Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,543 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Mein Lieblingshotel in Köln, sehr gutes Verhältnis von Leistung und Preis, sehr nettes Personal und hervorragende Lage.

Lieber Ulrich, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Wir haben notiert, dass Sie ein Zimmer in der Nähe des Fahrstuhls wünschen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Zufrieden, sehr gute Unterstützung bei der Organisation der Tagung im Hotel Dorint

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus ganz herzlich bedanken. Ihre großartigen 100 % teilen wir selbstverständlich mit allen #HotelHelden. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Good

Dear Guest, we thank you for your positive review and we are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
yours Sandra Weinsheimer, Guest Relation
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Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ich komme immer wieder gerne ins Dorint-Hotel am heumarkt

Lieber Thomas,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

barbesuch war wegen karnival eher unmöglich

Sehr geehrter Augustin,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Einschätzung. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit unserer Lage und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und möchten uns für die Punkte entschuldigen, die nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geführt haben.
Ihre Hinweise zur Sauberkeit und der Reinigung des Föhns nehmen wir uns zu Herzen. Hier werden wir unser Reinigungspersonal entsprechend anweisen, auf diese Details besonders zu achten.

Vielen Dank nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Leider viel zu teuer. Dementsprechend nicht empfehlenswert. Alles andere war ok:)

Liebe Sabine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die Sauberkeit nicht erfüllen konnten.
Daher danken wir Ihnen sehr für Ihre konstruktive Anmerkung. Wir haben intern mit den verantwortlichen Mitarbeitern gesprochen, um die Qualität und unseren eigenen Anspruch, zukünftig zu sichern.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln, nochmals von uns überzeugen. Wir können es besser. Herzliche Grüße
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
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Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Lieber Günter,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Lieber Dirk,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
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Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Guest has not commented on review

Lieber Martin,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
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