Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,780 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Very satisfied. Staff, location , cleanliness and location.

Dear Guest, we thank you for your positive review and we are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Super tolles Hotel waren jetzt mehrmals in dieses Hotel

Lieber Billy,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Für einen Besuch in Köln ist dieses Hotel in perfekter Lage. Durch die zentrale Lage ist alles sehr schnell zu erreichen. Super freundliches Personal an allen Ecken.

Lieber Manuel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Das Hotel entspricht durchaus einem hohen Anspruch und besticht natürlich durch die sehr gute Lage

Lieber Friedel,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr gut.Alle sehr bemüht.Sehr sauber.Das beste ist im Badezimmer die Badewanne

Sehr geehrte Monika, vielen Dank für Ihre freundliche Online-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Mitte wohl gefühlt haben. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen. Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wie immer alles bestens! Wir kommen gerne wieder.

Lieber Beran, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Great hotel, wonderful location and very clean.

Dear Stephan,
Thank you very much for being a guest in our house and taking the time to rate us. We are very pleased that you enjoyed it so much with us.
Warm greetings from the cathedral city, your Sandra Weinsheimer, Guest Relation & the #HotelHelden
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Allgemein kann ich sagen, dass ich dieses Hotel für einen Wochenendaufenthalt soweit gut fand.

Liebe Annette, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre ausführliche konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Gerne stehe ich Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint am Heumarkt freuen wir uns. Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Excellent staff and facilities and a great location.

Dear Pattison! Thank you very much for taking the time to review our house. We are very pleased that you felt comfortable and were satisfied with our services and service. We are happy to pass on your feedback to our #HotelHelden. Praise is the best motivation for all of us. We are already looking forward to your next visit to Cologne or to another of our 60 hotels in Germany, Austria and Switzerland.
Warm greetings from the cathedral city
Your Sandra Weinsheimer, Guest Relation & the #HotelHelden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Very nice hotel on a super location. The room is large...

Dear Guest!
Thank you very much for being a guest in our house and taking the time to rate us. We are very pleased that you enjoyed it so much with us. We look forward to seeing you again. Warm greetings from the cathedral city, your Sandra Weinsheimer, Guest Relation Quality Management & your #HotelHelden
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