Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,569 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

solides Innenstadthotel mit Potential (für das derzeit gebotene aber zu teuer zB Parkhaus - und dann funktionieren nicht mal die Aufzüge!!)

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Auch für Ihre konstruktive Anmerkung bezüglich des Fahrstuhls sind wir Ihnen sehr dankbar. Leider gab es während Ihres Aufenthalts einen Wasserrohrbruch im benachbarten Wellness-Bereich. Aus diesem Grund ist kurzzeitig der Fahrstuhl ausgefallen. Wir bitten um Verständnis. Wir versprechen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Heumarkt oder in einem anderen Dorint Hotel in Deutschland, Österreich oder der Schweiz freuen wir uns. Ihre #HotelHelden & Sandra Weinsheimer, Guest Relation
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Haus macht einen tollen Eindruck. Die öffentlichen Toiletten bestachen durch einen tollen Geruch. Die Bar war angenehm und lud zum verweilen ein.

Liebe Petra,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

bei Aufenthalt in Köln (1 bis 2 x pro Jahr) unser bevorzugtes Hotel; wir werden es weiterhin so halten. Freunde, die uns manchmal begleiten, schätzen die Wahl dieses Hotels.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Angenehmer Aufenthalt. Sauber, ûbersichtlich und netter Service.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

OK und gut. Wieso muss ich so viele Wörter eingeben

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Bar sind wir Ihnen sehr dankbar.

Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint Hotel am Heumarkt.
Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Dorint Hotel am Heumarkt ist sehr empfehlenswert!

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Super Lage
Tolle Mitarbeiter

Sehr gerne wieder

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Great experience, professional staff, very good services, very good breakfast, good laundry service, helpfull staff, and good environment.

Dear Client, we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint am Heumarkt in Cologne.
Your feedback shows us we are able to reach our goal: providing all our guests with perfect quality and good services! It motivates everybody working here to maintain and improve our standards permanently.
We are looking forward to welcome you soon again!
With best regards
Dorint-Team Heumarkt
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr schönes Hotel in TOP Lage mit sehr schön eingerichteten Zimmern und einem tollen Ausblick über Köln. Zimmer sehr ruhig, trotz zentraler Innenstadtlage. Direkt an der Fussgängerzone und Altstadt. Gerne jederzeit wieder. Tolle Mitarbeiter

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere #HotelHelden weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in Köln oder in einem anderen unserer 60 Häuser in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Herzliche Grüße aus der Domstadt
Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gutes Hotel an einem perfekt gelegenen Ort in Köln.

Lieber Thorsten,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 96%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden

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