Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,299 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gute Lage, freundliches BV Personal, hilfsbereit.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es ist ein tolles Hotel, für mich das beste in Köln.
Wie immer ist das Personal professionell und zuvorkommend und darüber hinaus auch immer nett. Es ist nur Schade das die Zimmer so gelitten haben in den letzten Jahren.

Lieber Oliver,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gutes Hotel in guter Lage. Freundliche Mitarbeiter und guter Service. Trotz der Lage an einer Hauptverkehrsstraße sind die Zimmer ruhig und gut gedämmt.

Lieber Tim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir waren sehe zufrieden. Personal war sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen sehr gerne wieder

Lieber Gast,
wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzliche Grüße Ihr Dorint am Heumarkt Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Super hilfsbereites und freundliches Personal, Frühstücksbuffet lässt bis auf Fisch keinen Wunsch offen.

Lieber Sven,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Freundlicher Empfang an der Rezeption. Wir haben uns willkommen gefühlt. Zimmerwunsch auf einer oberen Etage wurde erfüllt. Alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Schönes großes Zimmer mit Aussicht. Sehr zentrale Lage nah an der Fußgängerzone. Zum Kölner Dom sind es nur ca. 10 Minuten zu Fuß und zum Musical Dome ca. 15 Min. Öffentliche Verkehrsmittel vor der Tür. Mit dem Auto kann man im Parkhaus direkt am Hotel parken.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Zentral gelegenes Hotel, schöne große Zimmer

Lieber Nelson

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken über Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir schätzen Ihre freundlichen Worte über unsere Lage und bedauern, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis in Bezug auf das Frühstück nicht zufriedenstellend fanden. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen komfortablen Aufenthalt zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns doch noch einmal eine Chance geben, damit wir Sie von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen können. Herzlichst, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wer hier übernachtet, macht alles richtig!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir wurden freundlich begrüßt und unsere Wünsche wurden berücksichtigt

Liebe Elke,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Auf ein Wiedersehen freuen wir uns. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Insgesamt ein sehr schönes Hotel für einen Städtetrip mit gutem Service.

Liebe Marie-Kristin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
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