Dorint Hotel am Heumarkt Köln

Very good Excellent staff and service. They where very helpful Rhey did let me in for a late check out

Der Aufenthalt war sehr sehr angenehm. Der einzige kleine Kritikpunkt: die Beleuchtung im Zimmer und Bad ist etwas dürftig. Für eine gemütliche Atmosphäre sorgen ja schon die Stehlampen, aber eine "aufhellende" Deckenbeleuchtung wäre für die trüben und düsteren Stunden angenehmer. (Ist übrigens ein Problem in vielen guten Hotels - wahrscheinlich wird die Beleuchtung ausschließlich von Männern geplant :(( !! Komme aber immer wieder gern in Dorinth. Herzliche Grüße

Excelent location. For Business and for Turism

Sehr gutes Hotel. Gute Lage inmitten von Köln!!

Sehr gepflegte und saubere Zimmer, ruhig trotz Citylage

Sehr gut. Aber mein Zimmer könnte noch sauber sein.

Angenehmes Ambiente. Zentrale Lage. Gästefreundliche Auscheckzeit

Meine Frau und Ich hatten von anfang an einen super eindruck von service und der ganzen Hotelerie. Zimmer war ok das Bad war nicht soffort sauber und die armatur in der duschkabine war defekt. Nach meiner meldung wurde es aber soffort sehr schnell behoben und bereinigt. Mein problem ist und bleibt der Hoteldirektor selber. Ob wohl ich ihn nicht kenne kann ich behaupten das er ein unfreundlicher frecher giiriger uninteressierter person, dem kunden wie ich egal sind oder nicht interessant genug. Schlimm Dorint Hotel in Köln Heumarkt. Nach fast 3 wochen bekam ich lecherliche 55 euro gutgeschrieben nach xxxx telefonaten und versprechungen traute er sich nicht mal persönlich anzurufen. Dabei hat er mein urlaub in Köln versaut da wir kein frühstück hatten und jeden morgen raus müssten. Und dan das ganze teater mit 55 euro zu bedecken ist frech.... ich musste sooo lang herum telefonieren etc. Aufand bis geht nich mer.... unverschemt das ganze schlimmm schlimmm schlliimmm.....

Thank you very much Natasha for helping with the room. Because the room was never fixed, I would very much appreciate a room upgrade next year when I come to dmexco.

Bad service. I asked 3 times to have the phone in my room to be fixed. After 4 days it was still not fixed!