Dorint Hotel am Heumarkt Köln hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 9,569 reviews
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Keurige kamer, netjes, geluidsarm en schoon. Ruime kamer ook. Personeel zeer vriendelijk en behulpzaam. Airco op kamer werkte wel maar was niet optimaal. Verder heel fijn verblijf.

Geachte gast, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons hotel te beoordelen. We zijn erg blij dat u zich op uw gemak voelde en dat u tevreden was over onze diensten. We geven uw feedback graag door aan onze #HotelHeroes. Lof is de beste motivatie voor ons allemaal. We kijken nu al uit naar uw volgende bezoek aan Keulen of een van onze 60 hotels in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland.
Beste wensen uit de Domstad
Uw Sandra Weinsheimer, Guest Relation & de #HotelHelden
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Nice rooms, with a very good service. We didn't actually make it to the bar, but it looked very tempting. The main thing for us was the location, so easy to get to and within walking distance of most of the main attractions of the beautiful city. Would definitely stay again!

Lieber Patel, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ich kenne das Hotel seit Interconti Zeiten und bin dort sehr gerne

LieberUdo,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr schönes Hotel in TOP Lage mit sehr schön eingerichteten Zimmern und einem tollen Ausblick über Köln. Zimmer sehr ruhig, trotz zentraler Innenstadtlage. Direkt an der Fussgängerzone und Altstadt. Gerne jederzeit wieder.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Schönes Hotel, zentral gelegen. Altstadt und öffentliche Verkehrsmittel schnell erreichbar. Dass zum Wellness auch der Pool gehört, habe ich leider erst vor Ort verstanden. Und 18,50€ Eintritt geht gar nicht.....

Sehr geehrter Martin, vielen Dank für Ihren Online Kommentar. Wir möchten uns für Ihren Besuch bei uns im Haus bedanken. Da das Fitnessstudio sowie der komplette Wellnessbereich "Holmes Place" von einem externen Anbieter betrieben wird, fallen die Kosten für den Zugang zum Fitness- und Wellnessbereich an. Diese Information erhalten Sie bereits mit Ihrer Reservierungsbestätigung. Alle Informationen hierzu finden Sie auch auf unserer Homepage.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gut. Immer wieder gerne. Ich war auch nicht das letzte Mal da 👍

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & #HotelHelden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Outstanding !

Right from Booking to check in to services to check out- a highly memorable experience.

Dear Amos!
Thank you very much for staying with us and taking the time to rate us. We are delighted that you enjoyed your stay with us so much.
Best regards from the cathedral city, your Sandra Weinsheimer, Guest Relation & the #HotelHelden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr freundliches Personal, schönes Hotel mitten in Köln

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & die #HotelHelden
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

für eine nacht ist es ok. für längere zeiz leider nicht

Lieber Ricardo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre konstruktiven Anmerkungen sind wir Ihnen dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um Ihren nächsten Aufenthalt nach Ihren Wünschen gestalten zu können. Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Ihre #HotelHelden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Das Zimmer war schön groß, modern, sauber und komfortabel.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Eine ansprechende Lobby lädt zum verweilen ein.
Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Liebe Hildegard, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus dem Dorint am Heumarkt, Ihre Sandra Weinsheimer, Guest Relation & Quality Management
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