Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,861 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Schade, dass Sie unser Frühstück nicht überzeugen konnte.
Wir hoffen dennoch, Sie beim nächsten Aufenthalt in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Am Heumarkt Köln freuen wir uns. Ihr Team Dorint Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Lage sowie der Sauberkeit unseres Hauses zufrieden waren. Auch Ihre positive Rückmeldung zum Service wissen wir zu schätzen.

Ihren Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst und verstehen, dass die Preisgestaltung entscheidend für die Gesamtbewertung Ihres Aufenthaltes ist. Ihr Feedback hierzu hilft uns, unsere Leistung fortlaufend zu hinterfragen.

Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (20/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben.
Auch Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden wir intern weiterleiten.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (20/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Lieber Herr Senger,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (20/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (18/09/2026)
Date of experience: 09/2026

poor btw: interesting that you are not asking for your gym... only the fact that this is not included and costs extra is a no go for a hotel on the level you pretend to be

Dear Guest!
Thank you very much for your detailed feedback following your stay at our hotel, and for taking the time to write it. Please be assured that we take your valuable comments very seriously and will discuss them in detail with our staff. We also hold ourselves to the high standards of service that you, as a guest of a Dorint Hotel, rightly expect.
Therefore, we are truly sorry that we were not able to provide you with the perfect experience we strive for in all our guests during your stay.
We promise you that we can do better. We would be delighted to have another opportunity to stay with you. We would also be happy to speak with you personally. Kind regards from the Dorint am Heumarkt, Sandra Weinsheimer, Guest Relations
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Insgesamt alles sehr zufriedenstellend. Gerne wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus ganz herzlich bedanken. Ihre großartigen 100 % teilen wir selbstverständlich mit allen #HotelHelden. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
Back to Top CERTIFICATE what's this?