich noch enger und gequetscht // eine Kaffeautomatenmaschiene mittem im Raum wie dazwischen gestellt // Sitzplätze mit einer angenehmen Raumruhe nur im ausgelagertem Bereich - ansonsten eine Geräuschkulisse die einer Abfertigungshalle gleicht. SORRY - aber das hat mich zu wenig angesprochen, wenn es oft heißt das "Dorint am Heumarkt" sei das Bessere in Köln.

Value for money





4 / 5.0
Room





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





4 / 5.0
Breakfast





3 / 5.0
Bar





5 / 5.0
By Karin S.
Leisure traveler
50-59 years
2 weeks ago (17/08/2016)

Das Hotel ist sehr zu empfehlen. Der Service, besonders der Empfang, Frau N. Bußhoff, war außerordentlich zuvorkommend und hilfsbereit. Der Empfangsbereich war mit hellen - nicht wie in vielen Hotels mit dunklen - Möbeln ausgestattet. Daher wirkte alles sehr freundlich. Die Bar war ausgezeichnet und für einen Absacker nach einer anstrengenden Shoppingtour einfach toll. Es war ein wunderschönes Wochenende wozu das Dorint Hotel sehr beigetragen hat. Jederzeit werden wir wieder dieses Hotel buchen bzw. bevorzugen. Nochmals vielen Dank!

Value for money





5 / 5.0
Room





5 / 5.0

Das Zimmer war sehr sehr groß und geräumig eben eine Suite. Tolles Bad mit Badewanne und Dusche!

Location





5 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Bar





5 / 5.0

Die Cocktails waren hervorragend natürlich auch das Bier.

By Anonymous
Business traveler
30-39 years
2 weeks ago (17/08/2016)

Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt und werden bestimmt wiederkommen!

Value for money





5 / 5.0

Tolle Expedientenrate

Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0

Sehr umfangreich, leider am Sonntag sehr unruhig und laut

Bar





5 / 5.0

Fantastische Auswahl

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