Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 8,987 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

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By David
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr gutes Hotel jedoch leichter Geruch nach Nikotin auf dem Zimmer.

By M.D.
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Frühstück hätte etwas Abwechslung gebraucht....Brötchen waren verbesserunsfähig....an sonnsten war unser Aufenthalt sehr zufrieden....das wir im Mai schon wieder kommen.

By Juergen Boeckenholt
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Exzellent

By van Almsick
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (30/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Allgemein, war zwar unser Wochenendausflug schön in Köln. Dies haben wir aber nicht dem Hotel zu verdanken.Homepage wirkt im Nachgang wie Augenwischerrei. Wohlfühleffekt im Zimmer stellte sich aufgrund der Beschädigeungen nicht ein. Man blieb nicht gerne Abends auf dem Zimmer. Also reichte der Zeweck nur zum Kofferabstellen, Bad kurz nutzen und dann ins Bett.
Ich würde dieses Hotel auf keinen Fall weiter Empfehlen!
Und auch das Ausbuchen am Abreisetag war sehr steril. Ich wurde begrüßt, gab meine Zimmerkarten ab und erhielt nur ein kurzes knappes "Guten Rutsch". Auch ab hier schon keine Frage wie den der Auffenthalt für uns war.
Wir sind in unserem Alter schon in vielen Hotels untergekommen. Sowohl beruflich als auch Privat, aber dieses Hotel hat uns doch noch mal gezeigt, wie es auch in "schlecht" gehen kann. So was haben wir noch nie erleben müssen. Unfelxibel, überteuert und mangelnde Informationen. Räumlichkeiten entsprachen nicht dem wie auf der Homepage beschrieben/dargestellt.
Daher finden wir das Preisleistungsverhältnis als nicht gerechtfertigt.

By Matthias Rasch
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sind schon mehrere Jahre zu Gast in diesem Haus und immer wieder zufrieden mit dem Service und auch den schönen , geräumigen sauberen Zimmern (Inklusiv Bad) und natürlich auch mit der Gastronomie, die kein Wunsch offen lässt. Immer wieder gerne

By Catherine Le Meur
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

We were impressed by the high standard of the hotel on all levels. We very rarely have had such an incredible experience. I can think of the Crown Plaza in Bratislava. We'll definitely be back, no doubt.

By Susanne
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

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No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (29/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Guest has not commented on review

Lieber Arndt,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (28/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Overall experience was good.

Dear Guest!

Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are pleased that you had a pleasant stay overall and that our service and room amenities left a positive impression.

We regret that the bathroom did not meet your expectations compared to the rest of the room and would also like to apologize for the cleanliness issue. Your feedback is very valuable to us, as it helps us to further improve our standards.

It is wonderful to see that you rated the location of our hotel and the value for money as predominantly positive. We greatly appreciate your willingness to recommend our hotel.

We hope to welcome you again at the next opportunity and to ensure you have a thoroughly enjoyable stay. Sincerely, Sandra Weinsheimer, Guest Relations
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