Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,778 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Hotel ist sehr gut für Kurzaufenthalte.

Lieber Holger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln sowie menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten. Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen und werden diese im Detail mit unserem Management besprechen, um uns im Sinne unserer Gäste entsprechend zu verbessern. Wir versprechen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt oder in einem anderen Dorint Hotel in Deutschland, Österreich oder der Schweiz freuen wir uns. Ihre #HotelHelden & Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Gut

Lieber Siggi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich des Frühstücks sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Hilfreich wäre eine genaue Beschreibung, warum Ihnen unser Frühstück nicht gefallen hat. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Am Heumarkt Köln freuen wir uns. Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
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Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

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Lieber Torsten,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich des Teppichs sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln sowie menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten. Wir haben Ihre Punkte dankend zur Kenntnis genommen und werden diese im Detail mit unserem Management besprechen, um uns im Sinne unserer Gäste entsprechend zu verbessern. Wir versprechen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt oder in einem anderen Dorint Hotel in Deutschland, Österreich oder der Schweiz freuen wir uns. Ihre #HotelHelden & Sandra Weinsheimer, Guest Relation
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Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Tolles Hotel in City-Lage - Preise jedoch sehr hoch

Lieber Sonja,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich der Klimaanlage sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln sowie menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten. Wir versprechen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt oder in einem anderen Dorint Hotel in Deutschland, Österreich oder der Schweiz freuen wir uns. Ihre #HotelHelden & Sandra Weinsheimer, Guest Relation
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Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Tolles Hotel - Super Lage

Lieber Torsten,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
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Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Mein Lieblingshotel in Köln, sehr gutes Verhältnis von Leistung und Preis, sehr nettes Personal und hervorragende Lage.

Lieber Ulrich, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Wir haben notiert, dass Sie ein Zimmer in der Nähe des Fahrstuhls wünschen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
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Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Zufrieden, sehr gute Unterstützung bei der Organisation der Tagung im Hotel Dorint

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus ganz herzlich bedanken. Ihre großartigen 100 % teilen wir selbstverständlich mit allen #HotelHelden. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
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Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Good

Dear Guest, we thank you for your positive review and we are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
yours Sandra Weinsheimer, Guest Relation
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Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ich komme immer wieder gerne ins Dorint-Hotel am heumarkt

Lieber Thomas,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
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Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

barbesuch war wegen karnival eher unmöglich

Sehr geehrter Augustin,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Einschätzung. Es freut uns, dass Sie insgesamt mit unserer Lage und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und möchten uns für die Punkte entschuldigen, die nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geführt haben.
Ihre Hinweise zur Sauberkeit und der Reinigung des Föhns nehmen wir uns zu Herzen. Hier werden wir unser Reinigungspersonal entsprechend anweisen, auf diese Details besonders zu achten.

Vielen Dank nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
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