Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,537 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

We had a lovely stay and enjoyed it a lot. Prime location, lovely staff and perfect room.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

etwas preisintensiv, aber ein sehr gutes Hotel

Sehr verehrter Gast, vielen Dank für die schöne Bewertung unseres Hauses und die positiven Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern.
Wir geben die Rückmeldungen gerne weiter, denn Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Team vom Dorint Hotel am Heumarkt Köln
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Bedankt voor de kamer met het mooie zicht. We komen zeker nog eens terug. Alleen de parkeergarage vonden we nogal duur.

Liebe Chantal, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Top Lage , aber für die Qualitat der Zimmer viel zu teuer pro Nacht .

Sehr geehrter Herr Lenz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage am Heumarkt gefallen hat und Sie mit der allgemeinen Sauberkeit sowie dem Service zufrieden waren. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Teilnahme am Frühstück – auch wenn es Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt hat.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Ausstattung und dem Zustand Ihres Zimmers unzufrieden waren. Ihre Hinweise zum Duschschlauch, dem Zustand des Teppichs sowie zur Dichtigkeit der Dusche nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend intern prüfen. Unser Ziel ist es, den Komfort unserer Gäste kontinuierlich zu verbessern, und Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei.

Auch Ihr Eindruck zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist für uns ein wichtiger Hinweis. Es ist unser Anspruch, einen Gegenwert zu bieten, der dem Preis gerecht wird – Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir hier nachbessern müssen. Wir werden außerdem Ihre Anregung zu mehr Geflügelwurst im Frühstücksbuffet an unser Küchenteam weitergeben.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie von einer besseren Seite zu überzeugen. Herzliche Grüße Sandra Weinsheimer
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Super Hotel für ein Wochenende, Lage optimal

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Alles im grünen Bereich

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gutes Hotel der gehobenen Mittelklasse.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Perfect place for a central stay in cologne at a reasonable price.

Dear Guest, thank you very much for being our guest and taking the time to rate us. We are very pleased that you enjoyed your stay with us. Best regards from the cathedral city, your Sandra Weinsheimer, Guest Relations & the #HotelHeroes
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Oliver,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
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