Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,569 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nur zu empfehlen. Super Lage, nettes Personal, sauber usw..

Lieber Nath, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Der Aufenthalt in ihrem Hotel war durchweg sehr gelungen.

Liebe Sandra ,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Köln
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

I have been coming to this hotel for 14 years as a pilot with FedEx. I love the hotel, it's staff, location, and hospitality.

Dear Robert,
Thank you very much for your excellent review.
A 100% guest satisfaction rating is high praise for the entire team.
Please remain loyal to our hotel and visit us again at the next opportunity - we look forward to being your host.
Best regards from Cologne
Your Sandra Weinsheimer, Guest Relation & your #HotelHelden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes zentral gelegenes Hotel mit tollem Service und genialem Frühstücksbuffet!

Lieber Erik,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Köln
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr freundliches Personal
Zimmer großzügig
Sehr sauber

Lieber Trusheim,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr guter Eindruck und tolle Lage. Das die Garage extra kostet als auch Spa find ich jedoch zu viel.

Sehr geehrter Dan, vielen Dank für Ihren Online Kommentar. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus bedanken.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Abgesehen vom Messepreis, soweit OK bis Gut.

Lieber Alex, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bestens..................................

Lieber Ralf,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 96%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Köln
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein riesiges Zimmer mit Blick auf den Dom und ein sehr umfangreiches Frühstücksbuffet (mit diversen Milchalternativen und auf Wunsch glutenfreien Brötchen) machten unseren Aufenthalt perfekt! Das Personal war durchweg sehr freundlich.

Liebe Nadine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Vrij duur nadien bekeken weet niet als ik ooit nog terug kom

Beste Dupon,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen over uw recente verblijf in ons hotel. Wij waarderen uw vriendelijke woorden over onze locatie en betreuren het dat u de prijs-kwaliteitverhouding niet bevredigend vond. Ons team doet er alles aan om u een comfortabel verblijf te bieden tegen concurrerende prijzen. We zouden het fijn vinden als u ons nog een kans geeft, zodat we u kunnen overtuigen van onze prijs-kwaliteitverhouding. Hoogachtend, Sandra Weinsheimer, Guest Relation & the #HotelHelden
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