Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,546 reviews
:
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Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Muy satisfactoria. Volvería a repetir en este hotel

Estimado invitado, muchas gracias por su excelente crítica. Esperamos verte de nuevo. Un cordial saludo de Dorint am Heumarkt, Su Sandra Weinsheimer, Relaciones con los Huéspedes y Gestión de Calidad
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Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Schönes Hotel aber nicht zum Aufenthalt dort aber dann muss man raus. Viele Möglichkeiten in die direkte Umgebung wo man als Gast wohl sehr wilkommen ist.

Lieber Frank,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
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Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Degelijk hotel om kerstmarkt te bezoeken

Dear guest, thank you very much for your positive review. It's great that you spent such a wonderful time here with us at the Dorint Hotel am Heumarkt. We sincerely hope to welcome you back soon. Best regards, your team at the Dorint Hotel am Heumarkt
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Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gutes Hotel für eine Trip nach Köln

Lieber Dieter,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
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Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir sind schon in anderen guten Hotels in gehobener Preisklasse in Köln gewesen, die wir wohl bevorzugen würden.

Liebe Anne, lieber Klaus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
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Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir waren sehr zufrieden. Der Preis war allerdings an diesem Adventwochenende sehr hoch.

Liebe Elke,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
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Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr großzügige Zimmer, nettes Personal, super Lage, alles wichtige fußläufig zu erreichen und gute Anbindung an S-Bahn und Straßenbahn

Lieber Günther, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
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Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Fijn hotel,goede kamer,alleen ontvangst door receptie niet fijn.

Lieber Paul.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen bezüglich der Rezeption sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln sowie menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten. Wir versprechen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt oder in einem anderen Dorint Hotel in Deutschland, Österreich oder der Schweiz freuen wir uns. Ihre #HotelHelden & Sandra Weinsheimer, Guest Relation
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Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh

Lieber Marco,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Köln
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Für ein Hotel der Preisklasse, eklatante Mängel! Keine Parkmöglichkeit- wo soll man als Gast unterkommen? Beim nächsten wählen wir mit Sicherheit ein anderes Hotel

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Da wir ein Hotel mit direkter Innenstadtlage sind, kann es leider passieren, dass die öffentliche Tiefgarage, die sich unter unserem Haus befindet, belegt ist. Im Umkreis von wenigen Metern befinden sich weitere zahlreiche Parkhäuser. Über eine 2. Chance würden wir uns freuen.
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
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