Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,600 reviews
:
By Karen H.
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles in allem hatten wir reinen schönen Aufenthalt in Ihrem Haus.

Liebe Karen! Vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unseren #HotelHelden. Auf ein Wiedersehen in einem unserer schönen Dorint Hotels freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gepflegt, großzügig, alles hat gut funktioniert. Die Bewirtung während des Kongresses war wunderbar! Freundlich… Ich hab nichts zu meckern

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Für Wünsche, Fragen und eventuell auftretende Probleme wenden Sie sich bitte an unsere #HotelHelden an der Rezeption. Dort hilft man Ihnen gerne 24/7 weiter. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Verbesserungswürdig

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen bezüglich der Dusche und dem Sessel sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten. Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen und an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Komfortabel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus ganz herzlich bedanken. Ihre großartigen 100 % teilen wir selbstverständlich mit allen #HotelHelden. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Sven Stolz
Business
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Top Lage, super freundliches Personal, hervorragendes Frühstücksbuffet und super saubere und geräumige Zimmer, absolut empfehlenswert!

Lieber Sven, wir freuen uns sehr, Sie zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Ihrem 2. zu Hause. Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
By AGOS
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Lieber Agos,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr angenehmer Aufenthalt, höchstens etwas zu warm im Zimmer. Freundliche Leute an der Rezeption. Uns wurde bei Ankunft und beim Abholen des Gepäck vor der Rückreise Wasser angeboten. Toller Service bei der Wärme.
Ausserdem schätzen wir, daß man spät/ lange frühstücken kann, und auch erst um 12 Uhr auschecken muss.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus ganz herzlich bedanken. Ihre großartigen 100 % teilen wir selbstverständlich mit allen #HotelHelden. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihr ehrliches Feedback mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit und dem Service in unserem Hotel grundsätzlich zufrieden waren und Ihr Zimmer als angenehm empfunden haben.

Ihre Hinweise zur Funktionsweise der Klimaanlage nehmen wir sehr ernst und werden diese an die zuständigen Stellen im Haus weiterleiten, um hier eine nachhaltige Verbesserung zu erreichen.

Vielen Dank noch einmal für Ihre Rückmeldung – sie hilft uns, die Bedürfnisse unserer Gäste noch besser zu verstehen und den Aufenthalt in unserem Haus kontinuierlich zu optimieren. Herzliche Grüße Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
By Anders
Family
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Kjære gjest, tusen takk for den fantastiske anmeldelsen din. Vi vil gjerne takke deg oppriktig for oppholdet ditt hos oss. Vi vil selvfølgelig dele din fantastiske 100 %-vurdering med alle våre #HotelHeroes. Vi gleder oss til å ønske deg velkommen tilbake snart, og sender våre varmeste hilsener, Sandra Weinsheimer, Gjesterelasjoner og #HotelHeroes
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
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