Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,516 reviews
:
By Franck De Bock
Business
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Beste Franck,

hartelijk dank voor uw verblijf en voor de tijd die u heeft genomen om een recensie te schrijven. We zijn blij dat u van uw verblijf heeft genoten. Helaas bevinden alle kamers met uitzicht op de kathedraal zich aan het einde van de gang; anders is de kathedraal niet te zien.

Hartelijke groeten uit Keulen, Sandra Weinsheimer, Guest Relations & de #HotelHeroes
By Raul
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (30/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Dear Raul,

thank you so much for being our guest and for taking the time to review us. We are delighted that you enjoyed your stay with us.

Warm regards from Cologne, Sandra Weinsheimer, Guest Relations & the #HotelHeroes
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Muy buena experiencia. Fuimos en Pascua. Agua de limón en la entrada, chocolates y huevos de pascua en la recepcion, amenities en los baños de recepción, un piano, música por la noche.

Estimado Cano, muchísimas gracias por su maravillosa reseña. Le agradecemos sinceramente su estancia con nosotros. Por supuesto, compartiremos su fantástica calificación del 100% con todos nuestros #HotelHeroes. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto y le enviamos un cordial saludo, Sandra Weinsheimer, Relaciones con los Huéspedes y los #HotelHeroes.
By Alfred
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr gutes Hotel in bester Lage

Lieber Alfred,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By C.V
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr schön

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
By Kay Bruns
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (29/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Bis auf die beschriebenen Mankos sehr zufrieden!

Lieber Kay,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln sowie menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten. Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt freuen wir uns. Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Im großen und ganzen sehr gut

Lieber Volker,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gepflegt, gut geführt, aufmerksamer Service.

Liebe Barbara, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Hat alles gepasst

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (28/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Barbara, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Für Wünsche, Fragen und eventuell auftretende Probleme wenden Sie sich bitte an unsere #HotelHelden an der Rezeption. Dort hilft man Ihnen gerne 24/7 weiter. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
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