Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,781 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Tolles zentrumnahes Hotel mit allen Annehmlichkeiten.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback hinsichtlich Ihres Aufenthaltes bei uns im Haus. In der Tat ist die viel beschriebene gute Lage unseres Hotels ein idealer Ausgangspunkt für alle Unternehmungen unserer Gäste. Es ist immer wieder schön so tolles Feedback zu erhalten und bestätigt unseren täglichen Einsatz aller Mitarbeiter.
Es freut uns sehr, Sie dann bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Very nice stay in a great location. Hotel is very clean and service was outstanding.

Dear Ryan,

Thank you for taking the time to review our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and found our location to be convenient. Our team takes great pride in providing excellent service and creating a clean environment for our guests. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to welcome you back soon. Your Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr netter Empfang und optisch sehr schön. Kombiniert mit der Lage spitze

Lieber Herr Biefang,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint Hotel am Heumarkt
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein sehr schönes zentral gelegenes Hotel mit sehr schönen gemütlichen Zimmern und gutem Service.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Raphael de Lima Rosenberger, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

empfehlenswert im großen und ganzen sauber mit einigen mankos würde wieder kommen personal in allen abteilungen 1a

Lieber Norbert, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Der erste Eindruck zählt & hat mich angesprochen dort zu buchen.
& Ich würde immer wieder dieses Hotel wählen & Buchen.

Liebe Jenny,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Köln
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr nobel und elegant eingerichtet. Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Man hat sich direkt wohlgefühlt.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

perfekt - wie immer, Frühstück ist neu organisiert und noch besser

Lieber Stefan! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die damit für Sie verbundene Mühe. Schön, dass Ihnen aufgefallen ist, dass wir unser Frühstück ein wenig verändert haben. Besonders freut uns, dass Sie unser Frühstück begeistern konnte. Hierfür ein besonderes Dankeschön von unserer kochenden Frühstücks-Brigade und unseren #HotelHelden. Auf ein Wiedersehen in einem unserer schönen Dorint Hotels freuen wir uns.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war nicht unser erster Aufenthalt und auch nicht der letzte. Wir kommen gerne wieder.

Lieber Karsten, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Incredible service and comfortable stay, accommodating for Americans!

Dear Cole!
Thank you very much for staying with us and taking the time to rate us. We are delighted that you enjoyed your stay with us so much.
Best regards from the cathedral city, your Sandra Weinsheimer, Guest Relation & the #HotelHelden
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